7行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口工作人員個人年終總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-19 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 3 頁 共 5 頁 均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到 100%。 服務(wù)熱情，便民利民。 堅持人性化服務(wù)，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時，為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦 事人員的注冊、變更工作，同時也提高了本窗口的工作效率。實現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實現(xiàn)了全年窗口零投訴。 嚴肅認真、秉公辦理、嚴把辦理審檢關(guān)，有所為、有所不為 把執(zhí)行衛(wèi)生部八條禁令、廉政工作五項制度和行政服務(wù)中心十不準作為自己行動準則，嚴格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限來辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求，有些進大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規(guī)定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以 語言加以威脅，但自己能做到能作為一定作為，不能作為一定不作為，并耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了秉公用權(quán)、廉潔從政政府形象。 管理嚴謹，責任明確。 第
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