夜場dj公主培訓心得(編輯修改稿)
2024-09-16 03:21 本頁面
【文章內容簡介】 煩對方要真誠致謝。 5 送客語： “ 請慢走，歡迎下次光臨 !” 第 4 步培訓 KTV DJ 服務員服務技能 如何弄好房間氣氛：在廳房內， 決定客人玩得開不開心的重要因素是氣氛題目，只有活躍的，恰到好處的氣氛才能使客人有一種愉快的感覺，而服務員、 DJ 在房中起到決定氣氛是不是活躍的重要因素。所以，我們在房中要留意針對不同的客人作出不同的回應。 如何弄好房間內的促銷：促銷不單是促銷酒水、飲料、小食也算是促銷，但有的客人喜歡飲酒，而有的客人就不喜歡，所以我們要針對不同客人進行不同的促銷。 1 假如客人很能飲酒，那末盡量引導他在猜拳，做游戲方面，且利用這方面讓客人多飲酒，假如自己輸?shù)帽容^多，就喝點酒，多吃點水果、小食之類。這時候候，要把握喝的節(jié)奏 。 2 假如客人不是很能喝，那就盡可能遞點水果之類的小食給他。把茶幾清算出來，那末臺面也要顯得有上風一些，而且臺面空蕩蕩同臺面東西很注客人的視覺效果也不一樣，這樣傾銷起小食來也要輕易些。這也要靠服務生之間要有默契，還有就是要看準時機，先要看準哪一名客人會是買單的，假如他不是很反對，那末 OK。自己看著弄定， 3 假如客人既不能喝，又不喜歡吃。這個時候你覺得他應當喝免費的茶水還是應當喝參茶 ?那末讓他唱歌、聊天，口渴了總要喝點甚么吧，總之要讓客人盡量的消費，除酒水外小食、茶、水果、飲料等等，我們要開動腦筋，盡 可能為公司創(chuàng)造利潤。 夜場 dj 公主培訓心得篇 2 如何與客人應變： 當客人還未消費就要求贈送時， 回答： “ 不好意思，我沒這個權力，這間房間的最低消費是 XX 元，您先點些食品或飲料，等一下我向經理申請，爭取給你們贈送。 ” 當客人提出打折時 回答： “ 不好意思，我沒這個權力，請您稍等，我馬上向經理申請。 ” 當客人問有沒有媽咪、小姐時， 回答： “ 我們這里沒有媽咪、小姐。 ” 我們這里只有業(yè)務經理、業(yè)務員。 當客人要你幫他們找小姐時， 回答： “ 不好意思，公司規(guī)定不允許， 如果我這樣做會馬上被開除。 當客人要找老總或老板時，
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