參觀先進(jìn)高速收費(fèi)站心得體會(huì)七篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 黨務(wù)工作崗位的重要性不言而喻，就是堅(jiān)決聽從黨的指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作要求布置到 “ 邊 ” 、貫徹到 “ 底 ” ，不遺漏每一個(gè)黨員。通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，我深受啟發(fā)，兄弟單位的黨建管理工作有很多地方值得學(xué)習(xí)和借鑒。 通過這次參觀學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，我們吸取了先進(jìn)收費(fèi)站的過人之處，他們不斷在工作生活的細(xì)節(jié)改進(jìn)、創(chuàng)新，真正做到了以人為本的理念；我們一起交流收費(fèi)作業(yè)心得以及自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)步；我們學(xué)習(xí)了 **收費(fèi)站職工克服困難，堅(jiān)守崗位的決心和毅力。做為青銀高速的一名收費(fèi)管理人員，我有信心從自身做起，帶動(dòng)職工，嚴(yán)格按照管理處的要求，充分借鑒冀星公司機(jī)場路收費(fèi)站精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新河站的工作實(shí)際，努力推進(jìn)我站精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 二、該收費(fèi)站在收費(fèi)管理上有 “ 兩大特點(diǎn) ” 。 我們再走進(jìn)辦公室、走廊都是窗明幾凈，就連衛(wèi)生間都沒有一點(diǎn)灰塵，洗手池旁邊甚至連水漬都沒 有。 學(xué)習(xí) **站、 **站的品牌建設(shè)和文明服務(wù)時(shí)，我感觸很深。標(biāo) 準(zhǔn)化建設(shè)精細(xì)入微，細(xì)節(jié)化站務(wù)管理，人性化員工管理，都體現(xiàn)著他們有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在逐漸意識到差距的同時(shí)，也為我在之后基層工作的開展拓寬了思路。 收費(fèi)員應(yīng)從思想上正確認(rèn)識自身工作性 質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，在工作中時(shí)刻樹立 “ 車主至上 ” 的服務(wù)理念，充分認(rèn)識自己的角色，學(xué)會(huì)換位思考，善于巧妙與司機(jī)溝通，能真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播交通文明的窗口，能真真切切委屈服務(wù)做到 “ 忍 ” ，微笑服務(wù)做到 “ 甜 ” ，文明服務(wù)做到 “ 響 ” ，熱情服務(wù)做到“ 誠 ” ，能堅(jiān)持 “ 一張笑臉迎人，一張票據(jù)傳情，一腔熱情服務(wù)，一聲祝福送別 ” ，那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提升，文明之花將會(huì)撒播四海。實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距，這將激勵(lì)著我們不斷積極進(jìn)取，精益求精。 篇二 在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下， 7 月 3 日在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到 **高速公路管理處進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。多開展以站為單位的主題征文，演講比賽等活動(dòng)讓更多職工參與進(jìn)來，籃球賽、乒乓球賽等比賽即豐富了職工生活又體現(xiàn)了企業(yè)的活力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。 （四）完善考勤管理制度是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站的需要。如果下面的范文沒有合適的，您可以通過企業(yè) qq： 400012855 或者寫作電話 4000121855 聯(lián)系我們，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)的一對一的服務(wù)。 （二）完善營運(yùn)監(jiān)管體系是保障標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的需要。收費(fèi)站最主要職責(zé)就是收費(fèi)，而預(yù)防收費(fèi)違紀(jì)違規(guī)是收費(fèi)站的核心工作，強(qiáng)化收費(fèi)紀(jì)律和收費(fèi)秩序管理是工作的重點(diǎn)。有章可循，有規(guī)可依，管理也得心應(yīng)手了，便于稽查和管理，防止各種違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生和管理不作為。在車輛刷卡時(shí)，我們也留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他們的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了 第 4 頁 共 14 頁 服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。 一、找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，建立健全收費(fèi)稽查機(jī)制。 總之，我們將以 “ 管理一流、服務(wù)一流 ” 為主要內(nèi)容，不斷完善各項(xiàng)制度，相信集我站全體職工的力量，鼓足干勁，力爭上游，樹立 “ 安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生 ” 的收費(fèi) “ 窗口 ” 形象。工作安排部署要周密和超前性，學(xué)會(huì)換位思考，密切
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