【文章內(nèi)容簡介】 相關(guān)部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結(jié)，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護(hù)職工合法權(quán)益。 答 復(fù)處理。根據(jù)處理方案，服從安排，嚴(yán)格按政策答復(fù)，在處理群體性事件過程中，不能發(fā)表帶有傾向性和不利于解決問題的言論。 第三篇： 縣勞動和社會保障局關(guān)于處置勞動保障群體性突 第 10 頁 共 22 頁 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 **縣勞動和社會保障局關(guān)于處置勞動保障群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 **縣勞動和社會保障局關(guān)于處置勞動保障 群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護(hù)正常工作秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)省勞動保障廳文件《關(guān)于印發(fā)的通知》和 *辦發(fā)〔 xx〕 12 號文件《印發(fā)的通知》要求，結(jié)合勞動保障部門職責(zé)，制 定本應(yīng)急預(yù)案。 一、工作原則 在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關(guān)部門協(xié)同處置原則； 堅持以人為本，依法維護(hù)職工合法權(quán)益原則； 快速反映，冷靜處理，維護(hù)社會穩(wěn)定原則； 主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，相關(guān)股室和業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)同處置原則。 二、工作措施 （一）成立組織，明確職責(zé) 縣勞動和社會保障局成立維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)）。局長任組長，分管局長任副組長，縣社會保險局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動監(jiān)察仲 裁股（勞動保障監(jiān)察大隊）、社會保障股、培訓(xùn)就業(yè)工資股等單位主要負(fù)責(zé)人和股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣勞動保障系統(tǒng)處置 第 11 頁 共 22 頁 群體性突發(fā)事件。 局維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)備隊（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設(shè)在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作；應(yīng)急預(yù)備隊以勞動保障監(jiān)察大隊為主，成員需要時從局屬各單位抽調(diào)應(yīng)急，應(yīng)急預(yù)備隊按照群體性突發(fā)事件具體情況和應(yīng)急指揮部門要求具體負(fù)責(zé)實施。 （二）報告制度 群 體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機(jī)關(guān)的，由維穩(wěn)辦負(fù)責(zé)接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負(fù)責(zé)接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個人應(yīng)及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時報告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報告后，及時向縣政府報告和通報企業(yè)主管部門。 30 人以上 100人以下的群體性事件，在 4 小時內(nèi)報告市勞動保障局； 100 以上的群體性事件， 2 小時內(nèi)報告市勞動保障局。對正在處理的重大事件情況，要隨時向市局報告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在 2 小時內(nèi)向縣外事部門通報有關(guān)情況。 （三）處理方法 了解情況，立即上報。涉及勞動保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機(jī)關(guān)、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應(yīng)急預(yù)備隊要迅速趕到現(xiàn)場，了解詳細(xì)情況后，及時向局維護(hù)穩(wěn)定工 第 12 頁 共 22 頁 作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志報告，并按要求進(jìn)行上報和通報。 研究對策，妥善處理。在處置群體性事件時，應(yīng)急預(yù)備隊要服從縣政府統(tǒng)一調(diào)度，與相關(guān)部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時通過 “ 動之以情、曉之以理 ” ，團(tuán)結(jié)大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延，力爭把問題就 地解決好。要嚴(yán)防出現(xiàn)越級上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，與相關(guān)部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結(jié)，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護(hù)職工合法權(quán)益。 答復(fù)處理。根據(jù)處理方案，服從安排，嚴(yán)格按政策答復(fù)，在處理群體性事件過程中，不能發(fā)表帶有傾向性和不利于解決問題的言論。 （四）善后處理 群體性突發(fā)事件處理結(jié)束后，維穩(wěn)辦人員要及時將處理結(jié)果上報有關(guān)部門。對新聞媒體一般不公開報道，確需報道的，依照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。要認(rèn)真分析事件的起因 ，評估事件后果。要對照勞動保障法律、法規(guī)和政策，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對在事件中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防事件的再度反彈。對直接導(dǎo)致群體性事件發(fā)生的單位和個人，要追究責(zé)任，對在處置影響重大的群體性事件過程中有功單位和個人要進(jìn)行表揚。 第 13 頁 共 22 頁 三、工作要求 從實踐 “ 三個代表 ” 和 “ 群眾利益無小事 ” 的高度，樹立 “ 以人為本 ” 、 “ 人性化管理 ” 工作理念，維穩(wěn)辦人員和應(yīng)急預(yù)備隊隊員要服從統(tǒng)一調(diào)度，要有高度的責(zé)任感，在處置群體性事件過程中，做到細(xì)心、耐心、熱心、公心。 維穩(wěn)辦人員要嚴(yán)格按照報告 制度的要求，按規(guī)定時限進(jìn)行上報和通報，要做到及時、客觀、真實。 認(rèn)真妥善處置群體性事件，是關(guān)系到全局和社會穩(wěn)定的大事，涉及職能股室和業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要協(xié)同配合，團(tuán)結(jié)一致，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展。 局屬各單位要根據(jù)本預(yù)案制訂相應(yīng)工作制度，強(qiáng)化 “ 窗口 ” 服務(wù)功能，提高工作人員服務(wù)意識，積極樹立勞動保障系統(tǒng)良好形象。 加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察日常巡察，積極預(yù)防，力爭將矛盾消化于萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段。 第四篇：處置勞動保障群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 XX 縣區(qū)勞動和社會保障局 處置勞動保障群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護(hù)正常工作秩序和社會穩(wěn)定，結(jié)合勞動保障部門職責(zé)，制定本應(yīng)急預(yù)案。 一、指導(dǎo)思想 第 14 頁 共 22 頁 以 “ 三個代表 ” 重要思想為