【文章內容簡介】 施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、 _________、 _________。 第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。 第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、 _________、 _________的清掃保潔及垃圾的收集。 第十條 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加 車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。 第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、 _________、 _________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經公安部門處理。 第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、 _________、 _________等的管理。 第十三條 物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、 _________、有關財務賬冊、 _________。 第十四條 維修基金利息及維修 資金使用的財務管理。 第十五條 位于 _________位置計 _________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按 _________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于 _________。 第十六條 位于 _________位置計 _________平方米的物業(yè)管理經營用房委托乙方按下列約定經營（在所選項目上打 “√” ），但不得分割、抵押、交換、買賣。 （一）乙方無償經營。經營收入扣除經營成本后，結余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。 （二）乙方每年向甲方繳 納 _________萬元，剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。 第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。 第十九條 向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、 _________。按委托協(xié)議代收電費、水費、 _________、 _________。 第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。 第二十一條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有 關規(guī)定的行為。 規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準，可采取 _________措施。 第二十二條 其他委托事項。 （一） _________。 （二） _________。 （三） _________。 第三章 委托管理期限 第二十三條 委托管理期限為 _________年。自 _________年 _________月 _________日起至 _________年_________月 _________日止。 第四章 雙方權利和義務 第二十四條 甲方權利和義務 （一）甲方權利 代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益； 根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同； 監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定； （一）房屋及維修管理 房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。 封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。 一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。 房屋完好率 98％以上。 房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。 房屋小修、急修及時率達 98％以上，合格率達 100％，險情排除及時率達 100％，有維修記錄和回訪記錄。 房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 （二）共用設備管理 設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。 專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。 設備良好，運行正常，有設 備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。 電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。 負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為 18℃ ，不低于 16℃ 。 （三）共用設施管理 小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。 公共照明設施設備齊全，運行正常。 道路暢通，路面平坦無損壞。 污水排放暢通，溝道無積水。 危險部位標志明顯，有防范措施。 （四）綠化及養(yǎng)護管理 公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。 綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 （五）環(huán)境衛(wèi)生管理 小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。 小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。 樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵 ，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。 道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。 雪后及時掃凈小區(qū)內道路及樓間積雪；雨后及時清理污水。 小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。 小區(qū)內無違章臨時建筑。 小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。 （六）社區(qū)秩序維護 小區(qū)內實行 24 小時值班巡邏制度。 值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實 。 （七）停車場及車輛停放管理 甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 _________。 _________。 （八）消防 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。 配備專職或兼職消防管理人員。 消防通道暢通無阻。 _________。 _________。 （九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝修管理。 （十） _________。 第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用 第二十七條 物業(yè)管理服務費 （一）住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 _________元向業(yè)主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 _________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。豢臻e房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向 _________收取。 （二）收費時間： _________。 （三）合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向業(yè)主、使用人收取。 （四）業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的 _________％按日交納滯納金。 （五）業(yè)主轉讓物業(yè) 時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。 第二十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行： _________。 第二十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于 物業(yè)共用部位、共用設施設備維修； 綠地養(yǎng)護費用； 彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務費； 便民服務費用； 業(yè)主委員會辦公經費。 第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管 理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。 第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的業(yè)主、使用人收取。 第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于 物業(yè)共用部位、共用設施設備維修； 綠地養(yǎng)護； 彌補減免的物業(yè)管理服務費； 便民服務費用； 業(yè)主委員會辦公經費。 第七章 違約責任 第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。 第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。 第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。 第三十六條 乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。 第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方 _________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。 第三十八條 因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。 第三十九條 維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和 人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。 第四十條 合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起 15 日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的 _________％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。 第四十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。 第八章 附 則 第四十二條 自本合同生效之日起 _________日內，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。 第四十三條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方決定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。 第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和 規(guī)章執(zhí)行。 第四十六條 本合同正本連同附件 _________頁，一式 3 份。甲乙雙方各執(zhí) 1 份，報物業(yè)行政主管部門備案 1 份，具有同等法律效力。 第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。 第四十八條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第四十九條