工商機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)(編輯修改稿)
2025-09-19 01:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效能投訴事項(xiàng) “ 路線(xiàn)圖 ” 》的規(guī)定，規(guī)范辦理效能投訴，不斷暢通投訴 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 渠道，做到件件有著落，事事有回音；組織開(kāi)展投訴件辦理情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，切實(shí)提升效能投訴辦理質(zhì)量；進(jìn)一步規(guī)范投訴件內(nèi)頁(yè)資料建檔工作。 。對(duì)于違反《條 例》以及影響發(fā)展環(huán)境、民生等重大、緊急的效能投訴事項(xiàng)應(yīng)直查快辦，馬上辦理；不屬于本職責(zé)范圍的，應(yīng)第一時(shí)間告知當(dāng)事人；需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)完成。辦公室、監(jiān)察室要對(duì)辦件結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的審核，出具辦理意見(jiàn)，必要時(shí)要采取電話(huà)回訪(fǎng)、實(shí)地走訪(fǎng)等方式復(fù)核辦理結(jié)果，不得將承辦單位的反饋材料直接反饋給上級(jí)效能部門(mén)；要加大投訴件自辦比率，提高自辦件辦理效率。 12345 訴求件督辦力度。完善 12345 訴求件辦理情況的績(jī)效管理，每季度對(duì) 12345 訴求件進(jìn)行數(shù)據(jù)通報(bào)；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣芡对V中心溝通聯(lián)系，按時(shí)處 理效能投訴件，堅(jiān)決杜絕逾期辦理問(wèn)題。把重復(fù)訴求和不滿(mǎn)意的訴求件作為督察督辦的重點(diǎn)，不定期對(duì)一些影響大、涉及群眾切身利益的投訴件進(jìn)行 “ 回頭看 ” ，確保企業(yè)和群眾反映的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題得到有效解決。 四、深化績(jī)效管理，凝聚發(fā)展合力 。根據(jù)市政府績(jī)效管理工
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1