夜場(chǎng)dj公主培訓(xùn)心得(編輯修改稿)
2025-09-16 03:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 煩對(duì)方要真誠(chéng)致謝。 5 送客語(yǔ)： “ 請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨 !” 第 4 步培訓(xùn) KTV DJ 服務(wù)員服務(wù)技能 如何弄好房間氣氛：在廳房?jī)?nèi)， 決定客人玩得開(kāi)不開(kāi)心的重要因素是氣氛題目，只有活躍的，恰到好處的氣氛才能使客人有一種愉快的感覺(jué)，而服務(wù)員、 DJ 在房中起到?jīng)Q定氣氛是不是活躍的重要因素。所以，我們?cè)诜恐幸粢忉槍?duì)不同的客人作出不同的回應(yīng)。 如何弄好房間內(nèi)的促銷(xiāo)：促銷(xiāo)不單是促銷(xiāo)酒水、飲料、小食也算是促銷(xiāo)，但有的客人喜歡飲酒，而有的客人就不喜歡，所以我們要針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的促銷(xiāo)。 1 假如客人很能飲酒，那末盡量引導(dǎo)他在猜拳，做游戲方面，且利用這方面讓客人多飲酒，假如自己輸?shù)帽容^多，就喝點(diǎn)酒，多吃點(diǎn)水果、小食之類(lèi)。這時(shí)候候，要把握喝的節(jié)奏 。 2 假如客人不是很能喝，那就盡可能遞點(diǎn)水果之類(lèi)的小食給他。把茶幾清算出來(lái)，那末臺(tái)面也要顯得有上風(fēng)一些，而且臺(tái)面空蕩蕩同臺(tái)面東西很注客人的視覺(jué)效果也不一樣，這樣傾銷(xiāo)起小食來(lái)也要輕易些。這也要靠服務(wù)生之間要有默契，還有就是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，先要看準(zhǔn)哪一名客人會(huì)是買(mǎi)單的，假如他不是很反對(duì)，那末 OK。自己看著弄定， 3 假如客人既不能喝，又不喜歡吃。這個(gè)時(shí)候你覺(jué)得他應(yīng)當(dāng)喝免費(fèi)的茶水還是應(yīng)當(dāng)喝參茶 ?那末讓他唱歌、聊天，口渴了總要喝點(diǎn)甚么吧，總之要讓客人盡量的消費(fèi)，除酒水外小食、茶、水果、飲料等等，我們要開(kāi)動(dòng)腦筋，盡 可能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。 夜場(chǎng) dj 公主培訓(xùn)心得篇 2 如何與客人應(yīng)變： 當(dāng)客人還未消費(fèi)就要求贈(zèng)送時(shí)， 回答： “ 不好意思，我沒(méi)這個(gè)權(quán)力，這間房間的最低消費(fèi)是 XX 元，您先點(diǎn)些食品或飲料，等一下我向經(jīng)理申請(qǐng)，爭(zhēng)取給你們贈(zèng)送。 ” 當(dāng)客人提出打折時(shí) 回答： “ 不好意思，我沒(méi)這個(gè)權(quán)力，請(qǐng)您稍等，我馬上向經(jīng)理申請(qǐng)。 ” 當(dāng)客人問(wèn)有沒(méi)有媽咪、小姐時(shí)， 回答： “ 我們這里沒(méi)有媽咪、小姐。 ” 我們這里只有業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員。 當(dāng)客人要你幫他們找小姐時(shí)， 回答： “ 不好意思，公司規(guī)定不允許， 如果我這樣做會(huì)馬上被開(kāi)除。 當(dāng)客人要找老總或老板時(shí)，
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