某國際機場旅客地面服務(wù)管理程序(編輯修改稿)
2025-07-30 08:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知后用對講機通知廣播員。 航空地面服務(wù)公司廣播員按《廣播、航顯工作規(guī)程》發(fā)布登機信息，并為旅客提供候機樓廣播服務(wù)。 航空地面服務(wù)公司值機員引導旅客通過廊橋或擺渡車按照指定順序依次登機，并準確核對旅客登機牌及人數(shù)，填寫《旅客人數(shù)交接單》。 航空 地面服務(wù)公司配載員為代理航班做配載平衡工作及編制隨機業(yè)務(wù)文件。 旅客進港服務(wù) 航空地面服務(wù)公司商調(diào)員接到現(xiàn)場指揮中心的進港航班信息后，用對講機通知地服公司各相關(guān)部門。 航空地面服務(wù)公司進港服務(wù)員按照《進港旅客服務(wù)工作規(guī)程》引導旅客下飛機，并將旅客引導至候機樓進港大廳；為過站旅客發(fā)放過站牌，并將其引導至候機樓內(nèi)。 手推車服務(wù)人員在進港大廳內(nèi)為旅客提供手推車服務(wù)，并隨時巡視，將旅客使用后的手推車及時收回，每日航班結(jié)束后負責清點手推車數(shù)量。航站區(qū)管理部負責手推車的日常維護。 值機室按《特殊旅客服務(wù)程序》為進港的老、弱、病、殘、孕、無人陪伴兒童等特殊呼和浩特白塔國際機場 ISO 9001 質(zhì)量管理體系文件 編碼：內(nèi)機場（ 20xx） 189號附件 15 版本 B/0 頁碼 3/4 旅客提供相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)。 特殊旅客提供服務(wù)。 要客服務(wù)公司服務(wù)員根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，按照《重要旅客和商務(wù)旅客服務(wù)工作規(guī)程》，為要客、商務(wù)旅客提供進出港服務(wù)。 航空地面服務(wù)公司值機室根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1