兵團社保中心申報優(yōu)質(zhì)服務窗口材料(編輯修改稿)
2025-09-20 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和統(tǒng)一了社會保險業(yè)務操作，使我?guī)熒绫I(yè)務操作進一步實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。為適應管理需要，我們又自行組織開發(fā)了社會保險年檢、稽核信息系統(tǒng)軟件，建立了企業(yè)稽核情況信息庫。 為做好離退休人員社會化管理服務。在市區(qū)五個街道辦事處 第 5 頁 共 10 頁 建立了 “ 勞動保障事務所 ” ，在 42 個社區(qū)成立了 “ 勞動保障工作站 ” ；團場全部建立了社區(qū)并成立了 96 個 “ 勞動保障工 作站 ” ；街道、社區(qū)勞動保障所、站的 410 名專兼職人員全部到位，辦公場所全部解決，有 75 的離退休人員已納入到社區(qū)管理。 三、辦事公開透明。讓每一個參保人都有一個明白帳 我們每年堅持為參保職工打印發(fā)放對帳單的同時，為真正實現(xiàn)公開透明，今年我們建立了八師社會保險政務公開網(wǎng)站。網(wǎng)站共收集整理了九五以來的所有現(xiàn)今有效的文件和政策問答 336條，共計 60 余萬字。開辦了辦事指南、政策咨詢、政務公開、社保文件、離退休人員養(yǎng)老金查詢、養(yǎng)老保險個人帳戶查詢、醫(yī)療保險個人帳戶查詢等欄目，普通群眾即可以通過網(wǎng)站查 詢相關政策、辦事程序等，又能詳細查詢自己的養(yǎng)老金或養(yǎng)老、醫(yī)保個人帳戶。我們與市科委聯(lián)合開發(fā)了網(wǎng)上辦公軟件實現(xiàn)了中心與團場社保所的網(wǎng)上辦公。 與此同時我們還通過把一系列業(yè)務規(guī)章制度，辦事程序、服務承諾、違諾違紀的投訴追究辦法等及時向服務對象公開上墻的形式；使辦事行為完全做到公開、公正、透明。 為了使廣大參保單位能夠方便、快捷地掌握社會保險業(yè)務辦理相關事宜，在醫(yī)保啟動時，我們印發(fā)了 28 萬份的《就醫(yī)指南》和 2 萬份的《失業(yè)保險手冊》，編寫了 5 萬冊《 **師 XX 縣區(qū)社會保險經(jīng)辦業(yè)務須知》和《個體勞動 者、自由職業(yè)者參保指南》。 第 6 頁 共 10 頁 做到每個參保人、單位業(yè)務經(jīng)辦人員人手一份相應的宣傳冊，到單位上門服務面授社保政策知識 30 次，聽課人數(shù)達 4000 余人。同時還印發(fā)了數(shù)十萬份各種宣傳單，廣為宣傳，使社保政策和辦事指南家喻戶曉，人人皆知。 四、與時俱進，狠抓隊伍素質(zhì)建設，造就一支政治覺悟高、業(yè)務素質(zhì)強、工作作風優(yōu)良的干部隊伍。 社保隊伍與機構(gòu)建設是決定事業(yè)發(fā)展的關鍵，我們堅持 “ 把好一個關口，建立一套機制 ” ，即凡進入社保系統(tǒng)的人員都要實行公開招聘，所有中層干部都實行競聘上崗。先后 4 次公開招考了 47 名社保 工作人員。每次公開招考都由師人事部門組織，嚴格按照公務員招考辦法實施，保證了公開、公正、公平和擇優(yōu)。在中層干部使用堅持建立競爭上崗機制。中心部室的中層正、副職干部全部通過競聘上崗，一改過去的領導任命中的 “ 讓我干 ”為讓 “ 想干事、能干事的干成事 ” 。在競聘過程中嚴格遵守公開、公正和群
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