7行政服務中心工作交流材料(編輯修改稿)
2024-09-19 20:31 本頁面
【文章內容簡介】 審批程序和環(huán)節(jié)，對承諾時限進行了第四次集中壓縮，進一步提高辦事效率。經過壓縮，進駐中心的 207 項行政許可事項和127項服務項目承諾期限總和由 3542個工作日減少為 2888個工 第 3 頁 共 5 頁 作日，壓縮了 654 個工作日，壓縮幅度為 %；平均承諾期限由 作日減少為 ，平均壓縮了 ；全部辦件中承諾時限壓縮至 5 個工作日以內的達到 %，經常性辦理項目平均辦理期限為 3 個工作日。今后，我們將對承諾時限進行動態(tài)管理，對于可以提前辦結的事項，在不違背法律法規(guī)規(guī)定的前提下，進行大膽的改進，及時壓縮承諾時限，方便群眾辦事。 完善工作制度，創(chuàng)新審批方式 在總結行政服務中心運行經驗的基礎上，去年，對中心的各項規(guī)章制度進行修訂，同時努力創(chuàng)新服務方式，促進了管理的規(guī)范化和辦事效率的提高。一是完善工作制度。進一步完善了人員管理辦法、工 作考核辦法等制度，加強對窗口工作人員的管理，認真執(zhí)行 iso9001 質量管理體系，全面推行首問負責制、一次告知制、服務承諾制、限時辦結制、 ab 角工作制等制度，注重制度的配套完善，實現(xiàn)了按制度管人、按制度辦事的良好運行機制。二是創(chuàng)新服務方式。在完善并聯(lián)審批、綠色通道、領辦服務等審批方式的基礎上，注重體現(xiàn)以人為本，推行了 “365 服務 ” 、
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