【文章內(nèi)容簡介】 范圍內(nèi)人員進行工作，并給予評價之業(yè)務 ； 6. 為達成任務，與其他相關部門進行有關協(xié)調業(yè)務 ； 7. 提出有關公司經(jīng)營管理上具體且有效的改進建議業(yè)務 ； 8. 對本區(qū)域的客戶進行日常拜訪，做好客戶調查，收集客房資料并做好記錄，穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶； 9. 在本區(qū)域內(nèi)代表公司進行業(yè)務洽談并簽訂各類授權內(nèi)的營銷合同； 10. 催收本區(qū)域客戶的貸款，每月對帳，做到“三帳合一”； 11. 對本區(qū)域的客戶進行不定期的質量訪問及售后服務并做好刻 錄 ； 12. 對區(qū)域內(nèi)的任何動態(tài)必須及時向領導匯報 ； 13. 完成領導交辦的其他臨時任務 。 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 16 頁 / 共 37 頁 內(nèi)勤科長 1. 公司內(nèi)貿(mào)部內(nèi)勤科的管理責任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營基本方針，在內(nèi)勤科內(nèi)，制定具體實施策略并予以適當?shù)恼{整業(yè)務 ； 3. 有關本科管理目標的推行及狀況的把握、指導監(jiān)督、實施和改正 ； 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責任業(yè)務 ； 5. 組織、指導本科范圍內(nèi)人員進行工作，并給予評價之業(yè)務 ； 6. 為達成任務，與其他相關部門進行有關協(xié)調業(yè)務 ； 7. 提出有關公司經(jīng)營管理上具體且有效的改進建議業(yè)務 ； 8. 合同評審并下達生產(chǎn)計劃和打樣單； 9. 及時查、取、存貨款、并協(xié)助提醒催 收貨款，核算銷售提成； 10. 與營銷員及生產(chǎn)、技術、質量等有關部門進行日常溝通； 11. 跟蹤生產(chǎn)進度； 12. 收集、整理本部門質量管理體系的文件資料； 13. 營銷人員費用的審核登記； 14. 完成領導交辦的其他臨時任務 。 片區(qū)經(jīng)理 1. 對本區(qū)域的業(yè)務人員及營銷業(yè)務進行全面管理； 2. 制定本區(qū)域的營銷計劃及營銷資源利用并進行實施管理； 3. 在本區(qū)域內(nèi)代表公司進行業(yè)務洽談并簽訂各類營銷合同； 4. 審核本區(qū)域內(nèi)其他業(yè)務員簽訂的合同及業(yè)務費用； 5. 對本區(qū)域的客戶進行日常拜訪，做好客戶調查，收集客戶資料并做好記錄，穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶； 6. 催收本區(qū)域客戶的貨款，每月 對帳，做到“三帳合一”； 7. 對本區(qū)域的客戶進行不定期的質量訪問及售后服務并做好刻錄； 8. 對區(qū)域內(nèi)的任何動態(tài)必須及時向領導匯報 。 外勤業(yè)務員 1. 根據(jù)公司要求審核客戶合法經(jīng)營資格 ； 2. 負責與客戶洽談業(yè)務，起草簽訂產(chǎn)品購銷合同 ； 執(zhí)行公司《合同評審管理制度》，配合內(nèi)勤完成每單合同評審工作； 3. 隨時跟蹤訂單生產(chǎn)進度 ； 對滾動付款且批量大的訂單，應樹立銷售風險預警意識，準確掌握客戶的經(jīng)營狀況、實際庫存及需求量、貨款結算周期等情況，發(fā)現(xiàn)問題主動與公司內(nèi)勤及生產(chǎn)部門溝通，合理調整生產(chǎn)進度，降低銷售風險 ； 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 17 頁 / 共 37 頁 4. 負責銷售產(chǎn)品與客戶的交付工作 ； 無論公司車輛直接送貨到客戶，還是以其它方式托運到客戶，均須跟蹤客戶收貨完善簽收依據(jù)，并妥善保管好《產(chǎn)品送貨單》、《產(chǎn)品入庫單》、《產(chǎn)品檢驗報告》、《增值稅發(fā)票》等貨款結算依據(jù)； 5. 負責貨款回收工作 ； 貨款結算周期、方式應嚴格執(zhí)行合同約定的條款，客戶支付貨款，直接打入指定的公司帳戶，不得現(xiàn)金交易； 6. 負責售后服務工作 ； 定期回訪客戶，虛心聽取客戶提出的意見和建議不斷改進工作，減少客戶抱怨，提高客戶滿意度；接到客戶投訴應立即到現(xiàn)場分析處理，重大問題及時向公司反饋，并在 4 小時內(nèi)回復客戶； 7. 經(jīng)常到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，跟蹤了解產(chǎn) 品在客戶使用過程中的質量狀況，對每批產(chǎn)品的合格率、損耗率、損耗原因做到心中有數(shù)，并將各種數(shù)據(jù)準確反饋回公司，杜絕因跟進不及時造成銷售損失 ； 8. 樹立安全意識，妥善保管好各種貨款結算依據(jù) ； 《產(chǎn)品送貨單》、《產(chǎn)品入庫單》、《產(chǎn)品檢驗報告》等票證，應視為‘現(xiàn)金管理’；每月要整理裝訂成冊交回內(nèi)勤統(tǒng)一保管，需要時再領出；《增值稅發(fā)票》從開啟之日起 90 天內(nèi)有效，業(yè)務員要配合客戶完善結算手續(xù)及時入帳，避免造成報廢 ； 9. 建立區(qū)域銷售臺帳和客戶檔案，詳細記錄區(qū)域銷售業(yè)務工作的開展情況 ； 要求區(qū)域銷售臺帳與公司內(nèi)勤臺帳、財務帳，帳帳吻 合“三帳合一”，每月接受檢查 ； 10. 負責市場開發(fā)工作 ； 每年初配合公司市場開發(fā)總體規(guī)劃，向公司提交區(qū)域《市場開發(fā)項目申請書》，經(jīng)批準后予以實施 ； 市場開發(fā)工作要有“錐子精神”，目標選定后要全力以赴去做工作，遇到困難要及時向公司領導報告，上下一心共同解決 ； 11. 積極參與團隊管理 ； 經(jīng)常向公司提出合理化建議，遵守區(qū)域銷售管理‘禁令’，配合部門做好 5Ｓ管理工作，每年一次春季糖酒會參展工作，每月按時上交《月工作總結》、《每日工作點檢表》，樹立團隊意識做到“五善于”、“十不準”，不斷完善自我，共同營造和諧友善的工作份圍 ； 12. 完成領導 安排的其它臨時工作 。 內(nèi)勤業(yè)務員 1. 做好銷售臺帳、周報表、月報表、銷售損失匯總表、銷售統(tǒng)計表及匯款統(tǒng)計表；并跟各片區(qū)對清帳目； 2. 寄、發(fā)所有快件，審核郵局的快件費用； 3. 發(fā)送產(chǎn)品、樣品，審核所有貨物的運費； 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 18 頁 / 共 37 頁 4. 做好來訪客戶的溝通、產(chǎn)品介紹和推銷，嚴謹簽訂銷售合同； 5. 做好質量信息反饋，協(xié)調處理重大質量事故； 6. 與營銷員及生產(chǎn)、技術、質量等相關部門進行上學溝通協(xié)調； 7. 收、發(fā)、轉傳真，每天向董事長報告銷售額及產(chǎn)值 ； 8. 完成領導安排的其它臨時工作 。 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 19 頁 / 共 37 頁 研發(fā)部 ： 組織結構圖 （虛線框所記） 職務分擔 部門職責 1. 負責有關新品 /新模具開發(fā)和設計文件的編制、審核、批準、使用、修改、實施和管理； 2. 負責產(chǎn)品 /模具設計和開發(fā)的策劃、設計輸入、輸出、評審、驗證、確認、更改的歸口管理； 3. 負責產(chǎn)品的技術性改進管理。 4. 向管理評審會議提交新產(chǎn)品開發(fā)成果報告，新產(chǎn)品開發(fā)成本統(tǒng)計報告，新開發(fā)模具的可動率、維修率。 5. 向管理評審會議提交 本部門的資源需求報告 ,本部門的各個目標指標的完成業(yè)績 ,對管理體系改進建議，本部門工作職責的有效落實情況 。 崗位 崗位職責與權限 研發(fā)部部長 1. 公司經(jīng)營運作上的研 發(fā)部管理責任者，由技術副總提名，經(jīng)人事委員會審核后批準，接受技術副總指示，并向其匯報工作； 2. 根據(jù)公司整體經(jīng)營方針、目標，作成本部的具體目標、指標，并傳達到所屬部門的每一位成員，領導所屬科長，制定具體措施并予以實施，為達成本部目標，定期對實施現(xiàn)狀進行監(jiān)控，評價其有效性，必要時進行適當?shù)臉I(yè)務調整； 設有： 部長： 1職 科長： 2 職（其中 1職為兼任）； 科員： 4職 技術部人員共計： 5人 技術副總 研發(fā)部 長 產(chǎn)品開發(fā)科長 模具開發(fā)科長 產(chǎn)品設計 產(chǎn)品跟進 模具設計 模具跟進 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 20 頁 / 共 37 頁 3. 負責研發(fā)部發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責任業(yè)務； 4. 對所轄區(qū)域內(nèi)研發(fā)人員進行全面管理，負責本部所有員工的教育培訓，工作業(yè)績的評價及考核； 5. 其它部門與研發(fā)部有關的業(yè)務溝通，組織、協(xié)調產(chǎn)品開發(fā)科和模具開發(fā)科及相關部門的工作，以 實現(xiàn)對新產(chǎn)品的設計、開模、打樣能順利，按時完成； 6. 向技術副部提出有關公司經(jīng)營運作上的具體且有效的建議。 6. 對設計開發(fā)的申請書、評審表的審核批示； 7. 負有監(jiān)督設計開發(fā)計劃的實施，并按期完成設計開發(fā)任務之責； 8. 掌握新產(chǎn)品、新模具開發(fā)的進度，并核準其設計資料； 產(chǎn)品開發(fā)科長 1. 公司研發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)科的管理責任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營基本方針，在產(chǎn)品開發(fā)科內(nèi)，制定具體實施策略并予以適當?shù)恼{整業(yè)務。 3. 有關本科管理目標的推行及狀況的把握、指導監(jiān)督、實施和改正。 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責任業(yè)務。 5. 組織、指導本科范圍內(nèi)人員進行工 作，并給予評價之業(yè)務。 6. 為達成任務，與其他相關部門進行有關協(xié)調業(yè)務。 7. 提出有關公司經(jīng)營管理上具體且有效的改進建議業(yè)務。 8. 每月月末向研發(fā)部部長提出本科室下月的工作計劃； 9. 每月月初向研發(fā)部部長提交本科室上月的工作總結； 10. 新產(chǎn)品設計的審查； 11. 掌握產(chǎn)品設計的進度及效果確認； 12. 安排新產(chǎn)品資料的整理及發(fā)行； 13. 安排新產(chǎn)品物理、化學特性實驗。 14. 完成領導交辦的其他臨時任務。 模具開發(fā)科長 1. 公司研發(fā)部模具開發(fā)科的管理責任者； 2. 依據(jù)公司經(jīng)營基本方針，在模具開發(fā)科內(nèi)，制定具體實施策略并予以適當?shù)恼{整業(yè)務。 3. 有關本科管理目標的推行 及狀況的把握、指導監(jiān)督、實施和改正。 4. 本可發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責任業(yè)務。 5. 組織、指導本科范圍內(nèi)人員進行工作，并給予評價之業(yè)務。 6. 為達成任務，與其他相關部門進行有關協(xié)調業(yè)務。 7. 提出有關公司經(jīng)營管理上具體且有效的改進建議業(yè)務。 8. 每月月底向研發(fā)部部長提出本科室下月的工作計劃； 9. 每月月初向研發(fā)部部長提交本科室上月的工作總結； 10. 新模具設計的審查； 11. 安排新模具資料的整理及發(fā)行； 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 21 頁 / 共 37 頁 12. 掌握新開模具的進度及效果確認。 13. 完成領導交辦的其他臨時任務。 產(chǎn)品設計 1. 依據(jù)客戶要求或公司自身需求進行原有產(chǎn)品改進及新產(chǎn)品開發(fā)設計； 2. 新 產(chǎn)品試模跟進行； 3. 新產(chǎn)品打樣的安排跟進； 4. 新產(chǎn)品技術資料整理發(fā)行 . 模具設計（ 及 跟進） 1. 審核產(chǎn)品圖； 2. 設計最佳模具方案 ； 3. 依據(jù)該方案，完成整套模具的 3D 及 2D 資料； 4. 模具完成后，跟進模具的試模狀況，并負責后續(xù)問題的解決。 產(chǎn)品跟進 1 協(xié)助工程師跟進產(chǎn)品進度； 2 打樣時治具的制做； 3 整理技術資料； 4 轉換 3D 圖面； 5 舊模具維修跟進。 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 22 頁 / 共 37 頁 生產(chǎn)技術部 ： 組織結構圖 （虛線框所記） 職務分擔 部門職責 1. 認真貫徹落實公司各項方針目標，完成公司下達的生產(chǎn)任務 和年度產(chǎn)值任務； 2. 負責瓶蓋類的氧化、注塑、沖壓、裝配、噴涂等工作； 3. 負責硅鋼片的制造工作； 4. 負責瓶蓋分公司所需物料的請購工作。 5. 從思想、道德、紀律、技術、人品這五個方面對員工進行教育、管理； 6. 負責所屬區(qū)域及設備設施的維護保養(yǎng)工作； 7. 認真執(zhí)行公司 GB/T1900 GB/T24001 和 GB/28001 的運行工作（詳細參見程序文件）； 8. 協(xié)調好車間與部門、車間與車間、人與人之間的關系的溝通； 9. 強化紀律，狠抓安全，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全； 10. 穩(wěn)定員工隊伍，人才是企業(yè)的一筆財富，鼓勵大家與公司共同發(fā)展； 11. 產(chǎn)品質量的 保證與考核落實工作； 12. 向管理評審會議提交產(chǎn)量、產(chǎn)值，交貨期遵守率，糾正及預防措施，過程能力分析評價，工程改善優(yōu)秀事例等相關信息。 13. 向管理評審會議提交 本部門的資源需求報告 ,本部門的各個目標指標的完成業(yè)績 ,對管理體系改進建議，本部門工作職責的有效落實情況 。 14. 負責完成公司臨時下達的其他工作任務。 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)技術部生產(chǎn)管理科 制造技術科 沖壓車間 氧化車間 注塑車間 裝涂車 間 總裝 1 車間 總裝 2 車間 總裝 3 車間 模具車間 設有： 部長： 1職 科長： 2職 車間主任： 8職 生產(chǎn)部人員共計： 11 人 部門和職責 控制 程序 LXQEOMP03A0 第 23 頁 / 共 37 頁 崗位 崗位職責與權限 生產(chǎn)技術部長 1. 公司經(jīng)營運作上的生產(chǎn)技術部管理責任者，由生產(chǎn)副總提名，經(jīng)人事委員會審核后批準，接受生產(chǎn)副總指示，并向其匯報工作； 2. 根據(jù)公司整體經(jīng)營方針、目標，作成本部的具體目標、指標，并傳達到 所屬部門的每一位成員，領導所屬車間主任及科長，制定具體措施并予以實施，為達成本部目標，定期對實施現(xiàn)狀進行監(jiān)控，評價其有效性，必要時進行適當?shù)臉I(yè)務調整； 3. 負責生產(chǎn)技術部發(fā)行文書、指示書等的執(zhí)行責任業(yè)務； 4. 對所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)技術部人員及其工作進行全面管理，負責生產(chǎn)技術部所有員工的教育培訓，工作業(yè)績的評價及考核； 5. 其它部門與生產(chǎn)技術部有關的業(yè)務溝通；主管各生產(chǎn)車間的協(xié)調運作（如生產(chǎn)銜接、人員及材料調配）； 6. 制定本部門資源的分配方案報批生產(chǎn)副總，向生產(chǎn)副總提出有關公司經(jīng)營運作上的具體且有效的建議； 7. 對生產(chǎn)計劃的審核批 示； 8. 負有監(jiān)督生產(chǎn)計劃的實施，并按