黑龍江移動(dòng)通信公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷(編輯修改稿)
2025-07-29 15:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有，哪些部門較為嚴(yán)重 _ 、 _ 、 ____________、______________ 222 您認(rèn)為在一個(gè)部門內(nèi)本來(lái)應(yīng)由一個(gè)崗位承擔(dān)的任務(wù)被人為分隔開的現(xiàn)象 較嚴(yán)重 有，但沒有影響工作效率 基本沒這種現(xiàn)象 1 2 3 如果有，哪些部門和崗位較為嚴(yán)重 、 、 223 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 沒有 1 2 3 4 224 在與您相關(guān)的工作中，是否能經(jīng)常行使建議權(quán)？ 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 1 2 3 225 公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存有越級(jí)現(xiàn)象？ 非常普遍 普遍 有時(shí)有 幾乎沒有 不知道 1 2 3 4 5 226 您是如何看待黑龍江移動(dòng)通信公司的辦事效率？ 1 .（ ） 很高，問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決 2 .（ ） 一般，不會(huì)影響工作的正常開展 3 .（ ） 低，經(jīng)常影響工作的正常開展 4 .（ ） 很低，嚴(yán)重制約工作的正常開展您是如何看待公司的辦事效率？ 227 如果您認(rèn)為公司辦事效率不高，其原因?yàn)椋ㄏ捱x三項(xiàng)） 1 .（ ）部門職責(zé)不清 2 .（ ）不了解基層情況 3 .（ ）命運(yùn)共同體意識(shí)弱化 4 .（ ）權(quán)責(zé)不匹配 5 .（ ）相互扯皮 6 .（ ）部門人員過(guò)多，人浮于事 7 .（ ）人員素質(zhì)不高 8 . 其他 ________________________ 228 您認(rèn)為目前公司領(lǐng)導(dǎo)班子是否過(guò)多地陷入事務(wù)性的工作（限選三項(xiàng)） 1 .（ ） 過(guò)多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問(wèn)題導(dǎo)致影響 整個(gè)公司的工作 2 .（ ） 過(guò)多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問(wèn)題并且影響了中層領(lǐng)導(dǎo)工作能動(dòng)性的發(fā)揮 3 .（ ） 有時(shí)會(huì)發(fā)生 4 .（ ） 基本沒有，高層領(lǐng)導(dǎo)主要處理重大問(wèn)題，事務(wù)性工作基本由中層領(lǐng)導(dǎo)決定 229 您認(rèn)為本公司哪些部門間存有不合理的職責(zé)交叉？ (請(qǐng)將部門編號(hào)填入下表“職責(zé)交叉的部門編號(hào)”當(dāng)中 ) 1 .綜合辦公室 2 .信息中心 3 .安全保衛(wèi)中心 4 .網(wǎng)絡(luò)部 5 .網(wǎng)管中心 6 .省會(huì)運(yùn)維中心 7 .后勤服務(wù)中心 8 .工會(huì) 9 .存續(xù)企業(yè)管理部 11 .黨群紀(jì)檢部 10 .服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦 12 .發(fā)展計(jì)劃部 13 .工程建設(shè)中心 14 .樞紐樓建設(shè)辦公室 15 .財(cái)務(wù)部 16 .人力資源部 17 .離退中心 18 .培訓(xùn)中心 19 .市場(chǎng)部 20 .客服中心 21 .計(jì)費(fèi)中心 22 .研發(fā)中心 23 .集團(tuán)客戶部 部門名稱 與該部門職責(zé)交叉的部門編號(hào) （多重選擇） 部門名稱 與該部門職責(zé)交叉的部門編號(hào) （多 重選擇） 綜合辦公室 信息中心 安全保衛(wèi)中心 網(wǎng)絡(luò)部 網(wǎng)管中心 省會(huì)運(yùn)維中心 后勤服務(wù)中心 工會(huì) 存續(xù)企業(yè)管理部 黨群紀(jì)檢部 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦 發(fā)展計(jì)劃部 工程建設(shè)中心 樞紐樓建設(shè)辦 公室 財(cái)務(wù)部 人力資源部 離退中心 培訓(xùn)中心 市場(chǎng)部 客服中心 計(jì)費(fèi)中心 研發(fā)中心 集團(tuán)客戶部 三、 流程問(wèn)題 31 為了工作，您所需要的人、財(cái)、物及相關(guān)的資源是否能及時(shí)供應(yīng)？ 總是 經(jīng)常 有時(shí) 不經(jīng)常 1 2 3 4 32 您能及時(shí)了解到公司和本部門相關(guān)的管理信息 嗎？ 經(jīng)常能 偶爾不能 經(jīng)常不能 不能 1 2 3 4 33 對(duì)于客戶提出的意見和建議，您認(rèn)為公司現(xiàn)有的工作配合能否做到及時(shí)改進(jìn)？ 已經(jīng)做到 大多數(shù)能做到 很少能做到 不能做到 1 2 3 4 34 公司內(nèi)部日常事務(wù)處理是否條理清晰、有序？ 非常有序 一般 混亂 不知道 1 2 3 4 35 您部門需要其它部門配合時(shí)，是否可以得到及時(shí)響應(yīng)？ 非常及時(shí) 及時(shí) 稍有滯后 很慢 1 2 3 4 . 36 您部門需要其它部門配合時(shí)，是通過(guò) 部門間協(xié)調(diào) 上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 會(huì)議協(xié)調(diào) 私人關(guān)系協(xié)調(diào) 1 2 3 4 37 您是否認(rèn)為公司存在決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象？ 很多 多 偶爾 沒有 1 2 3 4 38 當(dāng)您的工作需要其它部門配合時(shí)，您是否清晰的知道該與何部門、何人聯(lián)系？
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