6適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展加大殯葬改革步伐調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-14 00:04本頁(yè)面
【正文】 ，必須要有大的投入，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。要增強(qiáng)自身能力和發(fā)展能力，要改變過(guò)去單一靠向上爭(zhēng)取資金的做法，在發(fā)展資金來(lái)源上，即要爭(zhēng)取上級(jí)支持，也可嘗試采取銀行貸款、單位職工集資的方法籌措資金，借助社會(huì)各方的力量加快其自身發(fā)展。 在殯葬服務(wù)價(jià)格上，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，殯葬行業(yè)由過(guò)去的政 府確定價(jià)改成政府按一定幅度定指導(dǎo)價(jià)，放開(kāi)價(jià)格管制，特別是放開(kāi)大部分服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，有利于刺激競(jìng)爭(zhēng)，為社會(huì)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)殯葬服務(wù)的合理需求，從而更加有效地保護(hù)各方面的利益。 （四）形成為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念 殯葬事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量的高低，決定著消費(fèi)者的信任度，最終決定著殯葬事業(yè)單位在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，實(shí)行殯葬服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，努力提高殯葬事業(yè)單位在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力， 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 也是擺在我們面前的重要課題。應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面著手：一是實(shí)行規(guī)范服務(wù)，形成情感氛圍。嚴(yán)格按 照各自崗位操作標(biāo)準(zhǔn)做好一系列服務(wù)工作，通過(guò)熟練、細(xì)致的操作展示殯葬事業(yè)單位的精神面貌；以?xún)?yōu)美的環(huán)境、良好的硬件設(shè)施博取消費(fèi)者的好感，并創(chuàng)造一個(gè)拴心留人的工作環(huán)境。同時(shí)，還要以殯葬事業(yè)單位為依托，搞好綜合服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，實(shí)行一條龍服務(wù)，為殯葬消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，贏得人們的信賴(lài)。二是實(shí)行安葬形式的多樣性。要改變現(xiàn)行的單一安葬模式，同時(shí)開(kāi)辟公墓、陵園、骨灰塔、草坪、藝術(shù)、植樹(shù)安葬等多種安葬場(chǎng)所，根據(jù)消費(fèi)者的要求和需要，為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。三是實(shí)行安葬場(chǎng)所的園林型。安葬場(chǎng)所的修建，應(yīng)與周邊生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)相結(jié)合 ，努力建成集安葬、游覽、生態(tài)保護(hù)等多功能為一體的園林式場(chǎng)所，既為死者提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的安息之地，又為生者悼念先輩、寄托哀思提供一個(gè)清靜之所。 *** 二 00 四年十月三十日
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