中石化長江燃料有限公司mas項(xiàng)目技術(shù)建議書(編輯修改稿)
2024-12-29 20:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 塊接入移動側(cè) MAS應(yīng)用服務(wù)器統(tǒng)一服務(wù)平臺，通過通訊處理接口層接入移動側(cè)行業(yè)網(wǎng)關(guān)或短信網(wǎng)關(guān)、彩信網(wǎng)關(guān)。同時在應(yīng)用接口層上實(shí)現(xiàn)與高校其他 IT系統(tǒng)的集成。 機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 中石化長江燃料有限公司 MAS項(xiàng)目應(yīng)用 技術(shù)建議書 第 7 頁 共 14 頁 MAS應(yīng)用服務(wù)器基本功能 功能 模塊 說明 登錄認(rèn)證 登錄認(rèn)證 用于高校管理員、高校用戶的安全登錄 基本功能 通訊錄管理 提供高校員工、高校客戶的聯(lián)系人資料存儲庫，用于短信、彩信的業(yè)務(wù)發(fā)送 短信發(fā)送 大批量短信群發(fā)，各種方式、各種策略 的特色短信發(fā)送 彩信發(fā)送 提供彩信的制作、預(yù)覽、發(fā)送功能 投票調(diào)查 用于滿足各種需求、各種策略的短信投票、短信市場調(diào)查 意見與投訴 提供短信客戶熱線、受理客戶的短信投訴 手機(jī)答題 提供大短信題庫，支持各種策略的短信趣味答題 日程提醒 提供短信的日程提醒功能 4 中石化長江燃料公司 組網(wǎng)方案 組網(wǎng)圖 機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 中石化長江燃料有限公司 MAS項(xiàng)目應(yīng)用 技術(shù)建議書 第 8 頁 共 14 頁 從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢钥吹剑?MAS服務(wù)器放置在 中長燃公司 內(nèi)部， MAS服務(wù)器利用一個網(wǎng)卡采用移動專線與移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，由該專線使得 MAS服務(wù)器可以與部署在移動機(jī)房的 MAS服務(wù)平臺以及行業(yè)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通信，為了保證系統(tǒng)安全，在專線接入到 中長燃 機(jī)房時，架設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)防火墻以后再進(jìn)入 MAS服務(wù)器； 另外將 MAS服務(wù)器的另外一個網(wǎng)卡接口連接到 中長燃 內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)里面，通過內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與部署在中長燃 內(nèi)部數(shù)據(jù)機(jī)房的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)耦合。 邏輯圖 機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 中石化長江燃料有限公司 MAS項(xiàng)目應(yīng)用 技術(shù)建議書 第 9 頁 共 14 頁 5 中石化長江燃料公司 移動信息化的需求 從終端使用者角度，可以將中長燃公司的移動化業(yè)務(wù)分為：面向客戶及面向內(nèi)部員工兩個部分，以下就是就這個方面進(jìn)行闡述。 面向客戶 通過 MAS 移動代理服務(wù)器來實(shí)現(xiàn) 客戶關(guān)系管理 方面的功能?？煞奖銓?shí)現(xiàn) 氣象 信息 通知及 查詢 、 水文信息 通知及 查詢、 航道信息 通知及 查詢 、 船舶保養(yǎng)，節(jié)能降耗，清潔環(huán)保信息通知及查詢、 油品市場信息通知及查詢 、客戶關(guān)懷及服務(wù)質(zhì)量投訴建議和問題回復(fù)等服務(wù) 。 業(yè)務(wù)名稱 樣本 業(yè)務(wù)描述 手機(jī)接收到的短信樣例 氣象信息查詢 武漢 ５日 晴 東風(fēng) ２ 3級 18176。 c－ 28176。 c 客戶通過發(fā)送手機(jī)短信，例如： QX＃ WH到 MAS， MAS將氣象信息發(fā)送到客戶的手中。 水文信息查詢 漢口 ５日 11 時 米 漲 客戶通過發(fā)送手機(jī)短信，例如： SW＃ HK到 MAS， MAS將水文信息發(fā)送到客戶的手中。 機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散 中石化長江燃料有限公司 MAS項(xiàng)目應(yīng)用 技術(shù)建議書 第 10 頁 共 14 頁 航道信息查詢 據(jù)上 海航道處 6日電 白茆河 5日潮位： 0045 ； 0620 ； 1515 ； 客戶通過發(fā)送手機(jī)短信，例如： HD＃ SHHD到 MAS，MAS將水文信息發(fā)送到客戶的手中。 船舶保養(yǎng)、節(jié)能降耗、清潔環(huán)保 節(jié)能降耗 小常識：???? 客戶發(fā)送手機(jī)短信到 MAS，例如： CB：清潔環(huán)保 客戶也可以通過電話及信息發(fā)送到中長燃 MAS系統(tǒng)，中長燃公司處理后及時回復(fù)客戶。 油品市場 上海 XX公司推出 xx活動，購潤滑油 1桶送?? 客戶發(fā)送手機(jī)短信到 MAS，例如： SC:“文本信息” 客戶關(guān)懷 尊敬的 長江 1號船東或吳江先生 今天是您的生日，祝您生日快樂 生意興??！ 系統(tǒng)根據(jù)客戶資料，定時發(fā)送此類信息 服務(wù)質(zhì)量投訴 及建議 尊敬的長江 1號船東或吳江先生，您于 5月１日提出的加油站服務(wù)質(zhì)量問題，經(jīng)查實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下： ?????? 客戶發(fā)送手機(jī) 短信或者電話投訴（建議）到中長燃公司，中長燃公司經(jīng)過核實(shí)及相關(guān)處理后回復(fù)客戶 以上信息舉例除特定說明外都是以客戶點(diǎn)播方式，以上信息也可以以定制及或由中長燃公司內(nèi)部的信息發(fā)布系統(tǒng)主動發(fā)送到客戶的手機(jī)上。 面向員工 通過 MAS移動代理服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公管理方面的功能。 可以方便的實(shí)現(xiàn)： 會議公文通知、員工生日或節(jié)日祝福、天氣預(yù)報(bào)、內(nèi)部通訊錄查詢等功能。 業(yè)務(wù)名稱 數(shù)據(jù)源 使用者 業(yè)務(wù)描述 會議及公文通知 OA系統(tǒng) 內(nèi)部員工 OA系統(tǒng)將會議信息或公文信息發(fā)送給 MAS， MAS發(fā)送給與會者或內(nèi)部員工 員工生日及節(jié)日祝福 OA系統(tǒng) 內(nèi)部員工 MAS定時發(fā)送員工生日及節(jié)日祝福信息到指定的員工手機(jī)上 天氣預(yù)報(bào) OA系統(tǒng) 內(nèi)部員工 員工可以通過定制該項(xiàng)服務(wù)， OA每天定時發(fā)送天氣信息到 MAS， MAS發(fā)送給員工 內(nèi)部通訊錄查詢 OA系統(tǒng) 內(nèi)部員工 客戶發(fā)送手機(jī)短信到 MAS，例如： TXL＃張紅 OA系統(tǒng)處理后將詳細(xì)信息返回給使用者 MAS操作者角色管理 MAS本身就是以角色來區(qū)分使
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