工會(huì)社會(huì)工作發(fā)展問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)
2025-09-21 18:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)工作有自身固定的工作范圍和工作思路。但實(shí)際上，工會(huì)工作與工會(huì)社會(huì)工作內(nèi)容有交叉，導(dǎo)致專職社工不能明確自己的工作任務(wù)，不清楚哪些是社工該做，哪些是社工不該做的， 使得二者邊界模糊。這其實(shí)是社會(huì)工作對(duì)工會(huì)工作的一種沖擊。此外，出于對(duì)上級(jí)政府的服從和對(duì)社會(huì)效益的考慮，工會(huì)還有很多工作不 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 讓社工介入，但也沒有界定專職社工的具體工作范圍，使社會(huì)工作在工會(huì)的開展上喪失獨(dú)立性與專業(yè)性。同時(shí)，這在一定程度上對(duì)前來(lái)尋求幫助的職工群體造成困擾，使專業(yè)服務(wù)的開展受到阻力。首先，工會(huì)社會(huì)工作對(duì)于職工群體來(lái)說(shuō)是新詞語(yǔ)、新概念，職工群體接納度較低，甚至可能出現(xiàn)反感的心理。其次，對(duì)于工會(huì)社會(huì)工作的不熟悉，加之工會(huì)工作與工會(huì)社會(huì)工作內(nèi)容的交叉，使得職工不知何時(shí)需要工會(huì)工作的服務(wù)，何時(shí)需要社會(huì)工作的 服務(wù)等。 （五）缺乏社會(huì)支持。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與否，關(guān)系到社工開展服務(wù)的質(zhì)量與效率。工會(huì)在進(jìn)行社會(huì)工作時(shí)，呈現(xiàn)出缺少社會(huì)支持的態(tài)勢(shì)。包括以政府為主導(dǎo)的正式支持，以工會(huì)為主導(dǎo)的 “ 準(zhǔn)正式支持 ” ，以及由社會(huì)工作專業(yè)人員和專業(yè)組織提供的專業(yè)技術(shù)性支持。１ .缺乏政府制度支持。目前工會(huì)專職社工待遇普遍較低，并且沒有編制。考慮到現(xiàn)實(shí)的殘酷性，很多專業(yè)人才不愿競(jìng)聘這種崗位，而寧愿去從事專業(yè)不對(duì)口的高薪工作。國(guó)家不解決編制、不提高待遇、相關(guān)政策和體制不改革會(huì)造成大量專業(yè)人才的流失。２ .缺乏工會(huì)內(nèi)部支持。在工會(huì)引入 專業(yè)社工人才時(shí)，原有工會(huì)工作者基本對(duì)社會(huì)工作不了解，甚至從未聽說(shuō)過(guò)社會(huì)工作。引入專業(yè)社工人才后，由于引入人才并不 “ 專業(yè) ” ，不能展示真實(shí)有效的社會(huì)工作方法和理念，原有工會(huì)工作者還是不了解社會(huì)工作，造成整個(gè)工會(huì)出現(xiàn)不認(rèn)同、不接納、甚至排斥 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 的現(xiàn)象。這種工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部不了解社會(huì)工作的局面會(huì)導(dǎo)致社會(huì)工作在工會(huì)的開展從一開始就不受到工會(huì)內(nèi)部支持，并且現(xiàn)有專職社工對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同度也不夠高，這些在一定程度上影響專業(yè)服務(wù)的推廣和開展，從而影響社會(huì)工作在工會(huì)工作中的應(yīng)用與發(fā)展。３ .缺乏社會(huì)資源支持。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象的過(guò) 程中，要幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行資源的挖掘、調(diào)動(dòng)以及整合，承擔(dān)著資源鏈接者的角色。但目前，工會(huì)專職社工在幫助職工解決問(wèn)題的過(guò)程中，只能依靠工會(huì)經(jīng)費(fèi)和上級(jí)工會(huì)所賦予的一些制度性資源，其本身無(wú)法有效地鏈接相關(guān)社會(huì)資源，以幫助職工群體建構(gòu)有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。并且，對(duì)于專職社工來(lái)說(shuō)，幫助職工群體整合及鏈接社會(huì)資源不能只局限于國(guó)家政策之下，而應(yīng)該在深刻了解、熟悉轄區(qū)情況后，積極主動(dòng)幫助有需求的職工鏈接合適的社會(huì)資源，如通過(guò)社會(huì)媒體聯(lián)動(dòng)所需資源，申請(qǐng)有關(guān)公益基金和ＮＧＯ的支持等。綜上，工會(huì)工作在引入社會(huì)工作的進(jìn)程中會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn) 題，這些問(wèn)題需要相關(guān)方面引起重視，并及時(shí)提出有效率、可利用的解決方案。筆者認(rèn)為，可以在空間范圍上以政府為主體，組織形式上以工會(huì)為依托，堅(jiān)持以職工為本，運(yùn)用專業(yè)的方法為職工進(jìn)行服務(wù)。 二、對(duì)策建議 社會(huì)工作與工會(huì)工作的有效結(jié)合，有利于工會(huì)社會(huì)工作的良性發(fā)展，最終獲益最大的仍然是廣大職工群體［４］。筆者認(rèn)為， 第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè) 應(yīng)從政府、工會(huì)、社工自身三個(gè)層面來(lái)分析應(yīng)對(duì)策略。 （一）政府層面。１ .加大工會(huì)專業(yè)社工人才隊(duì)伍建設(shè)力。加大工會(huì)專業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)力度，促進(jìn)工會(huì)社會(huì)工作的職業(yè)化與專業(yè)化，是 促進(jìn)中國(guó)特
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