【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ( D )、車次、流量進(jìn)行劃分的。 A、收件路線 B、人員 C、資金 D、發(fā)運(yùn)路線 28．浙江省寧波市江東區(qū)基漕街 11 號(hào)廣茂花園 2 號(hào)樓 3 單元 306?？旒竭_(dá)寧波后分揀到 ( C )。 A、基漕街 B、廣茂花園 C、江東區(qū) D、 3 單元 306 29．為提高分揀速度，業(yè)務(wù)員在運(yùn)單上用獨(dú)特的編碼明顯標(biāo)記該快件應(yīng)流向的( D )。 A、物品屬性 B、物品類型 C、物品名稱 D、省份、城市名稱 30．安徽省的省會(huì)是： ( C )。 A、湖州 B、無錫 C、合肥 D、揚(yáng)州 31．湖北省的省會(huì)是： ( C )。 A、漢口 B、武昌 C、武漢 D、湘潭 32．西藏自治區(qū)的首府是： ( D )。 A、西寧 B、南寧 C、武漢 D、拉薩 33．山東省濟(jì)南市使用的郵政編碼是： ( D )。 A、 220xx0 B、 230000 C、 240000 D、 250000 34．云南省昆明市使用的郵政編碼是： ( D ). A、 620xx0 B、 630000 C、 640000 D、 650000 35．遼寧省沈陽市的電話區(qū)號(hào)是： ( C )。 A、 022 B、 023 C、 024 D、 025 36．半自動(dòng)機(jī)械分揀取件時(shí)， ( D )（托）抓住快件兩側(cè)，貼近身體順快件運(yùn)動(dòng)方向揀取。 A、手臂 B、手指 C、單手 D、雙手 37．分揀傳輸設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)危急情況， ( C )。 A、過后處理 B、不做處理 C、立即停止設(shè)備運(yùn)行 D、繼續(xù)運(yùn)行 38．干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火 焰根部掃射，如果被撲救的液體火災(zāi)呈流淌燃燒時(shí)，應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰根部 ( B ) 。 A、由遠(yuǎn)而近，并左右掃射 B、由近而遠(yuǎn)，并左右掃射 C、由遠(yuǎn)而近，并上下掃射 D、由近而遠(yuǎn)，并上下掃射 39．一個(gè)業(yè)務(wù)范圍在華東地區(qū)的快遞公司可以接收寄往 ( B )的快件。 A、深圳 B、上海 C、北京 D、沈陽 40．限寄物品是對(duì) ( B )寄遞的物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)。 A、收件 人 B、寄件人 C、收寄部門 D、處理部門 41．以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是： ( D )。 A、未經(jīng)硝制的獸皮 B、肢體 C、動(dòng)物器官 D、經(jīng)藥制的獸骨 42．以下不屬于國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品的是 (D )。 A、瀕危野生動(dòng)物及其制品 B、國家秘密文件和資料 C、管制刀 具 D、家用電器 43．封發(fā)作業(yè)必須使用 ( C )建立總包。 A、封裝空袋、封志 B、封志、包牌 C、封裝空袋、封志、包牌 D、封裝空袋、包牌 44．深圳到上海的快件， ( B )通過直封到達(dá)。 A、一般不可以 B、可以 C、絕對(duì)不可以 D、不確定是否可以 45．從內(nèi)容上分，快件封發(fā)清單分為： ( D )。 A、紙質(zhì)清單和電子清單 B、收件清單與派送清單 C、報(bào)關(guān)清單與驗(yàn)收清單 D、普通快件清單、保價(jià)快件清單、代收貨款清單等 46．對(duì)需要趕發(fā)時(shí)限的快件是否 ( C )，趕發(fā)指定的航班或航次。 A、同等封發(fā)處理 B、滯后封發(fā)處理 C、優(yōu)先封發(fā)處理 D、封發(fā)處理 47．一票多件的快件要 ( A )。 A、集中裝車碼放 B、分開裝車碼放 C、隨意堆碼 D、集中裝車分開碼放 48．總包的發(fā)運(yùn)計(jì)劃包括發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、運(yùn)量、 ( C )、?？拷唤诱军c(diǎn)以及到開時(shí)間等方面內(nèi)容。 A、車隊(duì) B、車況 C、車次 D、車型 49．契約運(yùn)輸，是指按照快遞企業(yè)與 ( D )簽訂運(yùn)輸契約，按照契約的規(guī)定進(jìn)行快件的運(yùn)輸。 A、托運(yùn)人 B、發(fā)件人 C、收件人 D、承運(yùn)人 50．航空運(yùn)輸出站快件應(yīng)符合航空運(yùn)輸?shù)?( D )要求。 A、報(bào)關(guān) B、衛(wèi)生檢疫 C、質(zhì)量檢查 D、安全檢查 二、判斷題 (第 51 題～第 100 題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填 “√”，錯(cuò)誤的填 “”。每題 1 分，滿分 50 分。 ) 51． ( T )職業(yè)技能屬于職業(yè)道德范疇。 52． ( F )在不同的國家和社會(huì)形態(tài)中，某一特定行業(yè)的職業(yè)道德差別仍然很大。 53． ( F )遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信不是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容之一。 54． ( F )快遞服務(wù)最根本的制勝點(diǎn)就反映在 熱情服務(wù) 上。 55． ( T )快遞業(yè)務(wù)員要主動(dòng)、熱情、耐心，對(duì)老、幼、弱、孕客戶，應(yīng)給予更為周到細(xì)致的服務(wù)和幫助。 56． ( F )從中國現(xiàn)代快遞的發(fā)展看，先有國內(nèi)快遞，后有國際快遞。 57． ( F )快遞流程是靜態(tài)的。 58． ( F )快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)包括快遞網(wǎng)和快遞信息網(wǎng)。 59． ( T )城市的地域、人口及結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局、運(yùn)輸條件、社會(huì)和政治機(jī)構(gòu)、管理體制、文化及日常生活特點(diǎn)、快遞需求量等對(duì)市內(nèi)收派網(wǎng)絡(luò)的組織和管理都有各種各樣的影響。 60． ( T )快遞信息網(wǎng)適應(yīng)發(fā)展要求，可 以更好地服務(wù)于快遞企業(yè)的管理工作。 61． ( T )快遞信息傳輸網(wǎng)絡(luò)可以促使企業(yè)提高工作效率，規(guī)范操作程序。 62． ( T )《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，依照國家相關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)快遞等郵政業(yè)務(wù)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。 63． ( T )快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限應(yīng)不少于 6 個(gè)月，電子文檔保存期限不少于 1 年。 64． ( T )如發(fā)生快件、車輛被盜搶的情況，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)提供真實(shí)、有效的破案線索，積極配合警方偵查工作的展開。 65． ( T )自行車超越其他車輛時(shí)，不能影響被超車輛和其他車輛的正常行駛。 66． ( T )摩托車駕駛員要持有駕駛證，車輛要有牌照、行駛證等相關(guān)證照。 67． ( T )山東省會(huì)濟(jì)南讀作 jǐ n225。n。 68． ( F )我國鐵路的關(guān)內(nèi)外三線是指京沈線、京通線和京哈線。 69． ( T )計(jì)算機(jī)病毒的傳播必須滿足兩個(gè)條件，一是計(jì)算機(jī)要處于運(yùn)行狀態(tài)，二是計(jì)算機(jī)要有對(duì)磁盤的讀寫操作或文件傳送操作。 70． ( T )局域網(wǎng)通常采用的是 客戶機(jī) 服務(wù)器 模式。 71． ( F )寧 可以作為姓，讀作 n237。ng。 72． ( T )在沒有自動(dòng)識(shí)別設(shè)備時(shí)，可以手工鍵盤輸入條形碼。 73． ( T )承擔(dān)民事責(zé)任的各種方式既可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。 74． ( T )快遞合同違約責(zé)任的形式分為不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。 75． ( T )快件處理必須執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的做法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒獭? 76． ( T )對(duì)較大快件，不再裝入總包空袋、進(jìn)行單獨(dú)發(fā)運(yùn)，視同總包。 77． ( T )實(shí)物封志是目前絕大多數(shù)快遞企業(yè)普遍使用的封志。 78． ( T )人工拆解和機(jī)械拆解的作業(yè)流程、操作步驟基本相同。 79． ( T )拆解塑料封扣時(shí)，剪口應(yīng)在拴有包牌一面的扣 齒處，以保證包牌不脫落。 80． ( F )機(jī)械拆解總包，機(jī)械發(fā)生故障時(shí)，作業(yè)人員自行維修。 81． ( T )快遞運(yùn)單是一種格式合同，由正面寄遞信息和背書條款兩部分組成。 82． ( T )客戶填寫運(yùn)單時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提示客戶注意運(yùn)單填寫的一些基本要求和規(guī)范。 83． ( T )體積較大的錐形物體，選擇能完整粘貼運(yùn)單的最大側(cè)面，平整粘貼運(yùn)單。 84． ( T )快件放置的方向，防輻射等標(biāo)簽應(yīng)粘貼在快件側(cè)面，便于在搬運(yùn)、碼放時(shí)容易識(shí)別。 85． ( T )在搬運(yùn)過程中，雖外包裝完好，但能感覺到快件 內(nèi)物品之間有摩擦、碰撞的聲音需要處理。 86． ( F )自動(dòng)化分揀機(jī)的分揀格口一般擺成方形，按照擺放方式也稱為方形分揀設(shè)備。 87． ( F )河北省的省會(huì)是保定。 88． ( T )江蘇省南京市的電話區(qū)號(hào)是 025 。 89． ( T )上海虹橋機(jī)場(chǎng)的航空代碼（三字）是 SHA。 90． ( T )寄達(dá)地址不可以用同音字代替。 91． ( F )登錄信息處理操作界面，選擇相應(yīng)的操作模塊，輸入操作員身份證號(hào)、密碼等。 92． ( T )車輛封志一般有門鎖、特制塑料或金屬條碼封條等。 93． ( T )快件尺寸長或高超過 150 厘米屬于不符合要求的快件種類。 94． ( T )限寄規(guī)定是本著既照顧和方便客戶的合法需要和正常往來，又限制投機(jī)倒把和走私違法行為而制定的。 95． ( T ) 標(biāo)識(shí)表示為三類放射品。 96． ( F ) 標(biāo)識(shí)表示為混雜危險(xiǎn)物品。 97． ( T )登單就是登記快件封發(fā)清單，它是快件傳遞處理的記錄，各環(huán)節(jié)根據(jù)記錄的內(nèi)容接收和處理快件。 98． ( T )快件登單要在生成總包后打印出封發(fā)清單。 99． ( T )在同一快遞企業(yè)內(nèi)部，有些需要 特殊作業(yè)處理的快件與其他普通快件使用的包牌有區(qū)別。 100． ( T )總包封裝在裝袋、封扎、封閉袋口時(shí)，可使用一些輔助工具和器具以便快速方便的完成快件封裝作業(yè)。 快件處理職業(yè)技能鑒定國家題庫考試模擬試題（實(shí)操） 快遞業(yè)務(wù)員（處理）職業(yè)技能鑒定考試模擬試題（實(shí)操） 職業(yè)技能鑒定國家題庫 快遞業(yè)務(wù)員（快件處理）操作技能考核試卷 注意事項(xiàng) 一、考試時(shí)間： 60 分鐘。 二、考試形式：筆試 三、本試卷依據(jù) 20xx 年頒布《快遞業(yè)務(wù)員》國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)命制 四、請(qǐng)根據(jù)試題考核要求，完成考試內(nèi)容 五、請(qǐng)服 從考評(píng)從員指揮，保證考核安全順利進(jìn)行。 一 二 三 四 五 六 七 八 總分 得分 得分 評(píng)分人 一、請(qǐng)簡(jiǎn)要回答總包拆解后的異常情況處理。（ 8 分） 得分 評(píng)分人 二、 請(qǐng)簡(jiǎn)要回答總包封裝的基本要求（ 7 分） 得分 評(píng)分人 三、 請(qǐng)根據(jù)以下 4 種情況對(duì)快件進(jìn)行分揀，并將分揀結(jié)果序號(hào)填入表格。（ 20分） 分揀結(jié)果： A：正常 B：運(yùn)單地址有誤 C：運(yùn)單電話號(hào)碼有誤 D：運(yùn)單郵政編碼有誤 序號(hào) 收件人單位 姓名 收件人詳細(xì)地址 電話 郵編 分揀結(jié)果 1 清華大學(xué) 李雙 北京市海淀區(qū)清華西路 28 號(hào)清華大學(xué)研究生招生辦公室 010— 62781181 10084 2 天津環(huán)球信封紙品技術(shù)有限公司 胡景鵬 天津市河西區(qū)大沽南路 022— 26648517 300222 3 青島糧油進(jìn)出口股份有限公司 張麗 山東省青島市北區(qū)豐縣路 3 號(hào) 0532— 83823513 266022 4 湖北省郵電印刷廠 詹淑珍 湖北省武漢市漢