4某年縣政務服務中心工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-24 16:35本頁面
【正文】 潔自律等方面的紀律，明確了窗口工作人員職責，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考核評價體系。一是加強巡查管理。督查股采取視頻巡查和每 2 次不定時到各窗口巡視相結(jié)合的方式進行，對發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并做好記錄，實施對窗口工作人員有效監(jiān)督，確保政務服務中心真正建立起依法、規(guī)范管理的長效機制。對窗口工作人員日常考勤實行每日上下班指紋考勤，掛牌上崗，每月統(tǒng)計一次政務服務中心窗口工作人員考勤情況，并將月考勤情況作為月度考核的主要內(nèi)容，在月度考核通報中進行單列，促使 第 4 頁 共 9 頁 窗口工作人員增強遵規(guī)守紀意識，進一步規(guī)范窗口管理。從 11 月份開始，認真組織實施窗口月考評工作，嚴格落實了 每月對政務服務中心窗口工作人員進行的月度考核和通報工作，并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔，為年終考核和年終服務示范窗口、服務標兵評比工作準備了充分的考核依據(jù)。一是考勤管理系統(tǒng)，實行指紋認證考勤，進一步強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作人員的上下班行為，樹立良好的政務服務形象 。三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務服務及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對各窗口受理的行政審批事項進行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。四是在每個工作窗口安裝政務服務評價儀，讓群眾對各窗口工作人員的服務情況進行評價和監(jiān)督，進一步規(guī)范審批服務行為。一是積極開展調(diào)研，共投入人力 16 人次， 5 次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委（社區(qū)）開展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心專題調(diào)研工作，通過基層群眾代表座談、實地走訪等形式，對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的辦公場地、服務項目等進行摸底調(diào)查，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行模式、服務方式、人員管理等進行初步探討。三是成立了XX 縣區(qū)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村（社區(qū)）便民服務站試點工作領(lǐng)導小組，由縣政府常務副縣長區(qū)軍雄同志親自擔任工作組組長，為開展試點建設工作提供強有力的組織保障。采取操作性強的菜單式工作推進模式，將試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個月內(nèi)要落實和完成的工作，詳細地列出菜單，要求試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)定人、定時、定責，按時按質(zhì)按量完成工作。今年 11 月 10 日，我縣馬山鄉(xiāng)政務服務中心舉行了揭牌儀式，標志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政務服務中心正式對外運行。 （四）加強教育培訓，提升工作人員綜合素質(zhì) 為促進政務服務水平的提高，中心從教育工作入手，內(nèi)強管理，外樹形象，有計劃、分層次地開展一系列政治思想教育活動和業(yè)務技能培訓，做到與時俱進，力促作風轉(zhuǎn)變。二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1