【文章內(nèi)容簡介】 的采購決策、庫存周轉(zhuǎn)及成本控制、生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)、齊套性發(fā)貨、供應(yīng)商信息管理等與供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的相關(guān)工作。對新產(chǎn)品的研發(fā)備料的及時性和齊套性負(fù)責(zé)； d) 與營銷、產(chǎn)品、康訊平臺形成矩陣關(guān)系，對產(chǎn)品物流考核指標(biāo)（如庫存、周轉(zhuǎn)、合同履約率、交貨預(yù)測準(zhǔn) 確性）負(fù)責(zé)。 研發(fā)組（核心層、骨干層）主要職責(zé) a) 組織進(jìn)行產(chǎn)品市場研究和產(chǎn)品的需求分析，擬定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃； b) 根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)劃，制定研發(fā)項目計劃并組織實(shí)施； c) 根據(jù)市場和用戶需求，保證產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和進(jìn)度，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、減少獨(dú)家供貨、提高產(chǎn)品工藝水平、降低知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，降低成本，提供有市場競爭力的產(chǎn)品； d) 負(fù)責(zé)研發(fā)項目生命周期中的設(shè)計、開發(fā)、測試、轉(zhuǎn)產(chǎn)、開局等工作； e) 對產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量負(fù)責(zé)； f) 根據(jù)授權(quán)，負(fù)責(zé)研發(fā)資金在產(chǎn)品內(nèi)的合理調(diào)配和使用，是產(chǎn)品開發(fā)過程中變更的決策 主體； g) 組織對產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊的用服組和市場組提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持。 用服組（核心層、骨干層）主要職責(zé) a) 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品線售后服務(wù)工作的落實(shí)，通過售后服務(wù)工作開展提高產(chǎn)品市場競爭能力； b) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線與產(chǎn)品及營銷一線的溝通和聯(lián)絡(luò)，保證產(chǎn)品線用服信息與產(chǎn)品用服、營銷用服、用戶之間的信息通暢； c) 負(fù)責(zé)策劃、組織制定工程施工規(guī)范、各階段產(chǎn)品指導(dǎo)書、質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)并在產(chǎn)品線推行實(shí)施及監(jiān)督，對本產(chǎn)品線的工程質(zhì)量、效率的進(jìn)行分析，提出解決問題的措施和建議并組織實(shí)施； d) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品 線在工程階段、維護(hù)階段遇到的與本產(chǎn)品線有關(guān)的事宜；負(fù)責(zé)組織制定商務(wù)合同模板的工程及服務(wù)界面、售后服務(wù)合同模板、服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品線在工程、維護(hù)各階段的資源需求、成本分析； e) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的實(shí)驗局現(xiàn)場安裝、開通和調(diào)試協(xié)調(diào)工作，配合產(chǎn)品線研發(fā)人員一道保證實(shí)驗局系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期的設(shè)計運(yùn)行狀態(tài)；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)及支持本產(chǎn)品線的重大或重要工程、樣板點(diǎn)工程的施工和驗收； f) 負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故處理的監(jiān)控及閉環(huán)，督促產(chǎn)品線責(zé)任部門在規(guī)定時限內(nèi)針對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析，制定解決措施并實(shí)施，并向產(chǎn)品總經(jīng)理定期提交產(chǎn)品線用服信 息周報； g) 負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線工程質(zhì)量及客戶滿意度指標(biāo)等的提升，對產(chǎn)品線的售后 KPI指標(biāo)（客戶滿意度、驗收率、回款、客戶問題關(guān)閉率等）承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； h) 負(fù)責(zé)組織對本產(chǎn)品線涉及的工程項目、售后維護(hù)的高級技術(shù)支持，對售后體系三大中心直接進(jìn)行技術(shù)支持； i) 負(fù)責(zé)策劃、組織制作產(chǎn)品隨機(jī)產(chǎn)品資料及工程資料，確保產(chǎn)品隨機(jī)資料與研發(fā)同步及完備性，并根據(jù)用戶要求和產(chǎn)品研發(fā)情況不斷完善本產(chǎn)品線的隨機(jī)資料； j) 負(fù)責(zé)策劃、組織對產(chǎn)品線及營銷事業(yè)部用服員工的技術(shù)培訓(xùn)，組織制作培訓(xùn)教材及售后工程師技能階梯認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量經(jīng)理 a) 責(zé)對整個產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控。編制在產(chǎn)品線； b) 進(jìn)行市場研究，調(diào)查分析用戶質(zhì)量需求； c) 完成產(chǎn)品研制的質(zhì)量策劃 ,跟蹤分析產(chǎn)品線質(zhì)量目標(biāo)完成情況； d) 參加設(shè)計評審，對項目研發(fā)過程各階段的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制； e) 對產(chǎn)品測試、驗證進(jìn)行審批，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)國際認(rèn)證； f) 對來料質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行評估，協(xié)調(diào)溝通解決生產(chǎn)制造存在的質(zhì)量隱患； g) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品工程開通和售后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，對未能按期初終驗的重點(diǎn)合同進(jìn)行跟蹤關(guān)閉； h) 積極走訪用戶，參與調(diào)查、巡檢 ，搜集用戶反應(yīng)并督促落實(shí)，提高用戶滿意水平； i) 跟蹤分析產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量問題，對質(zhì)量問題組織攻關(guān)； j) 針對重大質(zhì)量事故，督促實(shí)施并制定改進(jìn)控制措施； k) 參與組織制定各業(yè)務(wù)流程質(zhì)量控制的測評辦法，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線與質(zhì)量部的溝通協(xié)調(diào)。 財務(wù)經(jīng)理 a) 作為產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊核心成員，為產(chǎn)品線經(jīng)營決策提供財務(wù)分析、建議和相關(guān)服務(wù)支持； b) 協(xié)助產(chǎn)品總經(jīng)理制定產(chǎn)品經(jīng)營計劃和資金計劃； c) 建立并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營的全成本核算（含康訊、產(chǎn)品、營銷、維護(hù)等） d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)可行性計劃財務(wù)部分的分析和評審 ； e) 協(xié)助產(chǎn)品總經(jīng)理確定產(chǎn)品目標(biāo)設(shè)計成本，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計成本的日常管理工作； f) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品項目成本評審及單板成本核算，協(xié)助產(chǎn)品總經(jīng)理進(jìn)行配置成本管理； g) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)營信息的分析及反饋，定期出具財務(wù)分析報告； h) 貫徹落實(shí)公司財務(wù)制度和相關(guān)考核制度。 各平臺的主要職責(zé) a) 經(jīng)營和管理好平臺資源（人力資源、技術(shù)資源等）； b) 為產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊運(yùn)作提供平臺資源保證和個性化服務(wù)； c) 為產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊運(yùn)作提供及時、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息； d) 行使公司賦予平臺的職能管理職責(zé)，如質(zhì)量控制、研 發(fā)規(guī)范管理等。 產(chǎn)品總工程師 a) 負(fù)責(zé)把握產(chǎn)品線技術(shù)走向 ,對產(chǎn)品的全系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)； b) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)劃； c) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的跟蹤和關(guān)鍵技術(shù)的選用； d) 參與制定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案； e) 在產(chǎn)品線各個項目之間進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)。 產(chǎn)品管理經(jīng)理 a) 作為產(chǎn)品總經(jīng)理的項目管理助手，協(xié)助產(chǎn)品總經(jīng)理做好產(chǎn)品研發(fā)計劃及轉(zhuǎn)產(chǎn)、備料計劃，并保證計劃的順利執(zhí)行； b) 跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊日常工作的協(xié)調(diào)。 部長 /副部長 a) 根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)工作需要，派 出項目小組及負(fù)責(zé)人，并對其承擔(dān)產(chǎn)品研制任務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)責(zé)； b) 保證部門人力資源的到位和穩(wěn)定，并通過員工培訓(xùn)、新技術(shù)引進(jìn)和吸收提高部門技術(shù)開發(fā)能力； c) 公正、合理的員工考評，提高員工滿意度和工作效率。 產(chǎn)品經(jīng)營辦公室 a) 產(chǎn)品線發(fā)展和市場拓展決策，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品市場策劃、研發(fā)管理； b) 生產(chǎn)與市場供貨協(xié)調(diào)； c) 指導(dǎo)產(chǎn)品所屬產(chǎn)品研發(fā)項目的正常進(jìn)行。 策劃部 a) 牽頭制定事業(yè)部產(chǎn)品行銷計劃并組織、實(shí)施，組織跨產(chǎn)品市場策劃，并跟蹤落實(shí)情況； b) 事業(yè)部市場 活動（包括產(chǎn)品宣傳）的策劃、組織、實(shí)施，一線市場信息搜集，產(chǎn)品廣告宣傳平臺的建設(shè)； c) 擔(dān)任事業(yè)部與公司銷售平臺有關(guān)市場推廣工作的接口協(xié)調(diào)工作； d) 負(fù)責(zé)來訪市場客戶的接待。 系統(tǒng)部 a) 產(chǎn)品規(guī)劃（調(diào)查和了解用戶需求和競爭對手分析，預(yù)測市場發(fā)展和產(chǎn)品發(fā)展趨勢；提出新產(chǎn)品研制 /老產(chǎn)品改進(jìn)建議書 產(chǎn)品定義，提交立項（ PACE 0階段）評審）； b) 產(chǎn)品營銷（跟蹤和分析營運(yùn)商發(fā)展規(guī)劃，擬訂并宣傳用戶解決方案，擬訂并更新產(chǎn)品宣傳資料，參加市場拓展專題活動等）； c) 產(chǎn)品推 廣技術(shù)支持（擬訂市場宣講材料；擔(dān)任對營銷人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；主動或根據(jù)市場一線需求及時進(jìn)行市場技術(shù)支持）。 軟 /硬件開發(fā)部 a) 資源引進(jìn)（人力資源和專業(yè)技術(shù)）和開發(fā)； b) 參與確定產(chǎn)品研發(fā)項目的目標(biāo)和任務(wù)并投入適當(dāng)資源，保證按時保質(zhì)完成； c) 根據(jù)事業(yè)部技術(shù)開發(fā)策劃及流水線管理目標(biāo)，確定技術(shù)開發(fā)項目目標(biāo)和計劃，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)項目的順利完成。 測試部 a) 根據(jù)《產(chǎn)品研制規(guī)范》、《總體方案》等設(shè)計文件準(zhǔn)備測試規(guī)程、工具和手段，對開發(fā)成果進(jìn)行驗證測試，保證產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)及開 局的質(zhì)量； b) 為隨機(jī)資料編寫提供必要的素材和資料； c) 產(chǎn)品配置管理（版本管理）與基線歸檔。 用服部 a) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品實(shí)驗局的開通、維護(hù)支持工作；確認(rèn)和解答開通維護(hù)過程中遇到的問題及用戶咨詢的問題；管理工程檔案； b) 用戶需求收集和反饋，參與方案研討；及時反饋工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等市場信息，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； c) 對維護(hù)處員工進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)技術(shù)交流，全面提高技術(shù)水平； d) 負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)范和各種設(shè)計文檔編寫隨機(jī)資料和用戶手冊，并根據(jù)市場需要翻譯、協(xié)助市場中心工程部出版印刷。 中試部 a) 參與研發(fā)項目團(tuán)隊，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及改進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)，分析并反饋產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化過程出現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計問題； b) 制定并完善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝文件，并提供生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)和工藝改進(jìn)； c) 負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)、降低成本建議的提出并努力承擔(dān)。 計劃部 a) 負(fù)責(zé)處理事業(yè)部相關(guān)銷售合同，擬訂事業(yè)部的物料采購和生產(chǎn)計劃，向康訊公司下達(dá)物料訂單，并負(fù)責(zé)定單的跟蹤、落實(shí)，保證整機(jī)按時齊套發(fā)貨； b) 負(fù)責(zé)控制庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)。 生產(chǎn)部 a) 負(fù)責(zé)根據(jù)事業(yè)部 生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)； b) 保證生產(chǎn)過程質(zhì)量和按時入庫。 質(zhì)量部 a) 負(fù)責(zé)事業(yè)部 ISO9000 體系工作； b) 負(fù)責(zé)事業(yè)部各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控及質(zhì)量考核； c) 負(fù)責(zé)評估質(zhì)量管理過程中的方式、方法是否有利于質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提出改進(jìn)建議并跟蹤監(jiān)督實(shí)施； d) 負(fù)責(zé)客戶投訴的及時處理； e) 質(zhì)量成本的管理及質(zhì)量改進(jìn)活動的推廣。 技術(shù)部 a) 負(fù)責(zé)研究所數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和管理； b) 負(fù)責(zé)事業(yè)部管理流程、研發(fā)流程和信息數(shù)字化開發(fā)、引進(jìn)和推廣應(yīng)用 ； c) 負(fù)責(zé)研究所 EDA設(shè)計項目研發(fā)和高速仿真設(shè)計研究、推廣及項目研發(fā)； d) 負(fù)責(zé)研究所電子工藝技術(shù)研究、建設(shè)、維護(hù)和管理硬件開發(fā)所需電子工藝技術(shù)支持平臺； e) 負(fù)責(zé)研究所技術(shù)管理工作（標(biāo)準(zhǔn)化工作；知識產(chǎn)權(quán)管理；研究所文件資料管理系統(tǒng)管理；流程優(yōu)化； CPC 管理軟件的研究及推廣應(yīng)用；研究所圖書資料管理、通用技術(shù)情報收集、分析、分類和發(fā)布）； f) 負(fù)責(zé)研究所固定資產(chǎn)、研發(fā)設(shè)備、研發(fā)材料的物流管理工作和產(chǎn)品研發(fā)試驗室的規(guī)劃、維護(hù)和制度管理。 事業(yè)部辦公室 a) 負(fù)責(zé)跨事業(yè)部 、總部中心 /辦事務(wù)的接口與協(xié)調(diào)（公司對事業(yè)部考核項的跟蹤與協(xié)調(diào)）； b) 負(fù)責(zé)事業(yè)部級事務(wù)管理（辦文、車輛調(diào)度、工會、合理化建議、 7S、事業(yè)部會議、內(nèi)部投訴受理），承擔(dān)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)； c) 組織事業(yè)部人力資源計劃、招聘與調(diào)配工作，推動事業(yè)部凝聚力工程實(shí)施，負(fù)責(zé)績效考核（月度、年度、團(tuán)隊考核、矩陣式考核組織），實(shí)施薪酬激勵（薪資、獎勵、職務(wù)、福利、休假）； d) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化推動和價值觀考核； e) 事業(yè)部辦公室具體由南京、上海、深圳和重慶辦公室等組成，上海辦公室、深圳辦公室、重慶辦公室受事業(yè)部辦公室主 任和所在地研究所所長 /事業(yè)部副總經(jīng)理雙重考核； f) 事業(yè)部辦公室（南京）負(fù)責(zé)歸口管理事業(yè)部人力資源計劃、人才引進(jìn)、人員調(diào)配、員工培訓(xùn)、員工考核、薪資福利、人員流動、與總裁辦南京分部行政保障接口等工作； g) 事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織事業(yè)部崗位工作分析、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織體系建設(shè)、培訓(xùn)項目組織與效果評估、推進(jìn)員工職業(yè)生涯設(shè)計； h) 上海、深圳、重慶辦公室分別負(fù)責(zé)上海研究所、深圳生產(chǎn)體系、重慶研究所的有關(guān)人力資源管理、行政保障等工作，人力資源工作業(yè)務(wù)受事業(yè)部辦公室（南京）統(tǒng)一指導(dǎo)。 支 持文件 ZD/ZX C 1 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部部門與崗位基本職責(zé) 管理者代表 公司副管理者代表由事業(yè)部總經(jīng)理擔(dān)任，其職責(zé)： a) 確保事業(yè)部的質(zhì)量體系運(yùn)行符合聲稱的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)； b) 向公司最高管理者報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況； c) 批準(zhǔn)事業(yè)部 質(zhì)量目標(biāo)展開控制程序 ，批準(zhǔn)《審核不合格報告》中 體系性不合格 的糾正 /預(yù)防和體系的缺陷及其改進(jìn)措施計劃； d) 對提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； e) 參與公司管理評審，提供質(zhì)量改進(jìn)資源。 內(nèi)部溝通 確保事業(yè)部不同層次和職能之間就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進(jìn)行