7行政服務(wù)中心治庸問(wèn)責(zé)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-21 15:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 們研究部署了六個(gè)方面的整改措施：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)工作人員危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奮發(fā)有為意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平 。二是結(jié)合我市治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法和黨員干部行為規(guī)范，進(jìn)一步完善《襄陽(yáng)市行政服務(wù)中心窗口工作績(jī)效量化考核辦法》，并嚴(yán)格執(zhí)行，以規(guī)范中心工作人員的行為 。三是加大督查、巡查、懲治力度，改過(guò)去一天兩查為一天十查 。四是完善一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度，對(duì)超期辦件的，堅(jiān)決一查到底，問(wèn)責(zé)到底，不留情面 。五是認(rèn)真清理行政審批項(xiàng)目，做到全國(guó)同等城市審批項(xiàng)目最少，進(jìn)一步優(yōu)化審批 流程，提高行政服務(wù)效率和服務(wù)水平 。六是堅(jiān)持邊整邊改的原則，發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起，問(wèn)責(zé)一起，常抓不懈，全面推進(jìn) “ 治庸問(wèn)責(zé) ” 。教育引導(dǎo)行政服務(wù)中心全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提高道德修養(yǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，做明白人，主動(dòng)作為，更好地集中精力用心想事、謀事、干事。 （三）以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)，確保督查到位 我們堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)帶基層、抓一般帶整體、抓領(lǐng)導(dǎo)帶群眾，由點(diǎn)及面，全面開(kāi)展督查工作，推動(dòng)治庸問(wèn)責(zé)不斷深入。 開(kāi)展紀(jì)律檢查活動(dòng)。行政服務(wù)中心大廳巡查是中心督察部的常態(tài)化工作。檢查重點(diǎn)為：無(wú) 故遲到早退，上班時(shí)間吃東西、聊天，上班時(shí)間不請(qǐng)假外出辦私事，上班時(shí)間上網(wǎng)瀏覽股票行情、聊天、購(gòu)物、看電影、玩游戲、看小說(shuō)等，工作期間舉止行為不 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 雅，崗位工作拖拉、服務(wù)質(zhì)量不高，接待群眾辦事態(tài)度生硬冷漠、效率低下等問(wèn)題。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的遲到、脫崗、行為松散等事和人，發(fā)現(xiàn)一起，問(wèn)責(zé)一起。治庸問(wèn)責(zé)以來(lái)，對(duì)存在上述現(xiàn)象的人和事共處理了 11 起，起到了震懾作用。 開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)。我們把明察暗訪作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓落實(shí)，委托第三方單位進(jìn)行。對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)到相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，提出限期整改要求。 明察暗訪活動(dòng)進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，改進(jìn)了作風(fēng)，優(yōu)化了環(huán)境。 開(kāi)展群眾接訪工作。行政服務(wù)中心高度重視對(duì)群眾的接訪工作，每月 “ 局長(zhǎng)接待日 ” 活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，在單位接訪地點(diǎn)或人民廣場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴，為群眾解難題、辦實(shí)事，現(xiàn)場(chǎng)共受理咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題 38 個(gè)全部解決，訴求類(lèi)問(wèn)題 1 個(gè)正在協(xié)調(diào)房管局和土地局辦理解決。 開(kāi)展能力提升活動(dòng)。在 “ 尋找標(biāo)桿、爭(zhēng)創(chuàng)一流 ” 活動(dòng)中，我們瞄準(zhǔn) “ 提升審批服務(wù)效能、改善投資環(huán)境 ” 的目標(biāo)，首先確定在行政審批事項(xiàng)清理方面以全國(guó)審批事項(xiàng)最少的 xx 市為標(biāo)桿 。在降低市場(chǎng)主體準(zhǔn)入門(mén)檻，推 動(dòng)市場(chǎng)主體增量工作方面選擇了xx市為標(biāo)桿 。在建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收方面選擇了河北石家莊為標(biāo)桿 。在公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面選擇了 xx 市為標(biāo)桿 。在行政服務(wù)中心整體建設(shè)方面我們選擇了 xx 市行政服務(wù)中心作為標(biāo)桿。先后組織四個(gè)考察小組進(jìn)行了
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