7在創(chuàng)建人民滿意基層站所講評會上的致辭_(編輯修改稿)
2024-09-19 18:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)問題。國稅、地稅部門認(rèn)真開展稅源監(jiān) 控工作，既規(guī)范了企業(yè)的納稅行為，又增加了政府財政收入。 二、喜中有憂，任重道遠(yuǎn)，創(chuàng)建活動中依然存在差距與不足。在市大環(huán)境整治組辦公室的精心指導(dǎo)下，通過各站所的共同努力，依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾的積極參與，我鎮(zhèn)的創(chuàng)建活動已經(jīng)取得了 第 4 頁 共 7 頁 階段性成果。但與市委、市政府對大環(huán)境整治工作的要求，與人民群眾的期盼，與當(dāng)前我鎮(zhèn)招商引資的力度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢還有較大的差距。具體的事例在評議組講評中已經(jīng)提到，這里我把一些類型性的現(xiàn)象再提一下，以進(jìn)一步引起大家的重視和反思。一是少數(shù)工作人員服務(wù)態(tài)度依然簡單粗暴。對辦事群眾的詢問 很不耐煩，不是把群眾晾在一邊，就是大加斥責(zé)，對不屬自己本職范圍內(nèi)的事能推則推，能躲就躲，哪怕是舉手之勞的小事也不愿為之，致使來辦事的群眾徒勞往返，嚴(yán)重違背了所在站所首問負(fù)責(zé)的服務(wù)承諾。二是少數(shù)站所辦事依然推諉拖拉。有些站所對公開承諾的服務(wù)時限不能嚴(yán)格執(zhí)行到位，有的承諾幾個月，實(shí)際到位卻要幾年，群眾意見較大。有些站所對因客觀原因而導(dǎo)致不能踐諾的，沒有主動向群眾說明原因，反饋情況，造成群眾誤解。三是個別站所行政執(zhí)法不到位，存在以罰代管現(xiàn)象。有關(guān)職能部門對不法人員的處理停留在一罰了之，沒有對其進(jìn)行跟蹤調(diào)查，甚至對 其再次實(shí)施不法行為感覺無計可施。四是收費(fèi)不公開，硬性攤派現(xiàn)象依然存在。少數(shù)站所對所收費(fèi)用不說明用途，甚至收了費(fèi)不開票，對支出情況也不作公開，有時還存在硬性攤派費(fèi)用現(xiàn)象，群眾反響很大。五是少數(shù)站所工作人員作風(fēng)依然散漫。少數(shù)人員上下班遲到早退，有的在工作期間玩電腦游戲，閑竄聊山海經(jīng)，嚴(yán)重破壞了站所形象。分析上述問題產(chǎn)生的原因，我們認(rèn)為：一是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識還不夠到位。有些站所的負(fù)責(zé)同志還沒有站 第 5 頁 共 7 頁 在全局的高度，深刻認(rèn)識這次創(chuàng)建活動的重要性和必要性，沒有能按照創(chuàng)建活動的具體要求，把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng)重要工作認(rèn)認(rèn)真真地抓。二是
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