7行政服務(wù)中心窗口爭(zhēng)星工作方案(編輯修改稿)
2025-09-19 20:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 口單位重視窗口工作，關(guān)心窗口工作人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育，改善窗口辦公環(huán)境，定期到窗口辦公，及時(shí)處理窗口出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)所屬窗口的管理。（未及時(shí)協(xié)調(diào)、解決窗口出現(xiàn)的問(wèn)題的一次扣 5 分；分管 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 領(lǐng)導(dǎo)每月到窗口辦公少于一次的扣 3 分）。 積極開展并聯(lián)審批和代辦服務(wù)。參加聯(lián)審會(huì)議，落實(shí)牽頭責(zé)任和配合責(zé)任，開通項(xiàng)目審批 “ 綠色通道 ” ，開展企業(yè)設(shè)立登記和建設(shè)項(xiàng)目代辦服務(wù)。（不按要求開展集中并聯(lián)審批和代辦服務(wù)的每次扣 3 分）。 落實(shí) “ 一口式 ” 收費(fèi)制。除醫(yī)院、學(xué)校收費(fèi)外，縣直行政事業(yè) 性收費(fèi)都進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口，由收費(fèi)窗口統(tǒng)一收費(fèi)，收取資金通過(guò)銀行直達(dá)非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶。（窗口統(tǒng)一收費(fèi)制度未按要求落實(shí)的扣 2 分）。 落實(shí) “ 電子監(jiān)察 ” 。結(jié)合縣監(jiān)察局 “ 電子監(jiān)察系統(tǒng) ” 扣分情況，在窗口評(píng)分時(shí)相應(yīng)扣除。 （二）服務(wù)明星評(píng)選內(nèi)容 模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定。 嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和中心各項(xiàng)規(guī)章制度。 有較高的政治思想素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，忠實(shí)履行自己承擔(dān)的工作義務(wù)；有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，工作盡心 盡責(zé)，工作效率和工作質(zhì)量較高。 有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)熟練，能力突出，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作能獨(dú)當(dāng)一面，服務(wù)特色鮮明，具有較強(qiáng)的示范作用，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，團(tuán)結(jié)互助好，工作中無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故，能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、較高的服務(wù)技能。服務(wù)工作人性化，對(duì)待服務(wù)對(duì)象舉止大方，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情周到；服裝整潔，干凈衛(wèi)生，掛牌上崗，富有朝氣，贏得服務(wù)對(duì)象的高度評(píng)價(jià)。 自覺遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，無(wú)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，在班時(shí)間不得從事與公務(wù)無(wú)關(guān) 的活動(dòng)。 通
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