7志愿者組織面臨的十大問(wèn)題五篇(編輯修改稿)
2024-09-19 19:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面是加強(qiáng)志愿者的自我保護(hù)能力培訓(xùn)，另一方面是立法為志愿者的服務(wù)活動(dòng)提供社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)于精神傷害的問(wèn)題，原因更為復(fù)雜，需要深入分析。從訪問(wèn)調(diào)查中聽(tīng)志愿者反映的情況看，社會(huì)不尊重及精神 傷害表現(xiàn)在幾方面： 第一、不尊重志愿者的動(dòng)機(jī)。一些干部和群眾認(rèn)為，人不可能單純熱心做好事，一定是 “ 另有企圖 ” 。表現(xiàn)出來(lái)，諸如對(duì)志愿者的冷嘲熱諷，服務(wù)交往過(guò)程隨意猜測(cè)志愿者的動(dòng)機(jī)并互相傳播。對(duì)受到表彰的志愿者，在背后議論是非等。第 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 二、不尊重志愿者的才能。一些部門、個(gè)人如將志愿者當(dāng)作“ 免費(fèi)勞力 ” ；不考慮志愿者的個(gè)性、特長(zhǎng)，隨意安排他們進(jìn)行簡(jiǎn)單、重復(fù)、機(jī)械、耗費(fèi)時(shí)間與精力的項(xiàng)目等。 第三、不尊重志愿者的人格。志愿者在為一些單位和個(gè)人提供服務(wù)的過(guò)程中，遭受誤解、責(zé)罵的事情有時(shí)發(fā)生。有 些女志愿者甚至留下委屈的淚水。社會(huì)對(duì)志愿者的不夠尊重，造成的不良后果是志愿者感覺(jué)自己的熱心、愛(ài)心受到侮辱，離開志愿服務(wù)事業(yè)。特別是素質(zhì)較高、才能突出的志愿者，感覺(jué)無(wú)法發(fā)揮特長(zhǎng)而逐漸離去。 當(dāng)然，渴望社會(huì)理解和尊重志愿者的同時(shí)，也提倡志愿者尊重服務(wù)對(duì)象、尊重社會(huì)文化。雙方相互尊重，平等合作交流，才能使志愿服務(wù)事業(yè)順利發(fā)展。 五、運(yùn)行資金缺乏 中國(guó)志愿組織的資金短缺，是由于眾多因素造成的。一方面，政府對(duì)于社會(huì)服務(wù)的投入不足，同時(shí)這種投入的相當(dāng)一部分是管理社會(huì)服務(wù)的政府部門消耗掉了， 極少數(shù)真正支付到社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目之中。另一方面，稅收制度限制了工商企業(yè)、個(gè)人對(duì)志愿事業(yè)的捐贈(zèng)，使剩余資金依然作為政府稅收供應(yīng)越來(lái)越龐大的政府支出；另一方面以不盡合理的方式消耗在所謂的 “ 成本 ” 之中。尤其是 “ 近年來(lái)政府一方面鼓勵(lì)志愿組織自負(fù)盈虧，一方面把直接撥款改為項(xiàng)目撥款，總體上說(shuō)財(cái)政能夠提供撥款的規(guī)模大幅度下 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 降了。在不能從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)的約束下，志愿組織為了生存，紛紛轉(zhuǎn)向了社會(huì)，搶奪資源，甚至有些組織違規(guī)從事經(jīng)營(yíng)或募捐活動(dòng)。 ” 同時(shí)，政府部門、工商企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)于能夠產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)、反響強(qiáng)烈的服務(wù)活動(dòng)具有較強(qiáng)的資助 興趣，對(duì)于志愿組織的機(jī)制建設(shè)或組織發(fā)展的自主缺乏興趣，迫使志愿組織將主要精力放在尋求具有較大社會(huì)影響力的服務(wù)活動(dòng)，不斷通過(guò)活動(dòng)籌集資金。有些志愿組織被迫將部分資助資金轉(zhuǎn)用于投資，希望獲得回報(bào)來(lái)支持機(jī)構(gòu)運(yùn)作。但是，這種挪用方式本身引起誠(chéng)信危機(jī)，而且中國(guó)的投資環(huán)境較差，回報(bào)極低甚至是負(fù)回報(bào)率，直接導(dǎo)致志愿組織的危機(jī)爆發(fā)。所以，一方面，政府將大量資金用于官僚化的部門，浪費(fèi)極為嚴(yán)重；另一方面，政府對(duì)志愿組織只是使用而沒(méi)有投資建設(shè)和發(fā)展，嚴(yán)重制約志愿組織的健康發(fā)展。 六、服務(wù)人員流失 正是因?yàn)樾问?主義的影響下，志愿服務(wù)的發(fā)展追求數(shù)量、追求規(guī)模，也就容易導(dǎo)致人員不穩(wěn)、流失嚴(yán)重。翟雁女士引用過(guò)多種資料表明問(wèn)題。中國(guó)青年志愿者 2024 年的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 1999全國(guó)沒(méi)有參加志愿服務(wù)的青年志愿者占 %（未接受調(diào)查的志愿者流失率更嚴(yán)重）；上海青年小區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的法律咨詢志愿者，截止到 2024 年流失 49%； XX 市青年志愿者協(xié)會(huì)的流失率估計(jì)超過(guò) 70%，一般志愿的活動(dòng)周期在 3 個(gè)月； XX 省惠澤人志愿者一年以上注冊(cè)率也僅有 40%。當(dāng)然，外國(guó)和港澳的志愿組織也存 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 在成員流失的問(wèn)題，但情況有所區(qū)別。一是外國(guó)和港澳社團(tuán)發(fā)展志愿者不追求數(shù)量，而是根據(jù)組織的發(fā)展與服務(wù)的拓展具體擴(kuò)大隊(duì)伍。他們通常區(qū)分項(xiàng)目志愿者和注冊(cè)志愿者。項(xiàng)目志愿者的需求量大，但是非常不穩(wěn)定。因此，只是根據(jù)某個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的需求人數(shù)，進(jìn)行公開招募，項(xiàng)目志愿者在承擔(dān)、參與服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，是這個(gè)項(xiàng)目的志愿者身份，一旦項(xiàng)目完成則不是該社團(tuán)的志愿者身份。注冊(cè)志愿者是根據(jù)社團(tuán)發(fā)展需要吸引的長(zhǎng)期志愿者，參加穩(wěn)定持久的服務(wù)項(xiàng)目，參與社團(tuán)的志愿性管理、協(xié)調(diào)等工作。社團(tuán)每年統(tǒng)計(jì)的口徑也分為項(xiàng)目志愿者（參加過(guò)活動(dòng)）、注冊(cè)志愿者（長(zhǎng)期服務(wù)）兩類。所以，在注冊(cè)志愿者隊(duì)伍中，流失率比較低。二 是外國(guó)與港澳社團(tuán)注重運(yùn)用豐富多彩的培訓(xùn)、交流、娛樂(lè)等活動(dòng)吸引志愿者留下來(lái)。由于參加社團(tuán)的志愿服務(wù)，不僅可以奉獻(xiàn)愛(ài)心、幫助他人，而且有機(jī)會(huì)更多學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提升素質(zhì)，志愿者也愿意留下來(lái)。不過(guò)，即便如此，志愿者的流失率也比政府部門、工商企業(yè)大，這是世界各類社團(tuán)共同遇到的問(wèn)題。中國(guó)的情況更為嚴(yán)重，一是沒(méi)有區(qū)分項(xiàng)目志愿者與注冊(cè)志愿者（或者有區(qū)分，但在管理與宣介紹傳方面對(duì)其宣傳不足，公眾沒(méi)有看到區(qū)別）；二是沒(méi)有投入足夠精力開展志愿者的培訓(xùn)、交流活動(dòng)，吸引力不強(qiáng)。中國(guó)志愿組織人員流失嚴(yán)重，還有一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是骨干 、人才的流失。據(jù)我們?cè)谝恍┑貐^(qū)的調(diào)查，政
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1