【文章內(nèi)容簡介】 （一）在法律法 規(guī)允許的范圍內(nèi)，適當(dāng)優(yōu)先辦理行政審批、審核手續(xù)； （二）在品牌建設(shè)、政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)等工作中，給予同等條件下優(yōu)先待遇； — 5— （三）在專項(xiàng)資金資助等工作中，給予同等條件下優(yōu)先待遇。 第 13 頁 共 31 頁 （四）給與專門的社會(huì)宣傳和推廣。 第二十一條（失信懲戒）對(duì)于嚴(yán)重失信企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法采取下列懲戒措施： （一）作為檢查或抽查的重點(diǎn)對(duì)象，依法加強(qiáng)監(jiān)督檢查； （二）不得授予該企業(yè)及其法定代表人（負(fù)責(zé)人）有關(guān)榮譽(yù)或者稱號(hào)； （三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，必要情況下對(duì)企 業(yè)進(jìn)行預(yù)警； （四）符合條件的列入黑名單，并向社會(huì)公布； （五）其他加重監(jiān)管措施。 第二十二條（聯(lián)動(dòng)懲戒）鼓勵(lì)各有關(guān)部門依據(jù)其他政府部門提供的失信信息，遵循依法、合理的原則，對(duì)相關(guān)企業(yè)和個(gè)人實(shí)施聯(lián)動(dòng)懲戒。 在實(shí)施失信聯(lián)動(dòng)懲戒時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知行政相對(duì)人失信信息來源。 第四章監(jiān)督管理 第二十四條（工作例會(huì)）質(zhì)量誠信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期召開工作例會(huì)，對(duì)質(zhì)量信用信息管理工作進(jìn)行部署、通報(bào)有關(guān)情況。 — 6— 第二十五條（培訓(xùn)教育）各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng) 加強(qiáng)失信企業(yè)法定代表人質(zhì)量法律法規(guī)知識(shí)的教育和培訓(xùn)。 各類企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工質(zhì)量法律法規(guī)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)的教育和培訓(xùn)。 第 14 頁 共 31 頁 第二十六條（違規(guī)處理）各有關(guān)部門工作人員因失職、徇私舞弊、濫用職權(quán)等行為，造成質(zhì)量信用信息失實(shí)、失效或被不當(dāng)使用的，形成惡劣社會(huì)影響的，嚴(yán)格追究其相關(guān)責(zé)任。 對(duì)于不按規(guī)定采集、使用及變更質(zhì)量信用信息的，追究相關(guān)人員責(zé)任。 第二十七條（監(jiān)督檢查）質(zhì)量誠信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量信用信息采集、共享、使用情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查結(jié)果 作為局年度工作考核內(nèi)容之一。 各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門及下屬各事業(yè)單位應(yīng)定期向質(zhì)量誠信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)質(zhì)量信用信息采集情況。 第二十八（企業(yè)信息報(bào)送的監(jiān)督）企業(yè)報(bào)送的質(zhì)量信用信息失實(shí)、失效的，應(yīng)由各有關(guān)部門依據(jù)各自職責(zé)督促企業(yè)整改。 對(duì) 2 次以上未報(bào)送質(zhì)量信用信息或報(bào)送信息失實(shí)、失效的，應(yīng)將其視為企業(yè)質(zhì)量信用不良記錄。 第二十九條（服務(wù)機(jī)構(gòu)管理）市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)結(jié)合自身職能，會(huì)同市征信管理部門做好對(duì)質(zhì)量信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和指導(dǎo)。 各質(zhì)量信用服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)告質(zhì)量 — 7— 信用調(diào)查結(jié)果。 第五章附則 第三十條（解釋）本辦法由 XX 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。 第 15 頁 共 31 頁 第三十一條（其他）法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)信用信息管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 第三十二條（生效時(shí)間）本辦法自發(fā)布之日起施行。原《企業(yè)質(zhì)量信用信息管理辦法（試行）》自本辦法發(fā)布之日起廢止。 — 8— 第三篇：質(zhì)量信息傳遞管理辦法電器有限公司 企業(yè)管理制度 qgz/— 1999 全面質(zhì)量管理 — – 質(zhì)量信息傳遞及處理 管理辦法 1999— 07— 01 發(fā)布 1999— 08— 01 實(shí)施起草人： 審核人：批準(zhǔn)人： 電器有限公司企業(yè)管理制度 qgz/ 質(zhì)量信息傳遞及處理管理辦法 1 目的與適用范圍 目的 確保質(zhì)量信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞并有效處理，以不斷完善質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 范圍 第 16 頁 共 31 頁 本辦法適用于有關(guān)原材料、在制品、半成品、成品的質(zhì)量信息。 2 引用文件和術(shù) 語 引用文件 《 XX 縣區(qū)建龍電器有限公司質(zhì)量手冊》 《 外 購 物 資 檢 驗(yàn) 控 制 程 序 》《 過 程 檢 驗(yàn) 控 制 程 序 》《 成 品 檢 驗(yàn) 控 制 程 序 》《不合格品的控制程序》 《糾正措施與預(yù)防措施控制程序》《 用 戶 服 務(wù) 控 制 程 序 》《 統(tǒng) 計(jì) 技 術(shù) 運(yùn) 用 控 制 程 序 》《排列圖、因果圖和對(duì)策表》 術(shù)語 質(zhì)量信息。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的情況，其直接反映為產(chǎn)品的合格情況與不合格情況。 隨時(shí)質(zhì)量信息。過程中隨時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)品的質(zhì)量情況，在本制度中主要指不合格情況。 綜合質(zhì)量信息。一定時(shí)間內(nèi)（月、季或年）某一特定產(chǎn)品或過程的綜合質(zhì)量情況。 3 職責(zé) 第 17 頁 共 31 頁 全質(zhì)辦 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息 傳遞及處理的歸口管理。 負(fù)責(zé)綜合質(zhì)量信息的收集、匯總與傳遞，組織制訂對(duì)應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并對(duì)措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和驗(yàn)證。 負(fù)責(zé)隨時(shí)質(zhì)量信息傳遞及處理的監(jiān)督。 參與隨時(shí)質(zhì)量信息的評(píng)審。 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)隨時(shí)質(zhì)量信息傳遞及處理的日常管理。 。 負(fù)責(zé)本部門綜合質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)分析與傳遞。 參與綜合性糾正和預(yù)防措施的制 訂、實(shí)施和驗(yàn)證。 生產(chǎn)部、技術(shù)部、經(jīng)營部 參與隨時(shí)質(zhì)量信息的傳遞與處理。 負(fù)責(zé)本部門綜合質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)分析和傳遞。 參與糾正和預(yù)防措施的制訂、實(shí)施和驗(yàn)證。 4 工作流程 隨時(shí)質(zhì)量信息 隨時(shí)質(zhì)量信息的發(fā)現(xiàn)與上報(bào) 不合格原材料 合格，應(yīng)立即填寫 qzj/《不合格品反饋處理表》報(bào)送質(zhì)檢部。 第 18 頁 共 31 頁 ，應(yīng)按 的要求處理。 ，由生產(chǎn)車間填寫qzj/《不合格品反饋處理表》并報(bào)質(zhì)檢部處理。 不合格在制品 生產(chǎn)過程中操作員工、班組長或質(zhì)檢員在自檢、互檢、巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，應(yīng)立即在控制記錄上做好記錄，并通知生產(chǎn)車間，若為輕微不合格，生產(chǎn)車間可自行處置，若為重大、批量性或 車 間 無 法 自 行 處 置 的 不 合 格 ， 生 產(chǎn) 車 間 應(yīng) 立 即 填 寫qzj/《不合格品反饋處理表》并 報(bào)送質(zhì)檢部。 不合格半成品 質(zhì)檢員對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)立即在檢驗(yàn)記錄中作好記錄，若屬輕微不合格，可通知生產(chǎn)車間由車間自行處理，若為一般不合格或重大不合格，則填寫 qzj/《不合格品反饋處理表》并報(bào)送質(zhì)檢部。 不合格成品 ，按 的程序進(jìn)行； ，接收投訴者應(yīng)立即在 qzj/《用戶服務(wù)記錄表》作好登記并填寫qzj/《糾正措施實(shí)施跟蹤記錄表》報(bào)質(zhì)檢部或口頭通 第 19 頁 共 31 頁 知質(zhì)檢部并由質(zhì)檢部填寫 qzj/《糾正措施實(shí)施跟蹤記錄表》。 ，倉庫在收到退貨時(shí)應(yīng)立即通知質(zhì)檢部。 原材料 不合格原材料由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)或負(fù)責(zé)組