【文章內容簡介】 包括在本項目服務范圍內） （ 9） 水池：地下 1個（大），天面 1個（?。磕?需進行 2 次清 洗 （ 10） 三級化糞池 4座 （ 11） 綠化：外圍，面積 約 3000 ㎡ （ 12） 垃圾桶： 2 個（放置于 1 樓，大桶） 。 （二） 委托管理范圍 本項目確定一家中標供應商 對上述兩處物業(yè)實施專業(yè)化管理服務。 青年路綜合樓管理范圍包括安全保衛(wèi)、水電維護及環(huán)境保潔。 怡豐樓 屬于單位辦公樓的管理， 管理范圍 具體包括 建筑物及其附屬設備、配套設施和相關場地的日常養(yǎng)護維修與管理、綠化養(yǎng)護管理、環(huán)境清潔、公共秩序的維護及管理、車輛停放秩序的管理、水電抄表登記和水電費的代收代繳及政策法規(guī)規(guī)定在物業(yè)管理中要履行的其他事項。 采購人將按物業(yè)管理合同的約定，向中標供應商支付定額管理費。 二、 總體要求 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 15 頁 共 49 頁 （一） 采購人對中標供應商組建的物業(yè)服務機構進行業(yè)務歸口管理，由采購人和中標供應商共同制訂工作制度和標準，以對工作質量進行考核。 （二） 中標供應商對所屬聘用人員必須按《中華人民共和國勞動法》辦理各種用工手續(xù)。中標供應商負責制訂本項目服務 管理方案，建立各項規(guī)章制度，確定組織架構人員錄用等。中標供應商在實施前要報告采購人，采購人有審核權。 （三） 采購人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有直接參與權與審批權，如采購人認為有必要可查閱中標供應商有關本項目的財務狀況。 （四） 在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對中標供應商派駐本項目的服務人員有直接指揮權。 （五） 中標供應商對所錄用人員要嚴格審查，保證錄用人員沒有勞動教養(yǎng)和刑事犯罪記錄、并持有相關上崗資格證。中標供應商要依法納稅，要按規(guī)定為錄用人員繳納社保及購買意外險。 （六） 中標供應商各類管理、 服務人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象，一些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規(guī)定。 （七） 中標供應商在做好本項目物業(yè)管理服務工作的同時，有責任向采購人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質量。 （八） 中標供應商組建的管理機構至少配置 1 名項目經理，對本項目的服務實施綜合管理，同時做好與采購人的溝通服務工作。 三、 青年路綜合大樓 物業(yè)管理內容和要求 （一） 安全 保衛(wèi) 及秩序管理服務 1. 服務內容：為駐地辦公單位提供高素 質 的安全 保 衛(wèi)及秩序管理服務人員，維持服務場地范圍內辦公、安全等的正常秩序，保護建筑物、設備設施、財產物 品、員工人身安全等不受到非法侵犯。 2. 服務要求 ：維護服務場地的治安秩序，避免意外事件或事故。 具體要求如下： （ 1） 保安員 要 服 從 駐地辦公單位負責人員的指揮。 （ 2） 實行每天 24 小時值班制度，提前 15 分鐘進行交接班，并填寫《交接班記錄》，早班主要監(jiān)控人員來訪出入、晚班主要防火防盜、看護重要設備等。 （ 3） 定期進行保安員儀容儀表、文明用語、消防知識及技能訓練。 （ 4） 白班進行來訪人 員 登記，謝絕推銷人員及閑雜人員進入。 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 16 頁 共 49 頁 （ 5） 晚班每 20分鐘對整個辦公室及所轄區(qū)域治安、防火、防盜情況巡查一遍，填寫《崗位工作記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。 （二） 水電維 保服務內容 1. 服務內容：提供高素 質 、高效率的維保服務，維護服務辦公場所內的照明電路與設備的正常運行。 2. 維護服務辦公場所內的進排水的設施設備良好運行。 3. 服務辦公場所內的水電維修更換零配件單價在 50 元以內， 且 每月累計不超過 500元 的費用 由中標供應商支付（費用包括在投標報價中） ，超出以上價格 （ 單價 50 元以上或累計超過 500 元 的 ） 由駐地辦公單位負責支付。 （三） 環(huán)境保潔服務 1. 保潔 服務范圍：服務場地范圍內辦公室的辦公家具、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。 2. 管理服務內容： 工作內容 標準 清潔辦公室的家具 光潔、無塵 清潔辦公室地面 無 水跡、雜物、無塵 清潔玻璃門 光潔、無塵 清潔衛(wèi)生間 無水跡、腳印、異味、雜物 清潔走廊、大廳 無水跡、腳印、雜物 拉閘門、門鎖 光潔、無塵 清潔玻璃窗、窗臺 光潔、無塵 清除蛛網 消毒、除蟲 吸塵 機械洗地 清潔招牌、標志 光潔、無塵 清潔木門及門框 無塵 清潔空調 無塵 清潔線槽 無塵 清潔文件柜 光潔、無塵 清潔垃圾桶 無污跡 3. 綠化服務與垃圾清運標準： （ 1） 定期對駐地服務單位的綠化進行澆水、修剪、殺蟲、施肥等，不負責對花草、盆栽的更新，如 采購人 要求更新， 由采購人 另支 付更新花草、盆栽的成本費用。 （ 2） 每日對服務辦公所產生的垃圾進行清理，負責運送到垃圾壓縮回收站進行處理。 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 17 頁 共 49 頁 4. 駐地辦公單位無償提供 物業(yè)工作人員 的值班場所及飲水、 用餐 的條件， 用餐 費用由物業(yè)工作人員 自己負責， 物業(yè)工作人員 辦公場所的水電費用由駐地辦公單位負責。 四、 怡豐樓物業(yè)管理內容 和要求 （一） 建筑物及其附屬設備、配套設施和相關場地的日常養(yǎng)護維修與管理 1. 建筑物辦公區(qū)域的養(yǎng)護、管理和單項每次支出 1000 元 （含） 以下的維修； 2. 辦公區(qū)域的附屬設施設備的養(yǎng)護、管理和單項每次支出 1000 元 （含） 以下的維修； 3. 辦公區(qū)域的供水、配電設施設備 的養(yǎng)護、管理和單項支出 1000 元 （含） 以下的維修；內容包括： （ 1） 照明燈具、光管、節(jié)能燈、鎮(zhèn)流器、開關、插座、格 柵 日光燈盤、筒燈、吸頂燈、大吊燈等維修和零配件更換； （ 2） 低壓配電設施設備、配電柜、電控箱、動力箱等維修和零配件更換； （ 3） 供水：水龍頭、熱水器、水泵、 水龍頭 、水表、水管、水流開關等維修和零配件更換； （ 4） 排水排污：污水井、雨水井、排水排污管道、沖廁閥、洗手盤、大小便廁、感應沖廁閥、二次供水水池、化糞池等維修和零配件更換。 4. 辦公區(qū)域消防系統(tǒng)設施設備的養(yǎng)護、管理和單項每次支出 1000 元以下的維修；內容包括：消防水泵 、水管、噴淋、煙感、自動報警裝置、疏散指示燈、應急燈、水槍、水帶、滅火器等維修和零配 件 和整件更換。 5. 空調系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理和單項每次支出 1000 元以下的維修和零配件更換；內容包括：每日例行檢查，保證系統(tǒng)能正常運作；空 調 的清洗和維修。 6. 電梯的維護和保養(yǎng)，內容包括：每日例行檢查，保證系統(tǒng)能正常運作；電梯的日常維護保養(yǎng)。 7. 電房設備的維護，內容包括：每日例行檢查，保證電房配電設備的正常運作；電房日常維護保養(yǎng)。 8. 特大維修更換項目由采購人負責。 （二） 綠化管理 1. 公共花基的綠地、花草、樹木的種植、養(yǎng)護以及管理： （ 1） 加強對公共花基的 綠化養(yǎng)護，對花草、樹木進行修剪、施肥、殺蟲，晴天每隔三天進行一次全面噴水。 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 18 頁 共 49 頁 （ 2） 根據花草樹木的生長情況，保持每月一次殺蟲。 （ 3） 每年 9月對花草樹木進行一次定期的修剪和施肥。 （ 4） 隨時清理花草樹木底下的落葉，保持綠化地清潔衛(wèi)生。 （ 5） 對枯死的花草樹木及時更換、補種，保持無雜草、生長良好。 （ 6） 勸喻行人采摘樹葉花草，設置警示牌標語，保持綠化植物的完整。 2. 室內盆景的養(yǎng)護和更換管理： 更換的盆景費用由駐地辦公單位支付。 3. 重大節(jié)日的綠化裝點 ： 一年費用控制在 800 元（包含在投標報價中），具體擺放由中標供應商與采購人協(xié)商確定。 （三） 環(huán)境清 潔 1. 辦公樓轄區(qū)內的附屬物和道路的清潔。 2. 樓外露天停車場的清潔。 3. 樓內辦公場所、會議室的清潔。 4. 樓內辦公區(qū)域走道及樓梯的清潔： （ 1） 清潔走廊和人行樓梯地面的垃圾、塵土。 (每天一至二次 ) （ 2） 抹凈走廊墻壁、墻壁飾物和指示牌。（視具體情況定） （ 3） 抹凈走廊垃圾桶、花盆、消防栓等設施。（視具體情況定） （ 4） 抹凈樓梯扶手及欄桿、擋板。（每天一至二次） 5. 兩臺電梯的清潔。 6. 天臺的定期清掃。 7. 辦公區(qū)域洗手間的清潔： （ 1） 及時沖洗便池 ,不得留有臟物，每天至少循環(huán)清潔二次。 （ 2） 及時清倒紙簍、垃圾桶，保持紙簍或垃圾桶內手紙不超過 1/3。 （ 3） 及時拖抹地面 ，做到潔凈、干爽。 （ 4） 定期擦洗云臺、面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。 （ 5） 抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺。 （ 6） 定期消毒，除臭。 （ 7） 及時補充洗手液、香球等。 8. 一年一次 外墻的清洗。 9. 垃圾的收集清運處理。 10. 化糞池的清掏及糞渣的外運處理： 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 19 頁 共 49 頁 （ 1） 確保排污溝、渠無積物，排污井壁無脫落，化糞池出口及分隔無堵塞。 （ 2） 每半年清掏一次化糞池（全年不少于 兩 次），清運時間盡量避開上下班高峰期，注意運輸過程中的密封，不污染環(huán)境和影響行人，保證化糞池無沉積物、堵塞，出口暢順，流水通暢。 （ 3） 每年對化糞池系統(tǒng)全面維修養(yǎng)護一次，無缺損、不污積、無堵塞。保證完好率達 100%。 11. 排水排污井的清理。 12. 天面水池的清洗： （ 1） 按照《廣州市生活飲用水二次供水管理和衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》的要求，做好二次供水設施的保潔管理，確保飲用水安全衛(wèi)生。 （ 2） 儲水池的清洗委托專業(yè)的清潔公司持有健康證和上崗證的人員負責 ，外包費用由中標供應商支付 。 （ 3） 儲水池每季度清洗一次（全年不得少于三次），每次清洗后對水樣進行檢測，并做好每次清洗、保潔、維護的工作記錄和水質檢測合格報告的歸檔。 （ 4） 儲水池的進入孔加蓋、上鎖，保證水質不受污染。 （ 5） 維護二次供水設施（儲水池）及其周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔。 （ 6） 水泵機組、管道閥門、電器開關等做好經常性 的維護保養(yǎng)、檢查維修，做到無跑、漏、滴、冒水現(xiàn)象發(fā)生，保證運作處于良好狀態(tài)。 （ 7） 當二次供水水質被污染時，應采取措施，消除污染并及時上報主管部門、衛(wèi)生部門和供水部門檢測。 13. 各單位大堂的清潔： （ 1） 清掃地面及入口處（每天多次） （ 2） 抹凈玻璃門（每天一至二次）、玻璃幕和玻璃間格（視具體情況定） （ 3） 抹凈各種家具擺設以及裝飾物。（每天一至二次） （ 4） 抹凈墻壁和墻壁上的裝飾。（視具體情況定） （ 5） 抹凈標志牌、信報箱、服務臺。（每天一至二次） （ 6） 垃圾桶、煙灰缸的清倒、抹凈。（每天一至二次） （ 7） 抹凈金屬柱身、扶手、架子等金屬飾物。（視具體情況定） （ 8） 每季度進行一次除“四害、滅蟑螂、滅蚊、滅蒼蠅”等，并協(xié)助做好衛(wèi)生防疫的應急措施。 廣州市政府采購中心招標文件 項目編號： GGPC[2020]615 廣州市政府采購中心編制 第 20 頁 共 49 頁 （四） 公共秩序的維護及管理 1. 辦公樓區(qū)域周邊和內部的治安秩序管理。 2. 安全防范及消防安全的巡視檢查。 3. 大堂值班管理。 （五） 車輛停放秩序的管理： 有專人指引按規(guī)定存放指定車位，對進出本項目辦公區(qū)的車輛實施證、卡管理，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。 （六） 水電抄表登記、水電費的代收代繳及損耗分攤費用計算收取。 五、 其他要求 （一） 中標供應商承擔獨立法人單位應該承擔的全部責任，包括計劃生育、綜合治理、刑事、民事、工傷、社保、員工勞保福利等一切責任。如中標 供應商的工作人員在采購人服務期間內發(fā)生違法、違規(guī)行為，所造成一切