5社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-09-12 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輕服務(wù)的陳規(guī)理念尚未轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務(wù) “ 上熱下冷 ” 現(xiàn)象仍較普遍，一定程度上制約了社區(qū)建設(shè)推籌向縱深推進的進程。 （二）工作機制有待完善，服務(wù)措施尚需扎實。初步建立的區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)（村）三級組織體系和三級聯(lián)動服務(wù)機制以及三級運作資金保障體制，為社區(qū)開展相關(guān)公共、便民、互助和黨建服務(wù)提供了組織保障、工作渠道和運作基礎(chǔ)。但在實際工作中，如何使社區(qū)服務(wù)實施創(chuàng)新、務(wù)實、靈活、增效、貼心的長效機制，提高居民群眾的幸福感和滿足度等方面，其服務(wù)措施還不夠扎實，形式 主義傾向較重，缺乏夙求的活力。 （三）設(shè)施利用有待整合，功能發(fā)揮尚需擴展?；A(chǔ)設(shè)施的改良無疑為社區(qū)建設(shè)形象提升和工作條件改善增色添彩。但有些基層單位對設(shè)施利用缺乏科學(xué)性、合理性和前瞻性，未實施有效的整合，布局錯位混亂，標(biāo)志張冠李戴，致使社區(qū)服務(wù)和活動的開展缺乏了程序化、規(guī)范化、人性化和便民化前提。同時，在社區(qū)功能設(shè)置上也缺少與時俱進的戰(zhàn)略眼光，機械刻板地左顧右盼或生搬硬套，缺乏挖潛創(chuàng)新的勇氣和韜略。另外在社區(qū)共建共享工作上，缺乏溝通和協(xié)調(diào)，未使駐區(qū)單位閑置的資產(chǎn)、場所及器械得到有效的開放和利用，使 社區(qū)服務(wù)功能得不到充分發(fā)揮。更不可取的是，少數(shù)社區(qū)新建的辦公大樓，熱衷于把辦公室裝修得富麗奢侈，面積超標(biāo)，違背了社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施 “ 辦公用房要少， 第 6 頁 共 11 頁 服務(wù)設(shè)施要齊，活動場所要大 ” 的初衷，在居民群眾中也產(chǎn)生了不好的社會影響。 （四）工作思路有待拓寬，亮點特色尚需打造。 08 年度開始啟動的服務(wù)進社區(qū)活動，有效地推進和激發(fā)了社區(qū)服務(wù)的進程和活力，隨著試點工作已有序展開，不少社區(qū)已結(jié)合自身優(yōu)勢亮劍斗法，打出了特色品牌。但部分單位服務(wù)理念不清，思想狹窄，舉措不力，棋路不暢，以致固步自封，停滯不前，更無打造亮點特色品 牌的招數(shù)和愿景。 （五）隊伍建設(shè)有待加強，民間作用尚需發(fā)揮。作為社會新崛起的一項工作，基層社區(qū)建設(shè)及服務(wù)工作需要一批以具有專業(yè)知識的專職社工為骨干的人員來承擔(dān)，也需社區(qū)民間團體組織此股 “ 第三種力量 ” 的補充發(fā)揮作用。而目前區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的社區(qū)工作隊伍組成，普遍有原村社干部交叉任職，素質(zhì)能力與時代要求不相適應(yīng)，年齡文化斷層脫節(jié)，雖經(jīng) 08 年組織的社工專項培訓(xùn)和考核，通過者也為數(shù)不多，在社工比重中還未引成相應(yīng)氣候。同時由于社工人員招錄、選撥、培訓(xùn)以及薪酬等機制未充分健全，社區(qū)工作吸引力不強，因而隊伍總體素質(zhì)的提 高程度緩慢；而社區(qū)民間團體組織發(fā)展的重視不夠和處于啟蒙初級階段，經(jīng)合法登記和備案的為數(shù)不多，陣容不整，僅分別為 5 家和 125 家，可謂鳳毛麟角，并因規(guī)模小，活力差，難以形成社區(qū)服務(wù)的重要補充力量。 第 7 頁 共 11 頁 三、對打造社區(qū)服務(wù)特色品牌的思考和建議 為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，完善我區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建體系，充分利用和依托社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有平臺，努力挖掘自身資源潛力和拓寬服
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