6縣行政服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-21 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為七天，實行超期追究制度。在七天辦結(jié)制的推動下，各部門成立行政審批股室按照應(yīng)進(jìn) 第 3 頁 共 5 頁 必進(jìn)的原則，整建制進(jìn)入中心納入行政審批網(wǎng)管理，中心的項目進(jìn)駐率達(dá)到 81%。二是繼續(xù)做好 “ 兩集中兩到位 ” 工作。重點落實骨干進(jìn)駐向窗口授權(quán)到位，與審批有關(guān)的文本、印章、證照等進(jìn)駐窗口，確保窗口的就地辦結(jié)率達(dá)到 50%以上；建立領(lǐng)導(dǎo)窗口簽批制度，要求主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心辦公 12 次，確保承諾事項的按時辦結(jié)，使承 諾提前辦結(jié)率達(dá)到 90%以上，即辦件比率超過了 30%。三是對進(jìn)中心項目進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)和申報材料，規(guī)范辦理程序，建立《行政審批事項目作業(yè)指導(dǎo)書》，加強綜合政務(wù)公開，透明運作。開展并聯(lián)審批、三條流水線，窗口主動為企業(yè)提供服務(wù)，對未進(jìn)中心項目實行代理服務(wù)，設(shè)置代理窗口代項目少不便進(jìn)中心辦理的項目的咨詢工作。在七天辦結(jié)制的推動下項目運作進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率有了明顯提高，行政服務(wù)中心服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的功能得到了進(jìn)一步提升。 三、強化管理，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象一是健全管理制度。建立健全各項管理制度，建 立了《窗口人員百分制考核辦法》、《窗口人員學(xué)習(xí)制度》、《考勤請假制度》、《監(jiān)督投訴制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》，還縣政府辦公室名義下發(fā)了《 xx 縣行政服務(wù)中心窗口人員管理辦法》。二是狠抓落實。實行指紋考勤，定時不定時監(jiān)控查崗，辦件量按期
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1