個人先進(jìn)事跡演講稿(編輯修改稿)
2024-09-19 22:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 來旅客的無理。原來，經(jīng)過分析， ***發(fā)現(xiàn)，盡管自己使用了 “ 十字 ” 文明用語，但此時，卻傷及旅客的面子。在實(shí)踐中，她深深感到客運(yùn)服務(wù)的確是一門藝術(shù)，要想不斷把自己的服務(wù)工作提高到新的水平，達(dá)到新的境界，就必須下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一個細(xì)節(jié)，一個手勢，一句話，都要不厭其煩地認(rèn)真琢磨，換位思考，刻苦磨煉，否則就不會達(dá)到使每一位旅客都滿意和旅客無過錯的境界。 為了更好地干好服務(wù)工作，她從基礎(chǔ)抓起，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，勤學(xué)苦練基本功，并打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了練剪票，她自制票樣，每 天反復(fù)練習(xí)，拿剪子的手上磨起了繭子，終于練出了一分鐘檢 **張票的好成績。為了熟記全面五大干線的接算站站名和全國接算站示意圖，她堅(jiān)持每晚睡前背一遍，最后達(dá)到了****分鐘內(nèi)默化全國鐵路示意圖?？瓦\(yùn)工作看起來容易，干起來 第 3 頁 共 4 頁 卻很難， ****除了掌握本職工作基本業(yè)務(wù)技能外，她還買了《心理學(xué)》、《演講與口才》、《交談的藝術(shù)》等書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)揣摩，
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1