服務型政府建設(shè)各項制度(編輯修改稿)
2025-09-21 18:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)一代辦。 ⒊ 限事。明確權(quán)限、限定事項、工作不越權(quán)。切實轉(zhuǎn)變 職能，真正變管理為服務。 ⒋ 限費。政務公開、限定標準，工作不濫收費。 信息收集與發(fā)布制度 ⒈ 為滿足群眾對各類致富信息的需求，切實轉(zhuǎn)變政府職能特制定本制度（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）。 ⒉ 通過電腦上網(wǎng)、電視、廣播、報刊等多種渠道收集信息，做到全面、系統(tǒng)、快速、準確、真實。 第 5 頁 共 9 頁 ⒊ 對獲取的信息要分門別類進行系統(tǒng)整理，根據(jù)時效性和種類的不同，加工制成信息產(chǎn)品。 ⒋ 通過電視節(jié)目的信息，信息發(fā)布會、板報、櫥窗、宣傳單等形式進行信息發(fā)布，每年月發(fā)布一次。 ⒌ 信息發(fā)布要有計劃、有針對性，要結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟實際，要有詳實的材料，建好信息發(fā)布的檔案。 服務承諾制度 ⒈ 鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員、全體鎮(zhèn)干部、鎮(zhèn)直單位負責人，村干部必須認真對待接待辦理群眾來信、來訪、咨詢、請求等服務事項。 ⒉ 領(lǐng)導班子成員受理的服務事項，屬職責范圍內(nèi)的，立即答復與處理，屬需部門處理的，立即指示給相關(guān)承辦人，根據(jù)事情的輕、重、緩、急程度，限定服務辦結(jié)日期，交承辦人處理。 ⒊ 鎮(zhèn)村干部受理的服務事項，必須立即著手解決處理。屬政策和技術(shù)咨詢方面的，自己能予以 答復解決的，立即予以解決；答復解決有難度的，立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決；屬矛盾糾紛類的，按 “ 三級調(diào)處 ” 程序辦理。 ⒋ 服務事項原則上必須在受理后日內(nèi)解決，領(lǐng)導指示的，按指示限定時間解決，除極特殊情況外，最長解決時限不得越過天。 ⒌ 領(lǐng)導干部年內(nèi)服務事項每人不少于件，鎮(zhèn)干部每人不少于件。服務指標完成情況，記入干部年度考核，予以獎懲兌現(xiàn)。 第 6 頁 共 9 頁 學習培訓制度 ⒈“ 滿意服務政府創(chuàng)建 ” 活動要以學習培訓為教育的主要形式，堅持理論與實際相結(jié)合，集中培訓與個人自學相結(jié)合； ⒉ 在活動中 ，鎮(zhèn)組織集中學習培訓每月不少于天，村集中學習每月不少于天，干部、黨員每人每月自學達到課時以上； ⒊ 在學習內(nèi)
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