2023年保證食品安全的規(guī)章制度7篇(編輯修改稿)
2025-09-19 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 條 為了構筑入市商品質量安全防線，保護消費者的合法權益，及時公正處理消費者投訴，特制定投訴處理制度。 第二條 本店特設立投訴處，在市消費者協(xié)會指導下開展工作。具體工作由本店質檢員負責承擔。 第三條 質檢員負責消費者投訴接待、記錄、調(diào)查、處理、反饋等投訴事宜。 第四條 要認真作好投訴記錄，并開展調(diào)查 工作，及時向店主匯報情況，主動處理投訴事件。 第五條 對于消費者投訴應登記投訴者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、單位名稱、聯(lián)系方式、投訴事件等一切與投訴事件有關的資料。 第六條 對于投訴事件，質檢員能自行處理的，要及時處理并予以答復，不能處理的，要及時向店主請示，在做出處理意見后再作處理。 第七條 對投訴者的書面答復應載明下列事項： 被投訴事由 。 調(diào)查核實過程 。 基本事由及證據(jù) 。 責任及處理意見。 第八條 消費者投訴處理情況要定期向工商部門報告。 第九條 消費者直接投訴到市消費者協(xié)會的，質檢員應積 極配合市消協(xié)妥善處理，不留后患。 2023 年保證食品安全的規(guī)章制度【篇 4】 第一條 購進的任何食品一律應當進行實地查驗。 第二條 在購進食品時，應查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質量符合標準或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復印件。 第三條 經(jīng)營包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗內(nèi)容包括： ① 查驗食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址；是否在包裝上顯著位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物（固形物）含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標示能量營養(yǎng)素、食用方法和適宜人群的。 ② 是否標明生產(chǎn)日期、保質期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標準、質量等級。 ③ 對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品是否標警示標記或中文警示語。
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