6縣行政服務中心規(guī)范化建設情況匯報(編輯修改稿)
2025-09-21 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為七天，實行超期追究制度。在七天辦結制的推動下，各部門成立行政審批股室按照應進 第 3 頁 共 5 頁 必進的原則，整建制進入中心納入行政審批網(wǎng)管理，中心的項目進駐率達到 81%。二是繼續(xù)做好 “ 兩集中兩到位 ” 工作。重點落實骨干進駐向窗口授權到位，與審批有關的文本、印章、證照等進駐窗口，確保窗口的就地辦結率達到 50%以上；建立領導窗口簽批制度，要求主管領導每周到中心辦公 12 次，確保承諾事項的按時辦結，使承 諾提前辦結率達到 90%以上，即辦件比率超過了 30%。三是對進中心項目進行業(yè)務流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)和申報材料，規(guī)范辦理程序，建立《行政審批事項目作業(yè)指導書》，加強綜合政務公開，透明運作。開展并聯(lián)審批、三條流水線，窗口主動為企業(yè)提供服務，對未進中心項目實行代理服務，設置代理窗口代項目少不便進中心辦理的項目的咨詢工作。在七天辦結制的推動下項目運作進一步規(guī)范，辦事效率有了明顯提高，行政服務中心服務經(jīng)濟社會的功能得到了進一步提升。 三、強化管理，塑造優(yōu)質服務新形象一是健全管理制度。建立健全各項管理制度，建 立了《窗口人員百分制考核辦法》、《窗口人員學習制度》、《考勤請假制度》、《監(jiān)督投訴制度》、《文明服務規(guī)范》，還縣政府辦公室名義下發(fā)了《 xx 縣行政服務中心窗口人員管理辦法》。二是狠抓落實。實行指紋考勤，定時不定時監(jiān)控查崗，辦件量按期
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