企業(yè)員工如何有效的工作心得體會7篇(編輯修改稿)
2025-09-15 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保險柜 (加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過 500元，加油量小的站可規(guī)定不超過 300 元 )，當日營業(yè)款及時解繳銀行 (由銀行上門收取或由 2名及以上員工護送至銀行存放 )，票證、印鑒、各類發(fā)票及保險柜鑰匙專人保管。 加固防盜設(shè)施，從根本上杜絕被盜案件發(fā)生 (1)為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。 (2)根據(jù)歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊 的特點，建議封閉營業(yè)室后窗，僅留下通風(fēng)口或觀察孔。 (3)配備保險柜，為保險柜加裝鐵馬夾，增加保險柜撬開難度 。同時將保險柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動保險柜。 配備必要的防身 器材，從容應(yīng)對歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位，在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭 (1)營業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身 器材。這些防身 器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時的自我防衛(wèi)。 (2)現(xiàn)場加油工可隨身配備微型麻醉筆 (便攜式催淚瓦斯 )，以應(yīng)對持械歹徒。 加強油品管理，防止油品失竊 加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手，消除麻痹思想。 (1)在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時巡檢 1次，值班站長或計量員每夜復(fù)查 2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區(qū)油品的安全。 (2)對油罐計量口堅持上鎖制度，鎖要堅固，杜絕此類案件發(fā)生。 (3)關(guān)閉加油站應(yīng)及時清空油品，防止油品失竊。 企業(yè)員工如何有效的工作心得體會（精選篇 5） 心態(tài)調(diào)整 調(diào)整優(yōu)勢心態(tài) ，堅定催欠信心。催欠難，這是公認不爭的事實。因為難，不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口說話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺得 “ 好欺負 ” ，從而故意刁難或拒絕付款。 要想不當孫子，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢心態(tài)。通常應(yīng)當強調(diào)是 “ 我 ” 支持了你，而且我付出了一定的代價。如： “ 你老兄這倒做成無本生意了，我費了多少口舌才說服財務(wù)部喲！ ” ； “ 哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準，真沒少費口舌！ ” 尤其是對于付款情況不佳的客戶，一碰 面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當?shù)馗嬖V他，你來的目的不是求他買自己的貨，而是他該付自己一筆款，且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。 有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認為，你不僅永遠收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。 風(fēng)險分類 做好欠款的風(fēng)險等級評估。按照欠款 預(yù)定的回收時間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。 欠款和客戶分類 做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，或 “ 武 ” 收還是 “ 文 ” 收的準備。 “ 武 ”收如拉貨、打官司，或以他最惱火的方式去收。 “ 文 ” 收就是做工作，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是 “ 武 ” 收還是 “ 文 ” 收的標準主要看他是否與公司友好配合。 對那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是 “ 武 ” 收。 資料保管 做好送貨記錄。并讓對方簽字，以免日后有爭議。明確在哪一天經(jīng)銷商進了哪些品種，合計多少錢；每一筆款子按約定又該何時回籠。 時間安排 根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時間上需很好地把握。對于還欠干脆的客戶，在約定的時間必須前去，且盡量將上門的時間提早，否則客戶有時會反咬一口，說： “ 我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事。 ” 你就無話好說。對于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準備，催他落實。這樣做，一定比收欠款日當天去催 討要有效得多。當對方答應(yīng)還欠款時，可在銀行辦個信用卡，并將卡的號碼告訴他，讓他到銀行將款按號碼存在上面，以免前去催收花差旅費。如果對方老說沒錢，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對方手頭有現(xiàn)金時，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。 什么時候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問的。在欠債人情緒最佳的時間打電話，他們更容易同你合作。例如下午 3:30時打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點鈔票的時
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