【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范圍內(nèi)人員進(jìn)行工作，并給予評(píng)價(jià)之業(yè)務(wù) ； 6. 為達(dá)成任務(wù)，與其他相關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù) ； 7. 提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理上具體且有效的改進(jìn)建議業(yè)務(wù) ； 8. 對(duì)本區(qū)域的客戶進(jìn)行日常拜訪，做好客戶調(diào)查，收集客房資料并做好記錄，穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶； 9. 在本區(qū)域內(nèi)代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談并簽訂各類授權(quán)內(nèi)的營(yíng)銷合同； 10. 催收本區(qū)域客戶的貸款，每月對(duì)帳，做到“三帳合一”； 11. 對(duì)本區(qū)域的客戶進(jìn)行不定期的質(zhì)量訪問及售后服務(wù)并做好刻 錄 ； 12. 對(duì)區(qū)域內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) ； 13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù) 。 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 16 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 內(nèi)勤科長(zhǎng) 1. 公司內(nèi)貿(mào)部?jī)?nèi)勤科的管理責(zé)任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)基本方針，在內(nèi)勤科內(nèi)，制定具體實(shí)施策略并予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整業(yè)務(wù) ； 3. 有關(guān)本科管理目標(biāo)的推行及狀況的把握、指導(dǎo)監(jiān)督、實(shí)施和改正 ； 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責(zé)任業(yè)務(wù) ； 5. 組織、指導(dǎo)本科范圍內(nèi)人員進(jìn)行工作，并給予評(píng)價(jià)之業(yè)務(wù) ； 6. 為達(dá)成任務(wù)，與其他相關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù) ； 7. 提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理上具體且有效的改進(jìn)建議業(yè)務(wù) ； 8. 合同評(píng)審并下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和打樣單； 9. 及時(shí)查、取、存貨款、并協(xié)助提醒催 收貨款，核算銷售提成； 10. 與營(yíng)銷員及生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等有關(guān)部門進(jìn)行日常溝通； 11. 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度； 12. 收集、整理本部門質(zhì)量管理體系的文件資料； 13. 營(yíng)銷人員費(fèi)用的審核登記； 14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù) 。 片區(qū)經(jīng)理 1. 對(duì)本區(qū)域的業(yè)務(wù)人員及營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理； 2. 制定本區(qū)域的營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷資源利用并進(jìn)行實(shí)施管理； 3. 在本區(qū)域內(nèi)代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談并簽訂各類營(yíng)銷合同； 4. 審核本區(qū)域內(nèi)其他業(yè)務(wù)員簽訂的合同及業(yè)務(wù)費(fèi)用； 5. 對(duì)本區(qū)域的客戶進(jìn)行日常拜訪，做好客戶調(diào)查，收集客戶資料并做好記錄，穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶； 6. 催收本區(qū)域客戶的貨款，每月 對(duì)帳，做到“三帳合一”； 7. 對(duì)本區(qū)域的客戶進(jìn)行不定期的質(zhì)量訪問及售后服務(wù)并做好刻錄； 8. 對(duì)區(qū)域內(nèi)的任何動(dòng)態(tài)必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。 外勤業(yè)務(wù)員 1. 根據(jù)公司要求審核客戶合法經(jīng)營(yíng)資格 ； 2. 負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)，起草簽訂產(chǎn)品購(gòu)銷合同 ； 執(zhí)行公司《合同評(píng)審管理制度》，配合內(nèi)勤完成每單合同評(píng)審工作； 3. 隨時(shí)跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度 ； 對(duì)滾動(dòng)付款且批量大的訂單，應(yīng)樹立銷售風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)，準(zhǔn)確掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)際庫(kù)存及需求量、貨款結(jié)算周期等情況，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)與公司內(nèi)勤及生產(chǎn)部門溝通，合理調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度，降低銷售風(fēng)險(xiǎn) ； 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 17 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 4. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品與客戶的交付工作 ； 無論公司車輛直接送貨到客戶，還是以其它方式托運(yùn)到客戶，均須跟蹤客戶收貨完善簽收依據(jù)，并妥善保管好《產(chǎn)品送貨單》、《產(chǎn)品入庫(kù)單》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》、《增值稅發(fā)票》等貨款結(jié)算依據(jù)； 5. 負(fù)責(zé)貨款回收工作 ； 貨款結(jié)算周期、方式應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的條款，客戶支付貨款，直接打入指定的公司帳戶，不得現(xiàn)金交易； 6. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作 ； 定期回訪客戶，虛心聽取客戶提出的意見和建議不斷改進(jìn)工作，減少客戶抱怨，提高客戶滿意度；接到客戶投訴應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)分析處理，重大問題及時(shí)向公司反饋，并在 4 小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶； 7. 經(jīng)常到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤了解產(chǎn) 品在客戶使用過程中的質(zhì)量狀況，對(duì)每批產(chǎn)品的合格率、損耗率、損耗原因做到心中有數(shù)，并將各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反饋回公司，杜絕因跟進(jìn)不及時(shí)造成銷售損失 ； 8. 樹立安全意識(shí)，妥善保管好各種貨款結(jié)算依據(jù) ； 《產(chǎn)品送貨單》、《產(chǎn)品入庫(kù)單》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等票證，應(yīng)視為‘現(xiàn)金管理’；每月要整理裝訂成冊(cè)交回內(nèi)勤統(tǒng)一保管，需要時(shí)再領(lǐng)出；《增值稅發(fā)票》從開啟之日起 90 天內(nèi)有效，業(yè)務(wù)員要配合客戶完善結(jié)算手續(xù)及時(shí)入帳，避免造成報(bào)廢 ； 9. 建立區(qū)域銷售臺(tái)帳和客戶檔案，詳細(xì)記錄區(qū)域銷售業(yè)務(wù)工作的開展情況 ； 要求區(qū)域銷售臺(tái)帳與公司內(nèi)勤臺(tái)帳、財(cái)務(wù)帳，帳帳吻 合“三帳合一”，每月接受檢查 ； 10. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作 ； 每年初配合公司市場(chǎng)開發(fā)總體規(guī)劃，向公司提交區(qū)域《市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)書》，經(jīng)批準(zhǔn)后予以實(shí)施 ； 市場(chǎng)開發(fā)工作要有“錐子精神”，目標(biāo)選定后要全力以赴去做工作，遇到困難要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，上下一心共同解決 ； 11. 積極參與團(tuán)隊(duì)管理 ； 經(jīng)常向公司提出合理化建議，遵守區(qū)域銷售管理‘禁令’，配合部門做好 5Ｓ管理工作，每年一次春季糖酒會(huì)參展工作，每月按時(shí)上交《月工作總結(jié)》、《每日工作點(diǎn)檢表》，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)做到“五善于”、“十不準(zhǔn)”，不斷完善自我，共同營(yíng)造和諧友善的工作份圍 ； 12. 完成領(lǐng)導(dǎo) 安排的其它臨時(shí)工作 。 內(nèi)勤業(yè)務(wù)員 1. 做好銷售臺(tái)帳、周報(bào)表、月報(bào)表、銷售損失匯總表、銷售統(tǒng)計(jì)表及匯款統(tǒng)計(jì)表；并跟各片區(qū)對(duì)清帳目； 2. 寄、發(fā)所有快件，審核郵局的快件費(fèi)用； 3. 發(fā)送產(chǎn)品、樣品，審核所有貨物的運(yùn)費(fèi)； 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 18 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 4. 做好來訪客戶的溝通、產(chǎn)品介紹和推銷，嚴(yán)謹(jǐn)簽訂銷售合同； 5. 做好質(zhì)量信息反饋，協(xié)調(diào)處理重大質(zhì)量事故； 6. 與營(yíng)銷員及生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)部門進(jìn)行上學(xué)溝通協(xié)調(diào)； 7. 收、發(fā)、轉(zhuǎn)傳真，每天向董事長(zhǎng)報(bào)告銷售額及產(chǎn)值 ； 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作 。 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 19 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 研發(fā)部 ： 組織結(jié)構(gòu)圖 （虛線框所記） 職務(wù)分擔(dān) 部門職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)有關(guān)新品 /新模具開發(fā)和設(shè)計(jì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)、使用、修改、實(shí)施和管理； 2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品 /模具設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃、設(shè)計(jì)輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、更改的歸口管理； 3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)性改進(jìn)管理。 4. 向管理評(píng)審會(huì)議提交新產(chǎn)品開發(fā)成果報(bào)告，新產(chǎn)品開發(fā)成本統(tǒng)計(jì)報(bào)告，新開發(fā)模具的可動(dòng)率、維修率。 5. 向管理評(píng)審會(huì)議提交 本部門的資源需求報(bào)告 ,本部門的各個(gè)目標(biāo)指標(biāo)的完成業(yè)績(jī) ,對(duì)管理體系改進(jìn)建議，本部門工作職責(zé)的有效落實(shí)情況 。 崗位 崗位職責(zé)與權(quán)限 研發(fā)部部長(zhǎng) 1. 公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上的研 發(fā)部管理責(zé)任者，由技術(shù)副總提名，經(jīng)人事委員會(huì)審核后批準(zhǔn)，接受技術(shù)副總指示，并向其匯報(bào)工作； 2. 根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，作成本部的具體目標(biāo)、指標(biāo)，并傳達(dá)到所屬部門的每一位成員，領(lǐng)導(dǎo)所屬科長(zhǎng)，制定具體措施并予以實(shí)施，為達(dá)成本部目標(biāo)，定期對(duì)實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)控，評(píng)價(jià)其有效性，必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)整； 設(shè)有： 部長(zhǎng)： 1職 科長(zhǎng)： 2 職（其中 1職為兼任）； 科員： 4職 技術(shù)部人員共計(jì)： 5人 技術(shù)副總 研發(fā)部 長(zhǎng) 產(chǎn)品開發(fā)科長(zhǎng) 模具開發(fā)科長(zhǎng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品跟進(jìn) 模具設(shè)計(jì) 模具跟進(jìn) 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 20 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 3. 負(fù)責(zé)研發(fā)部發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責(zé)任業(yè)務(wù)； 4. 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)研發(fā)人員進(jìn)行全面管理，負(fù)責(zé)本部所有員工的教育培訓(xùn)，工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)及考核； 5. 其它部門與研發(fā)部有關(guān)的業(yè)務(wù)溝通，組織、協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)科和模具開發(fā)科及相關(guān)部門的工作，以 實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開模、打樣能順利，按時(shí)完成； 6. 向技術(shù)副部提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上的具體且有效的建議。 6. 對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)的申請(qǐng)書、評(píng)審表的審核批示； 7. 負(fù)有監(jiān)督設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施，并按期完成設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)之責(zé)； 8. 掌握新產(chǎn)品、新模具開發(fā)的進(jìn)度，并核準(zhǔn)其設(shè)計(jì)資料； 產(chǎn)品開發(fā)科長(zhǎng) 1. 公司研發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)科的管理責(zé)任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)基本方針，在產(chǎn)品開發(fā)科內(nèi)，制定具體實(shí)施策略并予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整業(yè)務(wù)。 3. 有關(guān)本科管理目標(biāo)的推行及狀況的把握、指導(dǎo)監(jiān)督、實(shí)施和改正。 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責(zé)任業(yè)務(wù)。 5. 組織、指導(dǎo)本科范圍內(nèi)人員進(jìn)行工 作，并給予評(píng)價(jià)之業(yè)務(wù)。 6. 為達(dá)成任務(wù)，與其他相關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。 7. 提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理上具體且有效的改進(jìn)建議業(yè)務(wù)。 8. 每月月末向研發(fā)部部長(zhǎng)提出本科室下月的工作計(jì)劃； 9. 每月月初向研發(fā)部部長(zhǎng)提交本科室上月的工作總結(jié)； 10. 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審查； 11. 掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)度及效果確認(rèn)； 12. 安排新產(chǎn)品資料的整理及發(fā)行； 13. 安排新產(chǎn)品物理、化學(xué)特性實(shí)驗(yàn)。 14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。 模具開發(fā)科長(zhǎng) 1. 公司研發(fā)部模具開發(fā)科的管理責(zé)任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)基本方針，在模具開發(fā)科內(nèi)，制定具體實(shí)施策略并予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整業(yè)務(wù)。 3. 有關(guān)本科管理目標(biāo)的推行 及狀況的把握、指導(dǎo)監(jiān)督、實(shí)施和改正。 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責(zé)任業(yè)務(wù)。 5. 組織、指導(dǎo)本科范圍內(nèi)人員進(jìn)行工作，并給予評(píng)價(jià)之業(yè)務(wù)。 6. 為達(dá)成任務(wù)，與其他相關(guān)部門進(jìn)行有關(guān)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。 7. 提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理上具體且有效的改進(jìn)建議業(yè)務(wù)。 8. 每月月底向研發(fā)部部長(zhǎng)提出本科室下月的工作計(jì)劃； 9. 每月月初向研發(fā)部部長(zhǎng)提交本科室上月的工作總結(jié)； 10. 新模具設(shè)計(jì)的審查； 11. 安排新模具資料的整理及發(fā)行； 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 21 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 12. 掌握新開模具的進(jìn)度及效果確認(rèn)。 13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 1. 依據(jù)客戶要求或公司自身需求進(jìn)行原有產(chǎn)品改進(jìn)及新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)； 2. 新 產(chǎn)品試模跟進(jìn)行； 3. 新產(chǎn)品打樣的安排跟進(jìn)； 4. 新產(chǎn)品技術(shù)資料整理發(fā)行 . 模具設(shè)計(jì)（ 及 跟進(jìn)） 1. 審核產(chǎn)品圖； 2. 設(shè)計(jì)最佳模具方案 ； 3. 依據(jù)該方案，完成整套模具的 3D 及 2D 資料； 4. 模具完成后，跟進(jìn)模具的試模狀況，并負(fù)責(zé)后續(xù)問題的解決。 產(chǎn)品跟進(jìn) 1 協(xié)助工程師跟進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)度； 2 打樣時(shí)治具的制做； 3 整理技術(shù)資料； 4 轉(zhuǎn)換 3D 圖面； 5 舊模具維修跟進(jìn)。 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 22 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 生產(chǎn)技術(shù)部 ： 組織結(jié)構(gòu)圖 （虛線框所記） 職務(wù)分擔(dān) 部門職責(zé) 1. 認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針目標(biāo)，完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù) 和年度產(chǎn)值任務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)瓶蓋類的氧化、注塑、沖壓、裝配、噴涂等工作； 3. 負(fù)責(zé)硅鋼片的制造工作； 4. 負(fù)責(zé)瓶蓋分公司所需物料的請(qǐng)購(gòu)工作。 5. 從思想、道德、紀(jì)律、技術(shù)、人品這五個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行教育、管理； 6. 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作； 7. 認(rèn)真執(zhí)行公司 GB/T1900 GB/T24001 和 GB/28001 的運(yùn)行工作（詳細(xì)參見程序文件）； 8. 協(xié)調(diào)好車間與部門、車間與車間、人與人之間的關(guān)系的溝通； 9. 強(qiáng)化紀(jì)律，狠抓安全，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全； 10. 穩(wěn)定員工隊(duì)伍，人才是企業(yè)的一筆財(cái)富，鼓勵(lì)大家與公司共同發(fā)展； 11. 產(chǎn)品質(zhì)量的 保證與考核落實(shí)工作； 12. 向管理評(píng)審會(huì)議提交產(chǎn)量、產(chǎn)值，交貨期遵守率，糾正及預(yù)防措施，過程能力分析評(píng)價(jià)，工程改善優(yōu)秀事例等相關(guān)信息。 13. 向管理評(píng)審會(huì)議提交 本部門的資源需求報(bào)告 ,本部門的各個(gè)目標(biāo)指標(biāo)的完成業(yè)績(jī) ,對(duì)管理體系改進(jìn)建議，本部門工作職責(zé)的有效落實(shí)情況 。 14. 負(fù)責(zé)完成公司臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)管理科 制造技術(shù)科 沖壓車間 氧化車間 注塑車間 裝涂車 間 總裝 1 車間 總裝 2 車間 總裝 3 車間 模具車間 設(shè)有： 部長(zhǎng)： 1職 科長(zhǎng)： 2職 車間主任： 8職 生產(chǎn)部人員共計(jì)： 11 人 部門和職責(zé) 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 23 頁(yè) / 共 37 頁(yè) 崗位 崗位職責(zé)與權(quán)限 生產(chǎn)技術(shù)部長(zhǎng) 1. 公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上的生產(chǎn)技術(shù)部管理責(zé)任者，由生產(chǎn)副總提名，經(jīng)人事委員會(huì)審核后批準(zhǔn)，接受生產(chǎn)副總指示，并向其匯報(bào)工作； 2. 根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，作成本部的具體目標(biāo)、指標(biāo)，并傳達(dá)到 所屬部門的每一位成員，領(lǐng)導(dǎo)所屬車間主任及科長(zhǎng)，制定具體措施并予以實(shí)施，為達(dá)成本部目標(biāo)，定期對(duì)實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)控，評(píng)價(jià)其有效性，必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)整； 3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責(zé)任業(yè)務(wù)； 4. 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)部人員及其工作進(jìn)行全面管理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部所有員工的教育培訓(xùn)，工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)及考核； 5. 其它部門與生產(chǎn)技術(shù)部有關(guān)的業(yè)務(wù)溝通；主管各生產(chǎn)車間的協(xié)調(diào)運(yùn)作（如生產(chǎn)銜接、人員及材料調(diào)配）； 6. 制定本部門資源的分配方案報(bào)批生產(chǎn)副總，向生產(chǎn)副總提出有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作上的具體且有效的建議； 7. 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的審核批 示； 8. 負(fù)有監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施，并按