【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及單位正常繳存人數(shù)的數(shù)量 的影響 ，下載文件的速度 將 有所不同， 正常繳存人數(shù)較多的單位 請(qǐng) 耐心等待， 在系統(tǒng)提示下載文件成功后再至您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文 件，下載未完成前請(qǐng)不要進(jìn)行任何操作，以免影響下載的文件完整性。 請(qǐng)您一定 要 注意在 處理時(shí) 不要對(duì) 文件內(nèi)的 各單元格 格式進(jìn)行變更 ， 如不小心 改變了單元格格式 ，請(qǐng)將諸如月均工資、資金性質(zhì)、繳存比例、補(bǔ)繳金額等數(shù)字類單元格格式設(shè)置成常規(guī)，其他諸如姓名、身份證號(hào)碼、個(gè)人客戶號(hào) 、起始年月、截止年月 等設(shè)置成文本格式 。同樣也不要改變文件內(nèi) 單元格 字段的排布 順序 結(jié)構(gòu)，排布結(jié)構(gòu)的改變將導(dǎo)致該文本無(wú)法實(shí)現(xiàn)正確的批量業(yè)務(wù)辦理。 13 六、 變更 登記 —— 職工登記 職工登記 用于 單位新增職工或調(diào)入職工 時(shí)所發(fā)生 的 繳存登記 業(yè)務(wù) 。職工登記業(yè)務(wù)通過(guò) 單位在網(wǎng)上業(yè) 務(wù)系統(tǒng)錄入 后 提交系統(tǒng)確認(rèn)，系統(tǒng)處理 后提示此次提交確認(rèn)的總?cè)藬?shù)與總月繳存額 ， 但此時(shí)并不代表該業(yè)務(wù)已經(jīng) 即時(shí)生效 且 也并不是所有該次 申報(bào) 登記的 人員均能 實(shí)際登記 成功，需 經(jīng) 公積金中心 工作 人員對(duì)該次職工登記人員進(jìn)行審核 、處理 后方可生效。 您可 通過(guò)“ 綜合查詢 ” 菜單 下的“職工登記信息查詢” 查詢?cè)摌I(yè)務(wù)的處理狀態(tài)。 職工登記處理 狀態(tài) 分 為 待確認(rèn)、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)，其中 “ 成功 ” 或 “ 失敗 ” 的記錄為中心 工作 人員已 經(jīng) 處理 完畢 所返回 的結(jié)果，狀態(tài)為 “ 待確認(rèn) ”或 “ 處理中 ” 的 則 表示 公積金中心 工作 人員 對(duì)該筆業(yè)務(wù)還未 進(jìn)行處理 或者正在處理中。一般 您可于提交系統(tǒng)處理后的第二個(gè)工作日查詢?cè)摌I(yè)務(wù)的 最終 處理狀態(tài)。 （一）職工登記 選擇“ 變更登記 ” 下 的 “職工登記”，系統(tǒng) 打開 如下圖所示的職工登記界面，該界面分成左右兩欄， 左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。 您可以在 左欄的界面里 根據(jù)業(yè)務(wù)需求 依次錄入新增職工或調(diào)入職工的姓名、身份 14 證號(hào)碼以及月均工資 。 若為非統(tǒng)一繳存比例單位則另需 逐個(gè) 錄入 每一個(gè)申報(bào) 職工的單位繳存比例，錄入后系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出單位月繳存額、個(gè)人月繳存額 以及合計(jì) 月繳存額。按 “ 錄入”按鈕 ， 經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后， 您可進(jìn)行下一個(gè)職工的 登記 信息 錄入 ，直 到所有的職工登記 信息都錄入完成。 按“清除”鍵則對(duì)該次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì)本次錄入的 信息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息。 當(dāng)您完成所有職工登記 信息 的錄入 工作后 ，可以點(diǎn)擊右下側(cè)“查詢待確認(rèn) 記錄 ”按鈕， 對(duì)剛才所錄入的所有職工信息進(jìn)行查詢核對(duì)，確認(rèn)人數(shù)和 月 繳存額無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)將提示如下： 若系統(tǒng)給出的人數(shù)與 月 繳存額與您錄入的相符，則可以點(diǎn)擊“是”的按鈕， 以 確認(rèn) 本 批職工登記信息 ，系統(tǒng)返回此次實(shí)際確認(rèn)的總?cè)藬?shù)與總月繳存額 。確認(rèn)后，您將不能對(duì) 該批 數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。 如果 您對(duì)系統(tǒng)提示中 所列人數(shù)與金額 存在 異議， 請(qǐng) 選擇“否” ， 并 通過(guò)點(diǎn)擊 “查詢待確認(rèn)記錄” ，更新您該次提交的職工登記記錄， 您可以對(duì)更新后的待確認(rèn)記錄列表內(nèi)的記錄再次進(jìn)行核對(duì)，若仍有異議的請(qǐng)核對(duì) 您的 憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差別，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成后再確認(rèn)該次業(yè)務(wù) 。 若 發(fā)現(xiàn)存在 錄入 錯(cuò)誤的信息后，您可以 采用以下的方式來(lái)進(jìn)行修正： 使用鼠標(biāo)選中需要 修改或 刪除的 記錄 ，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄 ，隨后，您可以 在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄 里 重新錄入職工 登記 信息。 在您 完成 職工登記信息 確認(rèn) 后，中心工作人員將會(huì)看到您提交的職工登記信 息，我們將在 1 個(gè) 工作日內(nèi)盡快對(duì)這些登記信息進(jìn)行核實(shí)、處理，并向您進(jìn)行反饋 或核實(shí)相關(guān)信息 。您可以通過(guò)“綜合查詢”中的 “ 職工登記信息查詢 ” 功能，查看您申報(bào)的 15 職工登記信息或 者 中心反饋的處理結(jié)果。 職工登記 功能 注意事項(xiàng)： ⒈ 職工姓名長(zhǎng)度限定在 5 個(gè)漢字以內(nèi)，超出 5 個(gè)漢字長(zhǎng)度的姓名將無(wú)法錄入系統(tǒng)。若 18 位身份證號(hào)碼不符合系統(tǒng) 設(shè)定的校驗(yàn)規(guī)則 ，系統(tǒng)將提示 相關(guān)信息 ，請(qǐng)您核實(shí)身份證信息后再進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入 ，以免造成因錄入錯(cuò)誤而需至我中心柜面進(jìn)行職工身份信息修改，從而產(chǎn)生不必要的 手續(xù) 。如果資料核對(duì)無(wú)誤確 實(shí)需要以該姓名 （長(zhǎng)度超出 5 個(gè)漢字） 或證件號(hào)碼 （不符合系統(tǒng)校驗(yàn)規(guī)則） 進(jìn)行登記的，需至我中心柜面由中心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行登記。 ⒉ 證件號(hào)碼錄入位數(shù)不為 18 位，或錄入號(hào)碼錯(cuò)誤的，系統(tǒng)會(huì)提示 如下圖所示 的出錯(cuò)信息，將證件號(hào)碼錄入正確就能繼續(xù)操作。 ⒊ 當(dāng)錄入的月均工資小于 當(dāng)年 最低繳存基數(shù) 或大于最高繳存基數(shù) 的， 系統(tǒng)會(huì)提示相關(guān)信息，在提示信息中同時(shí)列出 當(dāng)年 最低 或 最高繳存基數(shù)，將此提示信息關(guān)閉后 繳存基數(shù) 將 自動(dòng) 調(diào)整 為當(dāng)前最低繳存基數(shù) 或 最高繳存基數(shù)。 ⒋ 月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位 的數(shù)字 ，但小數(shù)位數(shù)超過(guò)三位系統(tǒng)會(huì)提示如下圖所示 出 錯(cuò)信息且 不能 繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù) 操作 。 ⒌ 錄入的月均工資以全角方式進(jìn)行錄入 的 ，系統(tǒng)會(huì)提示“輸入的月均工資格式錯(cuò)誤”，需其改成半角方式進(jìn)行錄入方可繼續(xù)操作。 16 ⒍ 月均工資不能為零或是負(fù)數(shù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示 出 錯(cuò)信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。 ⒎ 非統(tǒng)一比例單位錄入單位繳存比例 時(shí)， 需根據(jù)中心規(guī)定繳存比例進(jìn)行錄入，未在規(guī)定范圍內(nèi)錄入的繳存比例系統(tǒng)不予認(rèn)可 。 ⒏ 本 次業(yè)務(wù)中 有 當(dāng)前 錄入 職工證件號(hào)碼 與 待確認(rèn)隊(duì)列 記錄中證件號(hào)碼一致 情況的，系統(tǒng) 會(huì) 提示如下信息，該記錄 不能 再次進(jìn)行重復(fù)錄入。 ⒐ 提交時(shí)系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在正常繳存賬戶”時(shí)，表示該職工在中心存在正常繳存賬戶，需核查清楚若為重復(fù)操作則無(wú)須再次錄入，若確實(shí)需要進(jìn)行職工登記業(yè)務(wù)的， 您需等該職工 先將 正常繳存賬戶辦理 職工 減少業(yè)務(wù)后，方可 操作該職工的登記 業(yè)務(wù)。 ⒑ 按錄入按鈕系統(tǒng)若提示“姓名與系統(tǒng)登記不符，請(qǐng)到柜面核實(shí)后辦理”，代表錄入的職工身份證號(hào)碼在中心已登記過(guò)，但在中心登記的職工姓名與此次錄入的職工姓名不符 。 如遇該情況 請(qǐng)先檢查 本 次錄入信息是否 有 誤， 若 有誤 需 修改正確后再重新進(jìn)行提交， 若無(wú)誤 請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查 ，查明相關(guān)情況 再 作處 理 。 ⒒ 按錄入按鈕后系統(tǒng)若提示“ 已有登記記錄，請(qǐng)到柜面審核后辦理 ”則表示該職工在同一單位 已繳存 登記 過(guò) ，對(duì)同一職工重復(fù)進(jìn)行登記、減少的 操作 需至中心柜面核實(shí)后由中心業(yè)務(wù)人員處理。 ⒓ 對(duì)于職工登記后需辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)的，請(qǐng)注意業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，（詳見(jiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時(shí)間）職工登記需留存 1 個(gè)工作日的時(shí)間待中心業(yè)務(wù)確認(rèn)后方可生效，如該職工辦理登記業(yè)務(wù)后還需辦理補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)的，請(qǐng)?zhí)崆安僮鞯怯洏I(yè)務(wù)，在 1 個(gè)工作日之后才能辦理該職工的補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)。 （二）批量職工登記 進(jìn)入 “ 系統(tǒng) 管理” 下 的 “ 下載批量 業(yè)務(wù) 文本格式 ” 功能 ，選擇“批量職工登記表 17 格”進(jìn)行 空白表格的 下載 。 下載完 成 后 進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件 按要求將 表格中所列 的 項(xiàng)目填寫完整 并保存。 在 “ 變更登記 ” 的下拉菜單里點(diǎn)擊“批量 職工登記”， 在 批量職工登記界面 中 ， 您可以看到 右下角 “從 Excel 導(dǎo)入” 的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇 導(dǎo)入 文件的地 址 對(duì)話框， 請(qǐng)您選中填寫完成的職工登記導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。 導(dǎo)入的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工正常登記的基本要求。如果導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中存在不滿足導(dǎo)入條件的，整 個(gè) 文件 內(nèi)所有職工登記記錄 都 不能 導(dǎo)入，請(qǐng)您 根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi) 再 進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的 總 人數(shù)及 月繳存總 額。 18 在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行 重新導(dǎo)入 或 單條記錄的刪除 操作 ， 確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)“批量發(fā)送” 按鈕 ，就將該批數(shù)據(jù)發(fā)送至 中心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)進(jìn)行批處理， 中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù) 成功后系統(tǒng) 將 提示信息“批量發(fā)送成功” ，此時(shí)您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作 。 批量職工登記 功能 注意事項(xiàng) ： ⒈ 非統(tǒng)一比例單位錄入單位繳存比例 時(shí)，需根據(jù)中心規(guī)定繳存比例進(jìn)行申報(bào)， 統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應(yīng)為單位的當(dāng)前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)，導(dǎo)入 系統(tǒng) 時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤信息且 不能 導(dǎo)入。 ⒉ 如遇職工的姓名及證件號(hào)碼無(wú)誤但無(wú)法 導(dǎo)入的，將該職工的相關(guān)信息從表格內(nèi)整行刪除（請(qǐng)不要使用清除功能，需將整行刪除）后，其他職工的登記仍可繼續(xù)進(jìn)行批量導(dǎo)入操作，該職工則需至中心柜面進(jìn)行辦理職工登記。 ⒊ 批量發(fā)送成功后請(qǐng) 于第二個(gè)工作日 至 “ 職工登記信息查詢” 關(guān)注職工登記狀態(tài)，如登記為失敗的，在消除失敗原因后重新操作職工登記業(yè)務(wù)。 ⒋ 其他錯(cuò)誤提示信息及處理方法參見(jiàn)職工登記注意事項(xiàng)。 19 七、 變更登記 —— 職工減少 職工減少適用 于 職工 與單位 終止勞動(dòng)關(guān)系（包括職工離（退）休、調(diào)出、辭職、解聘、辭退、開 除、死亡等）時(shí) 的申報(bào) 。 （一）職工減少 選擇“ 變更登記 ” 下 的 “職工減少” 菜單， 打開如下圖所示 的職工減少界面 ，該界面分成左右兩欄， 左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。 在左欄的界面里選擇資金性質(zhì)后錄入個(gè)人客戶號(hào) ， 系統(tǒng)自動(dòng)顯示該客戶號(hào)相對(duì)應(yīng)的職工姓名、身份證號(hào)碼等相關(guān)信息以便進(jìn)行核對(duì) 。 核對(duì)無(wú)誤 后您再 選擇相應(yīng)的減少原因，按 “錄入”按鈕 ， 經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后， 您可進(jìn)行下一個(gè)減少職工的信息錄入。您也可以按“清除”鍵則對(duì) 本 次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì) 本次錄入的 信息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息。 您在完成所有減少職工的錄入工作 后， 本 次錄入 數(shù)據(jù)可以 通過(guò)點(diǎn)擊 右 邊窗口欄中的“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕將之前所錄入 的 記錄以列表的方式進(jìn)行顯示。 當(dāng)您需要修改錄入的數(shù)據(jù)時(shí)，可先 使用鼠標(biāo)選中需要修改的記錄，然后點(diǎn)擊“刪 20 除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工減少信息。 當(dāng)您確認(rèn)減少的職工人 員與您 想申報(bào)的 職工減少人員 一致，點(diǎn)擊 “確認(rèn)”按鈕則將該次職工減少信息提交至系統(tǒng)進(jìn)行處理。 系統(tǒng)提示如下圖所示信息， 當(dāng)您覺(jué)得系統(tǒng)給出的減少人數(shù) 或月繳存額 與您實(shí)際提交的不符，可以 選擇“否” ,返回 后點(diǎn)擊 “查詢待確認(rèn)記錄” 列表 ，以更新 待確認(rèn)記錄列表， 您可以 對(duì)更新后的待確認(rèn)記錄列表 內(nèi)的記錄 再 次進(jìn)行 核對(duì) ， 若仍有異議的請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差別 ， 修正錄入內(nèi)容 核對(duì)完成 后再確認(rèn)該 次 業(yè)務(wù)。 當(dāng)核對(duì) 確認(rèn)無(wú)誤 時(shí) ，您可以點(diǎn)擊 “是” ， 系統(tǒng)會(huì)將 按您 該次 確認(rèn)的結(jié)果向中心申報(bào)，并 即時(shí) 完成職工減少 的 操作，操作完成后提示對(duì)話框如 下 圖所示 ， 該提示出現(xiàn)后 表示 此次業(yè)務(wù)已 成功 提交并處理完成，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作， 即時(shí) 可 在 “ 綜合查詢 ” 的 “ 職工減少查詢 ” 里查到相關(guān) 減少 信息。 職工減少 功能 注意事項(xiàng) ： ⒈ 在該次提交的職工信息中如存在 同一職工第二次錄入 時(shí) ，系統(tǒng)會(huì)提示“存在相同的記錄”，此時(shí)需核查錄入信息的正確性，確為重復(fù)錄入的，則需 清除本次錄入的信息 。 ⒉ 若您所錄入的職工在該單位繳存狀態(tài)已為停繳狀態(tài)，系統(tǒng)將彈出職工已減少的提示信息，并列出已停繳的個(gè)人客戶號(hào) 。 ⒊ 對(duì)于選錯(cuò)減少原因代碼的記錄可在 待確認(rèn)隊(duì)列 中進(jìn)行刪除后重新進(jìn)行操作。 21 （二）批量職工減少 進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量職工減少表格”進(jìn) 行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。 選擇“ 變更登記 ” 下 的 “批量職工減少” 菜單 ，打開批量職工減少界面 ， 選擇資金性質(zhì)后 在該界面 的 右下角點(diǎn) 擊 “從 Excel 導(dǎo)入” 按鈕， 系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工減少導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。 導(dǎo)入時(shí)系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工減少的基本要求，同一批導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導(dǎo)入條件的，整個(gè)文件將 不能 導(dǎo)入。您可根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi) 再進(jìn)行導(dǎo)入操作，導(dǎo)入成功后系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)。 導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入 文件中所包含 的職工相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個(gè)人客戶號(hào)在公積金系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的姓名與證件號(hào)碼，若導(dǎo)入文件中的姓名（或證件號(hào)碼）與公積金系統(tǒng)中的姓名（或證件號(hào)碼）核對(duì)不一致，則在界面上的核對(duì)結(jié)果 22 欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交時(shí)系統(tǒng)會(huì) 有 如下圖所示的提示信息。 若發(fā)現(xiàn) 有數(shù)據(jù) 核對(duì)結(jié)果不一致的，請(qǐng)您 務(wù) 必 先 核查清楚 。 如 確認(rèn)中心登記信息有誤的， 請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查或 至中心柜面辦理該職工的個(gè)人身份信息修改業(yè)務(wù) ，待信息修改 正確 后再進(jìn) 行提交 。若您 直接