黑龍江移動通信公司內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷-免費(fèi)閱讀
【正文】 我們正與你們一起為黑龍江移動通信公司迎接未來的挑戰(zhàn)、進(jìn)一步發(fā)展壯大而努力。 請您放心、真實(shí)填寫問卷，感謝您的積極參與支持！ 北大縱橫管理咨詢公司黑龍江移動通信項(xiàng)目組 選擇題（如無特別說明，請只選一個(gè)答案，并在選項(xiàng)對應(yīng)的數(shù)字上打勾） 一、 公司發(fā)展 11 您了解黑龍江移動通信公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)嗎？ 非常了解 了解 不太了解 不了解 1 2 3 4 如果您了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，請簡要描述 ____________________________________________________________________ ___ 12 據(jù)您所了解，我們目前各部門的工作和公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)程度如何？ 密切相關(guān) 比較相關(guān) 略有偏差 偏差較大 1 2 3 4 13 您認(rèn)為黑龍江移動通信公司過去取得成功的主要原因是（限選三項(xiàng)） 1． （ ）網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢 2． （ ）市場需求的快速增長 3． （ ）良好的品牌和信譽(yù) 4． （ ）領(lǐng)先的技術(shù)水平 5． （ ）較高的服務(wù)質(zhì)量 6． ( ) 持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)部管理 7． （ ）行業(yè)壟斷地位 8． （ ）不斷推出適合市場需求的新產(chǎn)品 9． （ ）擁有一大批具有奉獻(xiàn)精神的技術(shù)、管理人才 10． （ ）勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神 11． （ ）公司內(nèi)部協(xié)調(diào)性好，合作意識強(qiáng) 12． （ ）業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，工作效率高 13． （ ） 其他 14 您認(rèn)為中國加入 WTO，電信行業(yè)開放的進(jìn)程加快對本企業(yè)的沖擊： 很大 較大 較小 很小 1 2 3 4 請寫明具體在哪些方面受到?jīng)_擊： _______________________ ___________________ ______________________________________________________________________________ 15 您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面（限選三項(xiàng)） 1． （ ）電信管制解除，國外電信公司搶占國內(nèi)市場 2． （ ）國內(nèi)競爭對手增多并發(fā)展壯大，競爭加劇 3． （ ）信息技術(shù)更替速度加快，使企業(yè)逐步喪失技術(shù)優(yōu)勢 4． （ ）黑龍江地方經(jīng)濟(jì)不景氣，影響業(yè)務(wù)擴(kuò)展 5． （ ）傳統(tǒng)的國 企管理模式使企業(yè)缺乏應(yīng)變市場的靈活性 6． （ ）其他 _______________________________________ 16 您認(rèn)為目前黑龍江移動通信公司內(nèi)部哪方面的資源最具潛力（限選三項(xiàng)） 1 .（ ） 財(cái)務(wù)資源 2 .（ ） 人力資源 3 .（ ） 技術(shù)資源 4 .（ ） 隱形資源（品牌、公共關(guān)系等） 5 .（ ） 實(shí)物資源（設(shè)備設(shè)施等） 6 .（ ）市場營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 7 .（ ）供應(yīng)采購資 源 17 您認(rèn)為面對激烈競爭的外部環(huán)境，黑龍江移動通信公司尚缺（限選三項(xiàng)） 1 .（ ）整體規(guī)劃能力 2 .（ ）產(chǎn)品開發(fā)能力 3 .（ ）工程管理能力 4 .（ ）內(nèi)部管理能力 5 .（ ）資源整合能力 6 .（ ）市場開拓能力 7 .（ ）快速應(yīng)變能力 8 .（ ）成本控制能力 9 .（ ）其它 18 您認(rèn)為黑龍江移動通信公司目前最迫切要做的事情是： 1． （ ）爭取盡快上市， 提高企業(yè)整體實(shí)力 2． （ ）不斷提高通信技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢 3． （ ）以市場為中心，快速反應(yīng)，加快推出新產(chǎn)品的步伐 4． （ ）徹底進(jìn)行企業(yè)變革，改變經(jīng)營理念和工作作風(fēng) 5． （ ）調(diào)整、 優(yōu)化 組織結(jié)構(gòu)和 業(yè)務(wù)流程，提高工作效率 6． （ ）其他 19 您認(rèn)為本公司應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)的職能是：（限選三項(xiàng)） 1． （ ）戰(zhàn)略研究 2． （ ）計(jì)劃管理 3． （ ）市場營銷 4． （ ）財(cái)務(wù)管理 5． （ ）人力資源管理 6． （ ）新產(chǎn)品開發(fā) 7． （ ）工程建設(shè)管理 8． （ ）網(wǎng)絡(luò)管理 9． （ ）客戶服務(wù)管理 110 您認(rèn)為公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么（限選三項(xiàng)） 1 .（ ）年富力強(qiáng) 2 .（ ）知識豐富 3 .（ ）開
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