6事業(yè)單位辦公室管理制度(編輯修改稿)
2024-09-22 23:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 績，而且產(chǎn)生了良好的社會影響的，給予表揚和獎勵，并作為年度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。 凡違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款之一，情節(jié)較輕者， 由所在處給予批評教育，限期改正。 凡被服務(wù)對象投訴，經(jīng)查實，有違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款，情節(jié)較重者，由所在處主要負責人陪同違紀人員向服務(wù)對象當面賠禮道歉，并在一定范圍內(nèi)予以通報批評，列入年終工作目標考核內(nèi)容。 第 4 頁 共 7 頁 在年度考核內(nèi)，凡被服務(wù)對象投訴兩次以上（含兩次）并經(jīng)查實已違反 “ 服務(wù)條款 ” 有關(guān)條款者，除按第 4 條處理外，還又給予口頭告誡。 凡違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款，貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光，除按第 5 條處理外，構(gòu)成違紀的還要給予黨紀政紀處分 。對違犯紀律認識不深，再次違 紀者，給予下崗學習三個月或調(diào)離工作崗位，另行安排工作，下崗學習期間，停發(fā)職務(wù)補貼、崗位津貼、福利補貼和各類獎金。 按照第 6 條處理后，仍繼續(xù)違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款的，按有關(guān)程序予以辭退。 凡本處的干部職工年內(nèi)有違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款并受到處分處理的，所在處不得評為先進。 凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反 “ 服務(wù)紀律 ” 條款并受到處分處理的，給予通報批評，處主要負責人和分管主任年度工作目標考核不得定為優(yōu)秀等次。 辦成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核領(lǐng)導小組，由主任任組長，副主任任副組 長，各處處長參加組成，秘書處負責具體工作。領(lǐng)導小組負責檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務(wù)工作中的情 設(shè)立舉報監(jiān)督電話 582***，隨時接受群眾投訴。對群眾投訴舉報，認真進行調(diào)查核實，及時做出
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