某公司個人績效考評系統(tǒng)研究與設計論文(編輯修改稿)
2025-07-30 09:53 本頁面
【文章內容簡介】 統(tǒng)計 單位： % 問卷量表 總人數 1 2 3 4 5 6 在職培訓和教育子量表 86 工作及群體關系子量表 86 管理工作子量表 86 溝通子量表 86 總量表 86 工作分析 對 SXSW 所屬 11 個部門和生產單位的工作內容、性質、崗位職責和能力素質等綜合分析，共設置了 A（高層 8人）、 B（中層 48 人）、 C（基層 ① 83 人）、 D（基層 ② 18 人）四類崗位，崗位數共計 157 人。從崗位工作達到的目標、應具備的能力素質等方面，初步擬定了績效考評關 鍵指標。 績效考評信息來源研究 上級考評。 一是上級通常處于最佳的位置來觀察員工的工作業(yè)績；二是上級有對下屬考評和開發(fā)的決策權和管理責任；三是上級通常掌握著對下屬進行獎勵和懲罰的程度及時間；四是上級考評具有一定的公平性。 同級考評。 這種考評辦法有效地預示某人的發(fā)展?jié)摿Γ凑l應該被提升、誰應該被免職。這種方法潛在的問題是互相吹噓，因為礙于面子和各自的利益容易出現高估的情形。自我考評。 通過觀察自已的活動來判斷自已的狀況，也通過自我設定目標、目標實施、自我監(jiān)督、自我獎勵與懲罰。 下屬考評。 這種考評方式對促進管理 者的發(fā)展和改進工作更有價值。 經綜合研究， SXSW 選擇上級考評、同級考評和自我考評三種方式，收集考評信息。 績效考評內容研究 考評維度研究 SXSW 個人績效考評系統(tǒng)研究與設計 優(yōu)秀論文縮寫本 7 從工作性質角度出發(fā)，考慮投入（ Input）、過程（ Process）、產出（ Output）三大方面分析，見 表 42；從水利水文知識、業(yè)務技術、技能、體能等分析；從組織戰(zhàn)略角度應考慮 事業(yè)發(fā)展（長江防洪）和經濟發(fā)展（對外創(chuàng)收）。 SXSW 選擇業(yè)績、行為、能力作為個人績效考評的三個維度。 業(yè)績考評。 是對組織內員工的工作的結果或履行崗位工作結果的考察與評價。它是對組 織成員貢獻程度的衡量，是所有工作關系中最本質的考評。它直接體現出員工在組織中價值的大小、與被考評者擔當工作的重要性、復雜性困難程度呈正相關關系。業(yè)績考評比其他考評更能體現組織的效率。 能力考評。 能力考評是考評員工在崗位工作中發(fā)揮出來的能力。這里的能力主要體現在五個方面：基本常識、專業(yè)知識、業(yè)務技術與技能、工作經驗、體力。 行為考評。 行為考評是考評員工為某項工作而付出的努力程度，比如是否有干勁、有熱情、是否忠于職守，是否服從命令等。行為是工作能力向業(yè)績轉換的中介，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉化。 表 42 SXSW 個人績效考評維度分析表 考評重點 投入（ Input） 過程（ Process） 產出（ Output） 意義 強調人的基本素質，只要找對人，績效表現就會好。 強調生產過程質量，員工在工作過程中的貢獻、努力程度等，即生產率如何？ 強調不易獲得投入或過程時，產出的多寡就是績效考評指標。 考評主要內容 以人格特質（如勤勞、敏捷??）與能力（例如管理才能、應變能力??）為主。 以員工工作過程中的行為、努力情況與工作態(tài)度為主。 以客觀的生產成果和資料為主作。 常用維度名稱 能力考 評 個性特質考評 行為考評 態(tài)度考評 業(yè)績考評 目標考評 績效目標設置研究 KPI 體系構建采用部門責任和目標分解方法，得到個人績效目標及相應的KPI 績效指標，見 圖 41。 SXSW 個人績效考評系統(tǒng)研究與設計 優(yōu)秀論文縮寫本 8 圖 41 SXSW 目標分解基本程序圖 績效考評方法研究 績效考評方法可分為四大類，即綜合型、品質基礎型、行為基礎型和效果基礎型。這些方法各有側重（即考評的維度）和特點?？荚u方法主要體現在考評工具上， 對不同層次的員工采用不同的量表， SXSW 個人績效考評工具，對機關管理 人員，采用 行為觀察考評 法 ， 即 行為觀察量表 （ Behavioral Observation Scales， BOS）；對生產普通員工采用 關鍵績效指標法 （ Key Performance Indicators， KPI）法 。 績效考評者培訓內容分析 針對 SXSW 情況，至 少要進行以下內容的培訓： ① 水利行業(yè)人事制度； ②考評基本知識； ③ 考評誤差來源及控制。 績效考評程序研究 (1)制定計劃。 主要分三步： ① 明確考評的目的和對象； ② 根據考評的目的和對象確定考評內容的重點； ③ 確定考評時間和相應的考評方法。 (2)技術準備 .包括考評標準準 備、選擇或實際考評方法、培訓考評者等內容。 (3)分析綜合考評結果。 這一階段的任務主要是對員工工作業(yè)績、能力、行為等方面做出綜合SXSW生產經營管理目標確立 一級目標分解 與部門主管簽訂目標責任書 （ 組織 KPI維度分析 ） 二級目標分解 將部門年度目標分解到每個季度和每個月 將部門目標分解到項目小組，簽訂項目責任書 （ 部門 KPI要素分析 ） 三級目標分解
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