【文章內容簡介】 （一）、強化服務職能，融管理于服務，保障有效支撐： 第 10 頁 共 23 頁 行政人 事部全體員工必須轉觀念，樹立全局意識和服務意識； 調整工作心態(tài)，轉變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務，并把管理融于服務中去； 提供綜合服務能力，提升崗位勝任能力，不斷提升綜合服務和專業(yè)水平； 建立健全各項工作機制，把服務理念、服務意識、服務能力轉化為具體的服務措施； 根據公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司高效運行打下基礎。 （二）、凸顯協調功能，優(yōu)化工作流程，提高工作效率： 需要通過價值文 化的構建、信息系統的構建、制度體系的構建，建立流暢的軟硬兩條通道，提高整體工作效率。 推動卓正地產健康的企業(yè)文化形成，是基于共同的價值觀文化，真正彰顯員工價值理念、行為和良好形象，引導員工持續(xù)認同，并在這種文化體系中負責、高效開展工作。 搭建基于公司全體員工高度認同、簡潔、高效的制度體系，把員工行為納入規(guī)范管理。 通過信息系統的建立和溝通機制的完善，讓企業(yè)各項經營、管理活動更加有序、高效、統一、協調。 （三）、整合資源配置，突破調配障礙，保障資源價值最大 第 11 頁 共 23 頁 化 ： 在企業(yè)經營中，資源的價值在于轉化為資本。資本的力量是巨大的。人事行政部要突出優(yōu)勢，整合與調配好各類資源供給： 主動積累和調配各類外部資源，如政府、培訓合作機構、招聘渠道等公共資源； 主動積累和調配內部知識資源，讓知識資源轉化為知識資本； 調配公司各類內部資源，產生最大的資源價值，保障公司經營管理的資產、以及 “ 伯樂獎 ” 的有效 運用等。 （四）、強化管理支撐，為公司目標達成提供高效的行政人事平臺： 充分發(fā)揮各項職能，在行政綜合 、人力資源、企業(yè)文化建設、后勤保障、外部接待等方面，切實履行職能職責，不斷優(yōu)化提升自身管理能力，完善管理體系，保障公司高效運轉，促進公司全年整體目標的實現。 三、工作計劃： （一）、完善架構，優(yōu)化團隊，梳理職責，做好人力資源規(guī)劃 根據公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架 第 12 頁 共 23 頁 構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。 完善人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門，對公司及各部門下發(fā) 的文件資料進行修改完善，解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施，建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。 根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新完善各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確 （二）、招聘管理工作 招聘與篩選工作。拓寬招聘渠道，廣開思路，包括和智聯招聘、獵頭企業(yè)合作、公司內部推薦、同行業(yè)挖掘等方式，及時滿足各部門人員需求，配合公司業(yè)務發(fā)展；完善招聘和面試流程，采用更加合理的面試的方式對人才進行綜合篩選；調查和分析保定 2024 年房地產行業(yè)人力市場的用工情況，及時了解各部門崗位需求情況，作好人員的儲備工作。 錄用與評估工作。在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查、入職填寫的資料等，確保為公司錄用合格人才。 試用期溝通：每月與試用期員工進行談話，隨時向各部門主管了解新員工的工作及適應情況，確保新員工能夠盡快融入企業(yè)； 第 13 頁 共 23 頁 人力資源規(guī)劃與管理。隨時掌握各部門的人員情況及動態(tài)，控制和降低人員離職率，與離職員工進行面談，及時深入地了解其離職原因并進行分析。 （三）、加強培訓管理工作，健全公司培訓體系 著重對公司進行內部講師團隊的建設、培訓渠道的拓展、形式多樣及培訓課程的開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產生明顯效益。 與各部門溝通，做出 2024 年培訓計劃，并遵照執(zhí)行。重點培訓內容：商務禮儀、管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。 采取外訓為主、內訓為輔的培訓方式，包括網絡商學院培訓方式、戶外拓展式培訓方式等。 篇二：總裁辦行政工作總結及 2024 年工作計劃 總裁辦 2024 年工作 總結、 2024 年工作計劃 及未來五年發(fā)展規(guī)劃 總裁辦行政方面 2024年工作總結及 2024年工作計劃內容如下： 一、工作總結（ 2024 年） 今年是二次創(chuàng)業(yè)實踐的重要一年，在各部門、各機構的團結下，實現了公司事業(yè)的進一步發(fā)展。總裁辦行政各項工作力在為各部門、各機構改革和發(fā)展提供后勤支持和保障，力保公司穩(wěn)健 第 14 頁 共 23 頁 發(fā)展。 回顧過去一年，總裁辦致力于不斷加強四大 “ 建設 ” ，總結如下： （一）服務建設。行政全體工作人員不斷提高業(yè)務能力，提升服務水平。 檔 案管理，做到了及時、細致無誤。（ 1） 2024 年，公司檔案室共發(fā)文 108 份，存檔文件約 180 份， **公司等二級機構用印文件總份數約為 3000 多份。檔案原件借閱約 232 次；（ 2）嚴格按照公司用印管理制度，對公司及二級機構共 9 家單位的每一份蓋章的文件都做到先檢查，后登記再歸檔的程序執(zhí)行；（ 3）順利較好的完成各類檔案及有關資料的收集、整理、分類、鑒定、保管、統計；（ 4）順利完成了對 **公司、 **公司廣州分公等八家單位營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作。 信息化建設，實現高效、與時俱進。 （ 1）軟件開發(fā)方面： ① 全面參與了 **服務中心小組的工作，自助開發(fā)完成了 **網上暫用平臺，