參觀先進高速收費站心得體會七篇(編輯修改稿)
2024-09-20 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 談和現(xiàn)場參觀，使我受益匪淺。 **收費站、 **收費站、 **收費站和 **收費站四個站點無論在堵漏增收、站品建設(shè)、站務(wù)管理、還是在現(xiàn)場管理上各有各的特色和亮點，無一不體現(xiàn)出他們對事業(yè)的追求和對工作精益求精的精神。標 準化建設(shè)精細入微，細節(jié)化站務(wù)管理，人性化員工管理，都體現(xiàn)著他們有著豐富的管理經(jīng)驗，在逐漸意識到差距的同時，也為我在之后基層工作的開展拓寬了思路。 通過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，使我深刻的認識到作為一名收費站負責(zé)人，要加強學(xué)習(xí)，樹立正確的觀念，提高自身素養(yǎng)，具備過硬的素質(zhì)和組織能力 。熟習(xí)運營管理知識和政策，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，善于處理各類問題 。在日常工作中要有攻堅克難的決心和斬關(guān)奪隘的勇氣，不斷總結(jié)，創(chuàng)新優(yōu)化工作方法 。在人員管理上要充分 第 7 頁 共 14 頁 了解全站人員的特點，根據(jù)性格特點和特長合理搭配班組人員，制定員工發(fā)展方向目標， 最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性 。工作安排部署要周密和超前性，學(xué)會換位思考，密切聯(lián)系員工，及時解決員工在工作、生活中存在的困難，講團結(jié)，肯奉獻，做表率。 其中，隊伍建設(shè)尤為重要，通過站務(wù)管理、班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文娛活動、人文關(guān)懷等一系列措施和辦法，提高員工對單位和工作的認可度。目前，我站均為 90 后員工，他們思維活躍，創(chuàng)新意識強，但社會經(jīng)驗欠缺，思想不穩(wěn)定，所以更要管理人員積極引導(dǎo)，關(guān)心員工生活，加強溝通，掌握思想動態(tài)，以表揚、肯定為主批評處罰為輔，嚴管厚愛并重，充分調(diào)動全員工作積極性、主動性、創(chuàng)造 性和執(zhí)行力，暢通員工訴求表達渠道，增強員工主人翁意識和團隊凝聚力。 學(xué)習(xí) **站、 **站的品牌建設(shè)和文明服務(wù)時，我感觸很深。 “ 柿子紅 ” 和 “ 魅力石榴花 ” 將高速公路發(fā)展和地域特點相結(jié)合，形成自己的品牌和特色，同時又將企業(yè)文化和品牌建設(shè)高度融合，使員工把企業(yè)的發(fā)展和自己的成長融為一體，增強了員工的歸屬感和榮譽感。這為南湖收費站在站品建設(shè)上提供了思考方向。南湖站要深挖駐地的資源優(yōu)勢，以 “ 川陜革命根據(jù)地 ” 和豐富的旅游資源如紅寺湖、南湖等為切入點，推動站品建設(shè)，樹立良好的對外窗口形象。 第 8 頁 共 14 頁 下一步我將認真 總結(jié)，提煉精髓，把學(xué)習(xí)到的先進經(jīng)驗運用到日常管理中去，以時不我待奮力追趕的決心，帶領(lǐng)南湖收費站全體員工團結(jié)奮進，為分公司的穩(wěn)健發(fā)展做出新的更大的貢獻。 篇四 規(guī)范、整潔、有序 ―― 這是我們走進冀星公司機場路收費站的第一印象。 穿過一塵不染的玻璃大門進入辦公樓的大廳，各種牌匾在墻上整齊劃一，據(jù)郝少扉站長介紹，牌匾的尺寸和在墻上的高度都是公司統(tǒng)一制定的。整個公司給我們的感覺是精細、規(guī)范。 我們再走進辦公室、走廊都是窗明幾凈，就連衛(wèi)生間都沒有一點灰塵，洗手池旁邊甚至連水漬都沒 有。給我們的感覺是精細、整潔。 接下來我們參觀了綜合辦公室和宿舍區(qū)域。辦公室人員工作秩序井然，文件柜中各種文件分類管理并且文件分類非常詳細文件盒整齊的擺放著，看的出來辦公室工作非常有序。職工宿舍從墻面到地面一塵不染，甚至洗漱用品中牙缸把手和牙刷的朝向都是整齊劃一的。給我們的感覺是精細、有序。 此次參觀我感觸頗深，有幾點心得體會： 一、機場路收費站工作落實中有 “ 四個特點 ” 。一是精，二是細，三是嚴，四是實。 二、該收費站在收費管理上有 “ 兩大特點 ” 。一是作業(yè)程序 第 9 頁 共 14 頁 規(guī)范化：他們 制定的《收費工作作業(yè)指導(dǎo)書》，工作流程制度化，做到每一個工作環(huán)節(jié)有細致流程，每一個行為有明確
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