【文章內(nèi)容簡介】 ，圓滿完成了第一階段各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、強化領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍，確保群眾工作實現(xiàn)良好開局一是健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。全縣群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長、副書記為副組長，其他副科以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，明確了工作職責(zé)，制定了相關(guān)制度。 二是專題研究部署。 2 月 28 日我鎮(zhèn)召開了黨委擴大會，就做好新形勢下的群眾工作進行 了專題研究，制定了加強和改進群眾工作的《實施意見》及《推進方案》，明確了群眾工作要點，并結(jié)合鎮(zhèn)情實際，對全年群眾工作目標(biāo)任務(wù)進行了細化分解，確定了 43 項具體工作，逐項明確責(zé)任人、責(zé)任股室和完成時限， 第 10 頁 共 22 頁 有效保證了群眾工作各項任務(wù)落到實處。 三是深入宣傳發(fā)動。 3月 8日我鎮(zhèn)召開了群眾工作動員大會，黨委書記親自動員，對全鎮(zhèn)群眾工作進行安排部署，提出具體目標(biāo)要求。全鎮(zhèn)動員大會結(jié)束后，各街村、社區(qū)分別召開了支委會，認真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)動員會精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了各自的實施方案。同時，堅持走群眾路線，通過開辟宣傳欄 、印發(fā)宣傳資料 1 等形式，加大群眾工作宣傳力度，廣泛吸引群眾參與，形成正確輿論導(dǎo)向，營造了良好的工作氛圍。 二、實化內(nèi)容，強化服務(wù)，確保群眾工作扎實有序推進一是搭建工作平臺。以全面提升我鎮(zhèn)群眾工作水平為目標(biāo)，加大服務(wù)群眾工作機構(gòu)建設(shè)力度，成立了 “ 一站三中心 ” ，明確了負責(zé)人，設(shè)立了專門辦公場所，并結(jié)合機關(guān)各股室職責(zé)分工，抽調(diào)了 20多名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的機關(guān)干部，充實工作力量，提高工作效率，真正讓群眾反映訴求找得著 “ 門 ” 、辦理事情行得通“ 路 ” ，生產(chǎn)生活放得下 “ 心 ” 。以方 便基層群眾辦事、化解矛盾糾紛為目的，在有條件的 15 個街村和 3 個社區(qū)成立了群眾工作室，形成了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）層層負責(zé)、整體推進的工作格局。 二是強化服務(wù)功能。重點加強 “ 三個中心 ” 服務(wù)功能建設(shè)，切實規(guī)范辦事程序，將村級土地流轉(zhuǎn)、國家惠農(nóng)資金補貼、計劃 第 11 頁 共 22 頁 生育優(yōu)惠政策審批、群眾信訪、矛盾糾紛排查調(diào)解等便民服務(wù)，信訪接待、綜治維穩(wěn)方面的服務(wù)工作，以流程圖的形式公示上墻，進一步方便了群眾辦事，提高了工作效率，融洽了干群關(guān)系。注重提升機關(guān)、街村、社區(qū)干部做好群眾工作的能力，鎮(zhèn)黨委于 3月 14 日組織召開了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，黨 委書記就當(dāng)前發(fā)展形勢和群眾工作政策法規(guī)等方面的內(nèi)容進行了詳細分析講解，進一步增強了廣大基層干部服務(wù)群眾的責(zé)任意識，提高了基層黨組織做好群眾工作的積極性和主動性。 三是扎實為民辦事。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，拓展為民服務(wù)渠道，強化解決問題措施，努力為群眾辦 實事好事。一個月來，全鎮(zhèn)共受理群眾辦事申請 80 多件，已辦結(jié) 65 件；接待群眾來信來訪 3 起，目前矛盾糾紛已全部化解；走訪基層群眾 246 戶，為困難群眾解決實際問題 17 個。通過深入開展群眾工作，進一步密切了黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變了干 部作風(fēng)，真正把黨的溫暖送到群眾心坎上。 三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實際效果一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪制度。每天安排一名副科以上領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認真協(xié)調(diào)解決；領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。 二是建立村級重大事項報告制度。在每個街村設(shè)立了 1 名紀(jì) 第 12 頁 共 22 頁 檢信息員，堅持每周向鎮(zhèn)報告矛盾糾紛排查等村級重大事項，確保各種矛盾糾紛化解在基層，促進社會和諧穩(wěn)定。 三是完善領(lǐng)導(dǎo)干部包片包點制 度。進一步建立健全副科以上領(lǐng)導(dǎo)包片、包村工作制度。將全鎮(zhèn) 34 農(nóng)村分為城內(nèi)片、城外片、沙家屯片，明確了片長、副片長； 14 名領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系 12個重點村，全面指導(dǎo)協(xié)調(diào)群眾工作。同時，繼續(xù)實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、包村干部駐村的工作機制，加大對園子溝等 3 個黨建示范村創(chuàng)建和崛侖屯等 4 個后進支部轉(zhuǎn)化的力度，確保如期完成創(chuàng)建或轉(zhuǎn)化，增強黨組織服務(wù)群眾的能力。 四是建立完善民生實事公開承諾制度。我鎮(zhèn)把改善和保障民生作為做好群眾工作的著力點，圍繞社會保障、扶貧開發(fā)、幫扶救助、落實惠農(nóng)政策、推進文教衛(wèi)事業(yè)等重點工作，積極研 究謀劃，確定具體工作任務(wù)，明確目標(biāo)要求、責(zé)任人和完成時限，并 通過展板、公開欄等形式進行公開，接受群眾監(jiān)督。同時在黨員中實行了 “ 一句話承諾 ” 制度，充分調(diào)動黨員服務(wù)群眾的積極性，真正讓黨組織和黨員公開承諾制度化。 雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位；二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復(fù)雜問題的能力有待進一步提升；三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是 “ 小鬧小解決，大鬧大解決，不 第 13 頁 共 22 頁 鬧 不解決 ” ，甚至認為只有上級大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照縣委、縣政府的安排部署，扎實做好第二階段的各項工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平；二是加大群眾工作平臺建設(shè)力度，實現(xiàn) “ 三大中心 ” 規(guī)范、科學(xué)、高效運行；三是加強信訪案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解；四是開展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事；五是強化對街村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推 動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。 xxx 鎮(zhèn)群眾工作辦公室 2024 年 4 月 10 日 第四篇：群眾工作第一階段工作總結(jié)及第二階段工作安排關(guān)于群眾工作第