【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 應(yīng)用系統(tǒng) 目前公積金中心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主要由兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成： （ 1）公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 （ 2）公積金貸款網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)由深圳市恒 泰豐科技有限公司承建，該軟件采用 C/S 結(jié)構(gòu)，于 2020 年 9 月正式上線。公積金貸款網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)由中山市置信科技有限公司承建，于 2020 年 3 月正式上線。公積金中心系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下： 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 12 頁(yè) 共 62 頁(yè) 公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)以公積金歸集、支取、個(gè)人貸款、財(cái)務(wù)核算、電子報(bào)表、與銀行對(duì)賬、監(jiān)管接口等管理軟件為業(yè)務(wù)信息化核心。依托信息管理系統(tǒng)建立住房公積金繳存?zhèn)€人帳戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、公積金貸款數(shù)據(jù)庫(kù)、公積金財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)庫(kù)。從而實(shí)現(xiàn)公積金中心的所有核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電子化。通過(guò)公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，公積金中心逐步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化，提升了工作效能，為公積金業(yè)務(wù)的正 常開(kāi)展提供了系統(tǒng)保障。 公積金貸款網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公積金中心，律師事務(wù)所，貸款承辦銀行三方共用審批平臺(tái)，審批信息三方共享。從而實(shí)現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)上審批，提高了貸款審批發(fā)放效率。 技術(shù)要求 項(xiàng)目建設(shè)原則 （一） 系統(tǒng)的先進(jìn)性 系統(tǒng)方案構(gòu)架設(shè)計(jì)應(yīng)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，首先體現(xiàn)在可持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，在硬件系統(tǒng)的生命周期內(nèi)，軟件平臺(tái)能夠保障中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展；其次性能準(zhǔn)確性要有保障，保障常規(guī)的高可用性同時(shí)，努力提高系統(tǒng)整體處理性能。系統(tǒng)資源充分利用，努力做到靈活劃分與配置，發(fā)揮整體性能。軟件系統(tǒng)需提供可優(yōu)化的批處理 手段，以避免批量業(yè)務(wù)占用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 （二） 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前瞻性 為了提升中心的業(yè)務(wù)管理水平，保障業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，在系統(tǒng)構(gòu)架上采用 SOA的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)組件化的開(kāi)發(fā)模式可以迅速推出新的業(yè)務(wù)模型，軟件系統(tǒng)基于組件化平臺(tái)，流程、業(yè)務(wù)邏輯、可分離獨(dú)立維護(hù)和擴(kuò)展。 對(duì)于公眾服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)要從數(shù)據(jù)庫(kù)劃分、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備吞吐量和擴(kuò)展性方面做統(tǒng)一規(guī)劃，保障在未來(lái) 5年內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，系統(tǒng)架構(gòu)和硬件投入能夠支撐這種增長(zhǎng)。 （三） 整體系統(tǒng)的完整性 將門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上服務(wù)廳、手機(jī)應(yīng)用通過(guò)不同手段有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)渠道整合平臺(tái)，將各外圍系統(tǒng)整合到一套業(yè)務(wù)邏輯體系中，消滅程序的不一致性。 （四） 信息平臺(tái)的安全性 提高系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制，首先是提高系統(tǒng)本身安全性穩(wěn)定性，設(shè)備安全體現(xiàn)在消滅單點(diǎn)故障，數(shù)據(jù)安全體現(xiàn)在多個(gè)備份，同時(shí)對(duì)于可能出現(xiàn)的故障，其解決方案的復(fù)雜度和實(shí)際操作要有可行性，盡量做到復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化；其次加強(qiáng)操作過(guò)程的安全性，抵御外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。軟件系統(tǒng)需提供加密、通訊、權(quán)限等方面的安全手段。 技術(shù)架構(gòu)要求 應(yīng)基于 J2EE 架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用目前主流 SOA的設(shè)計(jì)思想和組件化設(shè)計(jì)的技術(shù)，構(gòu)建三層或多層 B/S/S 軟件體系架構(gòu)，系統(tǒng)整體上可以簡(jiǎn)單分為三層 ，即客戶(hù)層（包括接入層、展示層）、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。 （一）客戶(hù)層 中心員工采用 IE 瀏覽器登錄統(tǒng)一的內(nèi)部身份認(rèn)證中心，通過(guò)后進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。進(jìn)入綜合 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 13 頁(yè) 共 62 頁(yè) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，由 WEB服務(wù)器提供靜態(tài)頁(yè)面展示，并向應(yīng)用層發(fā)起訪問(wèn)請(qǐng)求。 （二）應(yīng)用層 應(yīng)用層提供權(quán)限控制、流程處理、業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)處理的應(yīng)用邏輯。應(yīng)用層需在下文所述“技術(shù)平臺(tái)要求 ” 的軟件平臺(tái)上部署。 （三）數(shù)據(jù)層 使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。為了滿(mǎn)足實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)及分析數(shù)據(jù)不相沖突的要求，系統(tǒng)需提供分庫(kù)管理的機(jī)制，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的實(shí)效性。 能夠?yàn)樽》抗e金管理構(gòu)建統(tǒng)一、可擴(kuò) 展的整體應(yīng)用架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)管理，形成完整詳細(xì)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用方案。具備完整的技術(shù)架構(gòu)，包括系統(tǒng)軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、安全體系和運(yùn)行維護(hù)體系數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)面向系統(tǒng)的全局信息建模，基于數(shù)據(jù)庫(kù)新技術(shù)，為系統(tǒng)各應(yīng)用系統(tǒng)間、各部門(mén)及人員間的信息共享提供統(tǒng)一支持。 系統(tǒng)性能 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)整體應(yīng)用規(guī)模和業(yè)務(wù)處理要求，通過(guò)采用 B/S/S分布式處理、分區(qū)技術(shù)、服務(wù)器集群和負(fù)載均衡等技術(shù)措施，充分保證應(yīng)用系統(tǒng)的整體性能優(yōu)化。開(kāi)發(fā)、運(yùn)行環(huán)境：基于 JAVA技術(shù)的 B/S/S架構(gòu)，系統(tǒng)是開(kāi)放式的，支持跨平臺(tái)應(yīng)用，數(shù) 據(jù)庫(kù)支持 DB2， ORACLE等多種數(shù)據(jù)庫(kù)，支持 WebSphere和 Weblogic等多種中間件，支持 IE等主流瀏覽器。 總體架構(gòu)圖 單位或個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄中心網(wǎng)站，訪問(wèn)部署在網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)器的網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)；登錄單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須使用 CA 認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行登錄；網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)安全隔離設(shè)備進(jìn)行隔離，保障專(zhuān)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全。 系統(tǒng)性能要求 高可用性 系統(tǒng)的穩(wěn)定健壯、高可用性是最重要的指標(biāo)，支持 7*24 小時(shí)不間斷運(yùn)行，支持集群部署、負(fù)載均衡的運(yùn)行模式，系統(tǒng)能夠容錯(cuò)處理各種運(yùn)行錯(cuò)誤， 如程序的異常、操作流程不合規(guī)范等情況。 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 14 頁(yè) 共 62 頁(yè) 高性能 公眾服務(wù)系統(tǒng)作為極其重要的應(yīng)用交互系統(tǒng)，要對(duì)全市人民服務(wù)，所以在選擇時(shí)首先要考慮系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)施是否能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用。服務(wù)器性能指標(biāo)以系統(tǒng)響應(yīng)速度（響應(yīng)速度是指用戶(hù)從輸入信息到服務(wù)器完成任務(wù)給出響應(yīng)的時(shí)間）和作業(yè)吞吐量（作業(yè)吞吐量是整個(gè)系統(tǒng)在單位時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)量）為最突出的性能指標(biāo)。 系統(tǒng)處理能力需求 用戶(hù)數(shù)估計(jì) 理論最大在線用戶(hù)數(shù) 理論支持最大并發(fā)用戶(hù)數(shù) (秒 ) 200 ≈ 40萬(wàn) *15秒 /8小時(shí) *60*60 系統(tǒng)處理能力需求 典型操 作行為 響應(yīng)時(shí)間 用戶(hù)登錄 ≤ 2s 純文字類(lèi)頁(yè)面瀏覽（ 1000字） ≤ 2s 含圖片類(lèi)頁(yè)面瀏覽（圖片總大小在 200k， 1000字） ≤ 5s 表格下載（ 100k） ≤ 5s 搜索效率（ 100人同時(shí)搜索） ≤ 5s 網(wǎng)站注冊(cè)（ 100人同時(shí)） ≤ 3s 上述數(shù)據(jù)按照 200人并發(fā)估算。 系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間： 典型操作行為 響應(yīng)時(shí)間 用戶(hù)登錄 ≤ 2s 單筆查詢(xún)類(lèi) ≤ 2s 多筆查詢(xún)類(lèi) ≤ 5s 長(zhǎng)時(shí)間不操作頁(yè)面，自動(dòng)退出系統(tǒng)，返回首頁(yè) 60s 安全性 綜合考慮網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全，網(wǎng)絡(luò)安全方面主要考慮防火墻的 設(shè)置、使用內(nèi)外網(wǎng)的隔離、設(shè)備冗余；數(shù)據(jù)安全性方面采用關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密、電子證書(shū)、 CA 認(rèn)證等電子技術(shù)手段來(lái)滿(mǎn)足安全需求，從而做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及網(wǎng)上服務(wù)廳防攻擊、防病毒、防篡改、防抵賴(lài)的安全保障。 可擴(kuò)展性 在選擇服務(wù)器硬件及軟件系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，還應(yīng)考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展能力，針對(duì)未來(lái) 5年業(yè)務(wù)發(fā)展需要， 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 15 頁(yè) 共 62 頁(yè) 須保證服務(wù)器系統(tǒng)無(wú)論從橫向或縱向都有 1倍以上擴(kuò)展能力，以備業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)生變化時(shí)，能及時(shí)通過(guò)升級(jí)擴(kuò)容來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 可管理性 作為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，可管理性直接影響到管理人員使用服務(wù)器的方便程度。良好的可管理性主要包括人性化的管理界面；門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)器的軟、硬件設(shè)施便于拆裝、維護(hù)和升級(jí)等；具有方便的遠(yuǎn)程管理和監(jiān)控功能；具有較強(qiáng)的安全保護(hù)措施。 3. 應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)需求 總體要求 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng) 符合《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求及其他相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，系統(tǒng)功能應(yīng)符合國(guó)家頒布的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則和住房公積金管理中心的內(nèi)控要求。 網(wǎng)站系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為 7*24小時(shí)； 網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為繳存單位用戶(hù) 5*8小時(shí)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 7*24小時(shí)、個(gè)人用戶(hù) 7*24小時(shí)； 手機(jī)端應(yīng)用服務(wù)時(shí)間為 7*24小時(shí)。 投標(biāo)人需就外網(wǎng)安全解決方式、內(nèi)網(wǎng)與外 網(wǎng)交互方式、業(yè)務(wù)沖擊解決方式、客戶(hù)登陸方式、客戶(hù)辦理方式、網(wǎng)上辦理憑證處理方式提出解決方案。 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站功能 采用自建或數(shù)據(jù)交換方式，在公積金中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)以下功能。主要包括 :圖片新聞、新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)指南、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、站內(nèi)搜索、最新公告、便民服務(wù)、文明創(chuàng)建專(zhuān)欄、政策解讀、表格表示下載、簽約樓盤(pán)信息、用戶(hù)注冊(cè)、政務(wù)公開(kāi)、行政執(zhí)法、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)地圖等。 網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)內(nèi)容 網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)要與廣東省網(wǎng)上辦事大廳中山分廳的建設(shè)風(fēng)格、技術(shù)架構(gòu)相一致，相協(xié)調(diào)。按照《 2020 年省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案 （粵辦函〔 2020〕 154 號(hào)）》、《廣東省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)規(guī)范》等文件的相關(guān)要求規(guī)劃建設(shè)。 網(wǎng)上辦事大廳系統(tǒng)包括單位業(yè)務(wù)辦理、個(gè)人業(yè)務(wù)預(yù)申請(qǐng)、開(kāi)發(fā)商備案預(yù)申請(qǐng)。 單位業(yè)務(wù)辦理利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及 CA認(rèn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單位匯繳、補(bǔ)繳、信息變更、轉(zhuǎn)移、基數(shù)核定、比例調(diào)整、職工聯(lián)名卡申請(qǐng)、單位及個(gè)人信息查詢(xún)等主要單位業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理；個(gè)人業(yè)務(wù)預(yù)申請(qǐng)利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及手機(jī)驗(yàn)證碼技術(shù)，受理個(gè)人提取的預(yù)申請(qǐng)、個(gè)人貸款預(yù)申請(qǐng)、在線信息變更等多種個(gè)人業(yè)務(wù)；開(kāi)發(fā)商備案預(yù)申請(qǐng)受理開(kāi)發(fā)商樓盤(pán)信息備案的在線預(yù)申請(qǐng)。 具體要求如下： 繳存單位業(yè) 務(wù) （ 1）網(wǎng)上用戶(hù)管理（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)用戶(hù)包括業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)審核人員、網(wǎng)絡(luò)管理員三個(gè)角色。經(jīng)辦人員主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理信息的錄入或登記，審核人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容的審批。 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 16 頁(yè) 共 62 頁(yè) （ 2）個(gè)人開(kāi)戶(hù)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 單位公積金賬戶(hù)開(kāi)立后，單位經(jīng)辦人為新開(kāi)戶(hù)職工開(kāi)立公積金賬戶(hù)。 （ 3）個(gè)人轉(zhuǎn)出（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 同一機(jī)構(gòu)下轉(zhuǎn)出單位的個(gè)人轉(zhuǎn)移操作。 （ 4）個(gè)人轉(zhuǎn)入（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 同一機(jī)構(gòu)下轉(zhuǎn)入單位的個(gè)人轉(zhuǎn)移操作。 （ 5）個(gè)人基數(shù)調(diào)整（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 對(duì)公積金賬戶(hù)狀態(tài)為活躍的繳存職工進(jìn)行繳存基數(shù)變更。 （ 6）年度基數(shù)申報(bào)及年度驗(yàn) 審（申報(bào)業(yè)務(wù)） 網(wǎng)上辦理公積金年度繳存基數(shù)調(diào)整及年度驗(yàn)審工作，需后臺(tái)審核后，并與 7月 1日前集中啟用。 （ 7）封存（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行封存操作。 （ 8）啟封（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 對(duì)狀態(tài)為封存的個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行啟封操作。 （ 9）追補(bǔ)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 可對(duì)本單位的狀態(tài)為正常的職工進(jìn)行追補(bǔ)操作。 （ 10）綜合查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理情況查詢(xún)、補(bǔ)繳信息查詢(xún)、變更信息查詢(xún)、調(diào)整信息查詢(xún)、繳存明細(xì)信息查詢(xún)及打印。 （ 11）單位對(duì)賬單查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 為單位提供最近一年的對(duì)賬單查詢(xún)打印功能，要求將當(dāng)月對(duì)賬單打印蓋章，送交公積金 中心確認(rèn)后，才可以開(kāi)始下一個(gè)月的業(yè)務(wù)。 （ 12）用戶(hù)和密碼維護(hù)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 繳存單位負(fù)責(zé)維護(hù)操作用戶(hù)，用戶(hù)自己可以修改用戶(hù)密碼。密碼忘記單位可以提交申請(qǐng)，管理部負(fù)責(zé)密碼初始化。 （ 13）登陸日志查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 客戶(hù)可查詢(xún)歷史登陸信息，包括登陸人、登陸日期、操作項(xiàng)目等信息。 （ 14）業(yè)務(wù)通知（通知業(yè)務(wù)） 含最新政策、利率調(diào)整、年度結(jié)息、年度調(diào)整通知等信息 繳存?zhèn)€人業(yè)務(wù) 個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)直接對(duì)公積金個(gè)人繳存信息以及個(gè)人貸款還款信息、貸款申請(qǐng)進(jìn)度等相關(guān)數(shù)據(jù)查詢(xún)，以及個(gè)人公積金貸款網(wǎng)上申請(qǐng)等功 能。 （ 1）個(gè)人網(wǎng)上注冊(cè)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 個(gè)人要開(kāi)通公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)，需先在網(wǎng)上辦事大廳注冊(cè)，并提供手機(jī)短信二次驗(yàn)證。注冊(cè)成功后 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機(jī) APP）采購(gòu)項(xiàng)目 第 17 頁(yè) 共 62 頁(yè) 方能辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 （ 2）個(gè)人基本信息維護(hù)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 對(duì)公積金繳存?zhèn)€人的聯(lián)系方式、住址、還款賬號(hào)等信息進(jìn)行修改。 （ 3）個(gè)人重要信息維護(hù)（申報(bào)業(yè)務(wù)） 對(duì)公積金繳存?zhèn)€人的還款賬號(hào)、貸款信息等重要信息進(jìn)行修改。 （ 4）公積金信息查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 可查詢(xún)個(gè)人公積金的基本信息以及最近三年的住房公積金繳存明細(xì)。 （ 5）貸款信息查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 可查詢(xún)個(gè)人貸款基本信息及還款明細(xì)。 （ 6）短信訂閱（ 辦結(jié)業(yè)務(wù)） 客戶(hù)可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)公積金短信訂閱。 （ 7）貸款申請(qǐng)（申報(bào)業(yè)務(wù)、預(yù)約業(yè)務(wù)） 公積金繳存人可以辦理網(wǎng)上公積金貸款申請(qǐng)。 （ 8）貸款進(jìn)度查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 在網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)的公積金貸款，客戶(hù)可以進(jìn)行有關(guān)進(jìn)度查詢(xún)。 （ 9）提取申請(qǐng)（申報(bào)業(yè)務(wù)、預(yù)約業(yè)務(wù)） 客戶(hù)可以在網(wǎng)上辦理公積金提取有關(guān)業(yè)務(wù)，通過(guò)填寫(xiě)個(gè)人信息、提取原因等信息，即可獲取提取額度、需提供資料等有關(guān)信息。 （ 10）公積金貼息申請(qǐng)（申報(bào)業(yè)務(wù)） 根據(jù)每年的公積金貼息政策，在一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)符合貼息政策的公積金貸款家庭可以進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)。 （ 11）月沖申請(qǐng)（申 報(bào)業(yè)務(wù)） 客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理公積金按月沖還貸申請(qǐng)。 （ 12）密碼修改（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 修改個(gè)人登錄密碼。 （ 13）登陸日志查詢(xún)（查詢(xún)業(yè)務(wù)） 客戶(hù)可查詢(xún)歷史登陸信息，包括登陸日期、操作內(nèi)容等。 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù) （ 1）基本信息維護(hù)（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 可對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信息及未發(fā)放公積金貸款前的樓盤(pán)情況進(jìn)行修改 （ 2）樓盤(pán)新增（申報(bào)業(yè)務(wù)） 可