6適應形勢發(fā)展加大殯葬改革步伐調研報告(編輯修改稿)
2025-09-23 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 由于從開始建設時，僅僅從距殯儀館近，屬公益性考慮，沒有結合中國傳統(tǒng)的殯葬文化，一是面積?。ㄖ挥?40 畝面積），二是地理環(huán)境差與傳統(tǒng)的陵園 “ 前有川、后有山 ” 思想相悖，屬先天不足。 三、幾點意見與建議 從我區(qū)殯葬行業(yè)優(yōu)勢上考慮，要適應市場經(jīng)濟的要求，面對殯葬行業(yè)逐步社會化的發(fā)展方向，我們不僅要增強危機感和緊迫感，更要立即行動起來，切實提高自身的綜合素質和服務水平，提高自身的競爭能力，以應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，個人認為應從以 第 4 頁 共 7 頁 下方面入手： （一）建立以人為本的服務理念和充滿人性化的殯儀服務體系 殯葬服務的處理對象是永遠停止思維的人，但死者的人格尊嚴并不因死亡而自動消滅，它依然要受到法律的保護。而在全部服務過程中卻是同逝者的親友、同事等活生生的群體打交道，死亡現(xiàn)象 影響著每個人的思想感情。如何滿足他們的精神和心理需求是我們應當思考并應努力去做的事情。殯葬服務消費是一種典型的精神消費，喪主對服務的滿意程度，喪葬用品的喜歡程度和愛好程度是對殯葬服務業(yè)的要求標準。滿足其一切合理需求，是殯葬服務業(yè)的努力方向。 （二）建立一支過硬的殯葬事業(yè)隊伍。 人才是做好一切工作的基礎，也是決定成敗的關鍵，有了一流的人才，才能成就一定的事業(yè)。殯葬事業(yè)同樣如此，沒有現(xiàn)代化的人才，就沒有殯葬事業(yè)的明天。要采取有針對性的形式和內(nèi)容深入細致對行業(yè)人員進行轉變觀念教育，要徹底摒棄以 前那種“ 增加利潤靠提價，更新改造靠政府 ” 的惰性思維，樹立起 “ 喪戶至上，服務第一 ” 的思想，以優(yōu)質服務贏得良好的信譽，贏得更多的市場空間，并且加大對職工業(yè)務技能培訓教育的投入，鼓勵職工一專多能，一崗多證，推動職工新知識、新技術、新工藝的學習教育，不斷提高職工的科學結構，建立一支
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