6推行行政服務標準化工作實施方案某年4(編輯修改稿)
2024-09-22 23:45 本頁面
【文章內容簡介】 標準體系，并通過實際操作，不斷加以完善，切實保障行政服務標準體系的順利運行。 四、方法步驟 我單位行政服務標準化建設 工作從今年 6 月開始，到 9 月結束，分為四個階段。 （一）學習動員階段（ 2024 年 6 月） 召開動員培訓會，統(tǒng)一思想認識，強化宣傳引導，提高大 家對行政服務標準化建設的目的意義、運作程序的認識和理解，牢固樹立標準化服務的理念。適時邀請有關專家進行標準化建 設講座，強化對標準化建設的宣傳和學習，充分調動全局工作人員的參與積極性，制定符合本單位實際的實施方案。 （二）制定服務標準體系階段（ 2024 年 7 月 8 月） 參考《行政機關標準化管理基本標準》，結合單位目 前情況，從易到難建立臺帳，對重點工作進行量化分解，每個崗位、每個人員都做到 “ 可以量化的量化，不能量化的等級化 ” ，將行政管理和各項業(yè)務辦理均以規(guī)范化的標準固定，做到 “ 一切工作有標準，一切標準有程序，一切程序有執(zhí)行，一切執(zhí)行有監(jiān)督 ” 。 第 10 頁 共 21 頁 （三）迎接標準審定驗收和整改階段（ 2024 年 9 月） 在前期工作的基礎上，做好迎接縣行政服務標準化建設領導小組辦公室的檢查驗收和綜合評審工作。同時，對評審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，積極進行修訂完善，并學習借鑒先進單位的經(jīng)驗，揚長避短，全力打造就業(yè)服務品牌， 。 （四）實施落實階段（ 2024 年 9 月） 全面開展標準化建設工作，并根據(jù)實施情況不斷完善，讓每一個工作人員牢固樹立服務標準化理念，由被動適應轉為主 動遵守，形成良好的標準化服務習慣。定期召開服務對象座談會，實施服務質量評價，強化社會監(jiān)督，暢通監(jiān)管渠道。 五、工作要求 （一）加強領導。成立就業(yè)辦行政服務標準化建設領導小組，統(tǒng)一協(xié)調單位行政服務標準化建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常工作，做好標準化建設工作方案制定，調度推進、檢查驗收等工作。 （二）明確責任。各科室要按照統(tǒng)一要求，集中時間、集中地點、集中力量組織實施好行政服務標準化建設工作，結合創(chuàng)優(yōu)爭先活動，具體搞好服務標準化建設工作中的資料整理、程序梳理、政務公開等量化要求，始終將服務標準化作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升政務水平、提高行政效能的重要舉措，把工作任務落實到崗到人，抓好落實。 第 11 頁 共 21 頁 （三）督導落實。為抓好督導落實工作，將定期對工作進展和落實情況進行通報，總結工作經(jīng)驗，深入推進行政服務標準化建設活動。就業(yè)辦行政服務標準化工作領導小組不定期對各 科室的標準化建設工作進行督導檢 查，以制度管人、按標準辦事，確保標準化建設工作順利推進。 附：就業(yè)辦行政服務標準化建設工作領導小組成員名單 二 0 一一年六月二十日 附件： XX 縣區(qū)勞動就業(yè)辦公室行政服務標準化工作領導小組成員名單 組長：郭衛(wèi)華副局長、就業(yè)辦主任 副組長：王運陽副主任 梁延光副主任 陳兵副主任 成員：孫培來人秘科科長 崔靜財務科科長 安騰信息科科長 鄭云真派遣一科科長 馮天軍派遣二科科長 劉養(yǎng)河代理科 科長 鄭劍就業(yè)指導科科長 領導小組下設辦公室，辦公室設在人秘科，孫培來兼 第 12 頁 共 21 頁 任辦公室主任。 第四篇： XX 市行政服務中心服務標準化建設實施方案 XX 市行政服務中心文件 蚌行字 20244 號 關于印發(fā) XX 市行政服務中心服務標準化建設實施方案的通知 各科室、各窗口： 現(xiàn)將《 XX 市行政服務中心服務標準化建設實施方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。 二 00 九年三月二日 抄送：市質量技術監(jiān)督局 XX 市行政服務中心服務標 準化建設實施方案 為深入實踐科學發(fā)展觀，進一步提高管理和運行質量，提升服務水平，實現(xiàn)行政審批服務標準化，市行政服務中心（以下簡稱中心）計劃于 2024 年 3 月至 2024 年 8 月開展服務標準化建設活動。積極探索實施標準化管理運行的新模式，建立以規(guī)范服務為核心、以效能提升為重點、以監(jiān)督制約為保障、以便民親商為目的的行政審批服務標準化體系，使 “ 服務質量目標化、服務方法規(guī)范化、服務過程程序化 ” ，實現(xiàn)從制度化管理向標準化管理的提升，充分發(fā)揮中心在深化行政審批制度改革、促進依法行政和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的平臺作用，更 好地滿足投資者、企業(yè)和 第 13 頁 共 21 頁 人民群眾的服務需求。 一、目標任務 建立特色化的服務標準體系。根據(jù)行政審批服務發(fā)展的要求，建立健全適合中心工作需要、有中心特色的服務標準體系，將服務事項辦理、服務窗口管理和日常事務處理規(guī)則納入標準化管理，實現(xiàn) “ 有人就有工作標準，有事就有質量標準，有物就有管理標準 ” ，標準覆蓋率達到 90%以上。 促進審批服務質量大提升。全面貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、行業(yè)標準、地方標準，從服
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