【文章內(nèi)容簡介】 緊聯(lián)系起來，激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心，上下統(tǒng)一思想和認(rèn)識，齊心協(xié)力，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)出現(xiàn)的困難和問題，為我們中心的發(fā)展不但要盡職盡責(zé)，更要獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 二、 怎樣才能搞好班組建設(shè)工作。 要搞好班組建設(shè)工作，我認(rèn)為最重要也最實際的就是我們的班組長要當(dāng)好班組建設(shè)的排頭兵。從大家剛才的發(fā)言中，從我們處領(lǐng)導(dǎo)班子平時的檢查中，可以看到班組長們辛勤戰(zhàn)斗在收費(fèi)一線，處處以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，積極發(fā)揮了 “ 多面手 ” 的作用，以自己的實際行動帶動員工，樹立了較高的威信，很好地配合了站領(lǐng)導(dǎo)的工作。 但是，僅僅這樣是不夠的。要做一個真正合格的班組建設(shè)排頭兵，搞好班組建設(shè)，大家還要不斷地提高管理水平和自身素質(zhì)。我覺得班組長還應(yīng)該做好以下五個方面： 講究管理藝術(shù)。要想提高管理水平，班組長首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為管 理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，也就是說，管 第 13 頁 共 29 頁 理要有技巧，要講方式方法，使員工樂于接受，從而充分調(diào)動他們的工作積極性。 多與員工交流思想。思想交流是人與人之間最重要的溝通方式，也是洞察員工心理的最好方法。只有了解了一個人的思想，才能幫助其解除思想包袱，更好地發(fā)揮其積極作用。因此，班組長一方面要當(dāng)好管理者，協(xié)調(diào)好收費(fèi)工作；另一方面要當(dāng)員工的朋友，多與員工交流思想，使員工感受到你是他們的好朋友。這樣，才能拉近彼此的距離，員工才能把自己的心事向你傾訴，我們才能正確地把握員工的思想動態(tài)，有利于把班組建設(shè)搞得 更好，更扎實。 勇于開展批評和自我批評。我們的工作建立在制度化管理的基礎(chǔ)上，對于員工的錯誤不要估息，不要因為拉不下面子而放棄了批評教育的機(jī)會，這是對集體、對員工的極度不負(fù)責(zé)任。對員工的批評教育甚至處罰只是手段，我們要教會員工學(xué)會自我反省，這樣才能形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。同 第 3頁共 6頁樣，班組長要經(jīng)常檢查自己的工作，總結(jié)成績，查找不足，并勇于開展自我批評，在工作中不斷完善自己，這樣，不僅有利于工作的順利開展，而且有利于管理水平的提高。 管理上做到 “ 四要 ” 。班組長管理員工 要嚴(yán)格，指揮收費(fèi)要迅速準(zhǔn)確，處理問題要果斷、關(guān)心員工要到位。這四點是作為一個班組長的基本要素。大家是班組建設(shè)的排頭兵，我們的班 第 14 頁 共 29 頁 組雖然不大，但它是一個集體，員工的眼睛始終是看著我們的班組長的，這 “ 四要 ” 做到了，才算是一個基本合格的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者。 那么我們要怎樣在基本合格的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步呢。就是在收費(fèi)現(xiàn)場要做到 “ 三到 ” 和 “ 四勤 ” 。三到是走到、看到、說到。 “ 四勤 ” 是眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。只有做到了這些，班組長才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題，更好地配合站領(lǐng)導(dǎo)的工作，才能更加有效地抓好班組建 設(shè)。 三、 二 ○○ 六年我們的班組建設(shè)應(yīng)該怎樣取得新突破。二 ○○ 六年我們收費(fèi)處在各項管理工作中如何更上一個臺階，如何更好地完成中心下達(dá)的收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)，重中之重就在于我們的班組建設(shè)怎樣才能取得新的突破。我想應(yīng)該從兩個方面來談： 克服認(rèn)識上的誤區(qū)，端正班組建設(shè)的態(tài)度。 不可否認(rèn)，在收費(fèi)工作中，確實還存在著片面認(rèn)為班組建設(shè)工作無關(guān)緊要的思想，平時只注重于工作任務(wù)的完成，而忽視了員工素質(zhì)的提高和制度化、規(guī)范化的建設(shè)管理，更有甚者，純粹是為了應(yīng)付檢查。因此我們很有 必要從克服認(rèn)識上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手，變消極為積極，充分調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性。這主要應(yīng)該從二個方面來做： 第 15 頁 共 29 頁 首先，做好班組建設(shè)的宣傳、動員工作，把班組創(chuàng)建活動和“ 二創(chuàng)一爭 ” 活動緊密結(jié)合，貫穿于日常工作和生活中，使班組建設(shè)成為順利開展二 ○○ 六年收費(fèi)管理工作的有效保障和動力。 其次，不斷地嚴(yán)格、補(bǔ)充和完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展，促使班組建設(shè)邁上新臺階。 不斷 思考和總結(jié)，積極探索班組建設(shè)的新途徑與新方法。班組建設(shè)是一個動態(tài)的過程，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善和更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點來思考、總結(jié)班組建設(shè)的成績和不足，大膽嘗試和探索新途徑和新方法。 首先，要抓好班組人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)。定期或不定期地舉行各種思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。 第 5 頁共 6 頁其次，通過各種形式在全處內(nèi)部積極開展班組建設(shè)的創(chuàng)優(yōu)評比、自查和互查，要從 全處的評比中與兄弟站點一起相互交流、尋找差距、發(fā)現(xiàn)問題、彌補(bǔ)不足，在各站、各班組和員工之間建立一種激勵、競爭機(jī)制，杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使班組 第 16 頁 共 29 頁 建設(shè)深入人心，使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。這就是我們 “ 二創(chuàng)一爭 ” 活動的最終目的和精髓所在。 班組建設(shè)是收費(fèi)管理之本。惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活班組建設(shè)工作，使收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)健康、快速、有序、長足發(fā)展的目的 。 第四篇：在班主任工作經(jīng)驗交流會上的發(fā)言在班主任工作經(jīng)驗交流會上的發(fā)言 大家好。 各位老師： 今天，我們在這里召開班主任工作經(jīng)驗交流會，這是我校進(jìn)一步貫徹 “ 為人生添彩，為未來奠基，為理想添翼 ” 的辦學(xué)理念，積極追求 “ 低進(jìn)高出，高進(jìn)優(yōu)出 ” 的辦學(xué)特色，科學(xué)落實學(xué)校德育工作總體規(guī)劃，準(zhǔn)確把握當(dāng)前中學(xué)生思想品德觀念出現(xiàn)的新情況，深入探索中學(xué)德育教育新規(guī)律的德育科研工作；激發(fā)班主任工作熱情，重新認(rèn)識班主任工作的重要性及復(fù)雜性的新探索。我們組織這樣一次會議，也是為了給老師們提供一 個學(xué)習(xí)交流、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步的機(jī)會，以便共同做好我校德育管理工作。這次班主任工作經(jīng)驗交流會，我們安排了八位班主任作經(jīng)驗介紹，他們將根據(jù)不同年級、不同班級的特點，就班級學(xué)習(xí)管理、紀(jì)律管理等幾個方面總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，體現(xiàn)出了理論與實踐的 第 17 頁 共 29 頁 有效結(jié)合。在此，我就我們學(xué)校班主任工作談幾點看法。 一、充分認(rèn)識班主任工作所肩負(fù)的重任 我們知道，班級是學(xué)校最基本的單位。它承載著學(xué)校教育理念和教育管理的落實，體現(xiàn)著學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的高低。一個班級管理的成敗，直接關(guān)系著學(xué)校的社會聲譽(yù)和前途發(fā)展 。班級是學(xué)校工作的基石，班主任承擔(dān)著學(xué)校所賦予的重大責(zé)任。 班主任的形象代表水口山高級中學(xué)的形象 每一個班級都是我們水口山高級中學(xué)的一個窗口，班主任的形象代表水口山高級中學(xué)的形象，班主任的水平代表水口山高級中學(xué)教師的水平，班主任應(yīng)積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、創(chuàng)新能力。通過學(xué)生、家庭向社會展示水口山高級中學(xué)，宣傳水口山高級中學(xué)。同時，班主任應(yīng)主動與家庭聯(lián)系，讓學(xué)校與家庭攜手做好對學(xué)生的教育工作。切實落實社會、家庭賦予學(xué)校的責(zé)任。 班主任是學(xué)生的思想老師，要為學(xué)生終生 發(fā)展考慮 高中階段是學(xué)生道德品質(zhì)、思維品質(zhì)、意志品質(zhì)基本形成的時期，作為思想老師，班主任的工作要為學(xué)生終生發(fā)展考慮。應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、是非觀，努力培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。及時對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會面對挫折。班主任是一個班級的管理者，更是一個組織者、引導(dǎo)者。應(yīng)積極