【文章內(nèi)容簡介】 造工作愉快 打招呼 “ 早上好 ” 。 ，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。 ，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。 努力愉快地工作 。 。 。 、信任，建立同事間和睦關(guān)系。 互相交談 ，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。 “ 三人行必有我?guī)熝?” ，有 問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。 。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。 健康管理 ，消除疲勞。 ，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。 (四 )因公外出 ，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。 ，保證工作銜接。 。 ，向上司匯報外出工作情況。 。 二、形象規(guī)范 (一 )著裝、儀容和舉止 著裝統(tǒng)一、整潔、得體 、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全 ,不漏扣、錯扣。 。 。 ,袖口扣好 ,內(nèi)衣不外露。 ,打好領(lǐng)帶 ,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西 ,褲袋不裝東西 ,并做到不挽袖口和褲腳。 、襪保持干凈、衛(wèi)生 ,鞋面潔凈 ,在工作場所 不打赤腳 ,不穿拖鞋，不穿短褲。 2儀容自然、大方、端莊 ,不染彩色頭發(fā) ,不戴夸張的飾物。 ,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng) ,嘴上不留胡須。 ,修飾文雅 ,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。 ,不留長指甲 ,不染彩色指甲。 ,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 3舉止文雅、禮貌、精神 ,注意力集中 ,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 ,目光平和 ,不左顧右盼、心不在焉。 。上身自然挺直 ,兩肩平衡放松 ,后背與椅背保持一定間隙 ,不用手托腮。 ,不抖動腿 ,椅子過低時 ,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時 ,應(yīng)側(cè)面回避。 ,盡量減少不必要的手勢動作。 。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂 。雙腳并攏 ,腳跟相靠 ,腳尖微開。 ,步幅適當(dāng) ,節(jié)奏適宜。 三、語言規(guī)范 會話，親切、誠懇、謙虛 、語氣誠懇 、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。 。 ，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。 。 。 ，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。 ，以免影響與他人交流效果。 。 自我介紹 、工作崗位和自己的姓名。 。 。 文明用語 、忌語。 “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 不客氣 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 不遠送 ” 、 “ 您走好 ” 等文明用語。 四、社交規(guī)范 接待來訪微笑、熱情、真誠、周全 ，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 ，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。 ，不能說 “ 不知道 ” 、 “ 不清楚 ” 。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。 訪問他人 ，一般用電話預(yù)約。 ，預(yù)約時間 5分鐘前到。 ，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。 ，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 ，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。 使用電話 ，要先說 “ 您好 ” 。 。 。 。 交換名片 ,用雙手遞接名片。 。 。 。 。 商業(yè)秘密 公司商業(yè)秘密的義務(wù)。 。 、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。 、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。 五、會議規(guī)范 。 ，在會議開始 ?分鐘進場。 ，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。 、 BP 機，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等。 。 ,方可發(fā)言。 ，條理清晰。 。 。 ，不要發(fā)牢騷。 ，按要求傳達。 。 ，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講 “__ 匯報 ” ，結(jié)束時說： “__ 匯報完畢 ” 。 。 六、安全衛(wèi)生環(huán)境 。 ，又要保護同伴的安全。 ，培養(yǎng)具備發(fā)生事 故和意外時的緊急管理能力。 ，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。 ，市內(nèi)傷病急救 120。市內(nèi)火警 119。公司火警 。市內(nèi)匪警 110。 衛(wèi)生環(huán)境 。 ，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。 、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。 。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的 物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。 七、上網(wǎng)規(guī)定 。 ，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。 、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。 、修改或者增加。 、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。 。 八、人際關(guān)系 ，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。 ，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造 “ 同歡樂，共追求 ” 的氛圍。 、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。 ，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。 、血緣、學(xué)員組成派員。 九、心靈溝通 。 。 。 。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。 ，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。 。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。 、同事或下級，更不能惡語傷人。 、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。 十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司綜合部。 2023 員工考勤管理規(guī)章制度（篇 4） 一、公司形象 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 在任何場合應(yīng)用 語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間 (包括午餐時間 )辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。 作息時間規(guī)定 1)、夏季作息時間表 (4月 — 9月 ) 上班時間早 9： 00 午休 12： 00— 13： 00 下班時間晚 18： 00 2)、冬季作息時間表 (10月 — 3月 ) 上班時間早 9： 00 午休 12： 00— 12： 30 下班時間晚 17： 30 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。 員工如因事需在工 作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼 。員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。 1)、加班費標準 公司規(guī)定加班費標準為 10 元 /小時 。 2)、加班費領(lǐng)取 加班費領(lǐng)取時間為每月 24 日 (工資發(fā)放日 )。 三、衛(wèi)生規(guī)范 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 要愛護辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù) ,要求員工每天要認真、詳盡的填寫 ,作為公司考核員工工作量的標準。 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行 (大廳、會議室 )，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘 (特殊情況除外 )。 加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn) (培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分 )。 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參 與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴