物業(yè)公司客服崗位職責有哪些7篇(編輯修改稿)
2024-09-24 16:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)工作。組織和積極參與各項開業(yè)慶典及VIP客戶答謝活動的接待。項目招商、接待、帶看、商談條款等相關工作。1完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。物業(yè)公司客服崗位職責有哪些3每天對所管轄區(qū)域進行巡查，包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報修等小區(qū)內(nèi)事宜，針對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好上報、跟進及反饋工作。掌握客戶日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋，完成客戶信息的核對工作。完成管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費的收繳工作。負責維護所管轄區(qū)域的宣傳欄工作。協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)文化活動。維護客戶關系，定期開展?jié)M意度調(diào)研工作，為客戶提供專業(yè)周到的物業(yè)服務。開展經(jīng)營類業(yè)務工作。完成公司領導安排的其他臨時性工作任務。物業(yè)公司客服崗位職責有哪些4負責豪宅小區(qū)項目的客服線條工作，包括客戶服務、管理費催收、業(yè)戶投訴、業(yè)主滿意度、收樓交付等服務管理工作，完成管理層下達任務指標。監(jiān)控客戶投訴，根據(jù)部
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