5社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-03 01:22本頁(yè)面
【正文】 聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、科學(xué)銜接的社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是健全便民服務(wù)項(xiàng)目體系。可借鑒春江花園社區(qū) “1890” 便民利用服務(wù)電信聲訊熱線的成功經(jīng)驗(yàn)，集轄區(qū)和生活圈內(nèi)便民服務(wù)的項(xiàng)目和種類，經(jīng)優(yōu)化整合后組成連鎖服務(wù)群體，為居民提供快捷高效、質(zhì)優(yōu)低償?shù)娜缂艺?、中介、餐飲、護(hù)理、修配、送貨、代購(gòu)、洗滌、搬家等上門服務(wù)。五是搭建社區(qū)建設(shè)論壇。要廣泛開展社 區(qū)建設(shè)交流互動(dòng)活動(dòng)，通過設(shè)置社區(qū)論壇，刊發(fā)社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)，組織片區(qū)交流及觀摩考察等形式，來借鑒和推廣成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)利弊得失，切磋努力方向，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使社區(qū)服務(wù)層次不斷提高，水平日益提升。六是打造社區(qū)服務(wù)特色品牌。基層社區(qū)要充分整合社區(qū)資源，挖掘服務(wù)潛能，培育特色亮點(diǎn)。應(yīng)在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)展示項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，如電訊服務(wù)、論壇發(fā)布、書畫創(chuàng)作、健身操練、競(jìng)技體育、教育培訓(xùn)、科普推廣、文娛表演、操作比武、普法咨詢、陽(yáng)光關(guān)愛、鄰里互助、居家養(yǎng)老、愛心家園、綠色上網(wǎng)、志愿者行動(dòng)等項(xiàng)目上加以充實(shí)、整固、完善、提高，并加以適量投入，堅(jiān) 持長(zhǎng)效管理，創(chuàng)出特色，打出品牌，擴(kuò)大影響，使全區(qū)社區(qū)服務(wù)呈現(xiàn)群星燦爛的壯觀局面。 （四）共駐共建共享，攜手互動(dòng)奮進(jìn)。社區(qū)服務(wù)公眾化對(duì)象 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 涉及縱向到底、橫向到邊的每一個(gè)企事業(yè)單位和居民群體。在現(xiàn)階段社區(qū)建設(shè)事業(yè)中，駐區(qū)企事業(yè)單位和居民作為社區(qū)成員，被社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)授予共享和決策參與權(quán)的同時(shí)，也賦予了承擔(dān)共建的職責(zé)和義務(wù)。值此，應(yīng)從下列方面攜手把社區(qū)服務(wù)推進(jìn)到新的層面：一是駐區(qū)單位在參與社區(qū)決策的同時(shí)，要主動(dòng)配合和整合現(xiàn)有的場(chǎng)所設(shè)施，在加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上擇期向駐區(qū)居民開放，并參與駐區(qū)的社會(huì)事業(yè)建設(shè)和提 供力所能及的資金物資援助，共同為社區(qū)和居民分憂解難；二是社區(qū)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)涉及和照顧到駐區(qū)單位員工需求利益，引成互惠互利的雙贏局面；三是在實(shí)施對(duì)居民服務(wù)的同時(shí)，居民也應(yīng)增強(qiáng)對(duì)社區(qū)建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，以主人翁姿態(tài)舒發(fā)參與熱情，愛護(hù)社區(qū)和駐區(qū)單位的公共財(cái)物，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。通過三者之間的良性互動(dòng)，攜手營(yíng)造社區(qū)服務(wù)共建共享的良好氛圍。 （五）壯強(qiáng)社工隊(duì)伍，提升服務(wù)水平。社區(qū)服務(wù)工作帶有很強(qiáng)的專業(yè)性和迫徹性，服務(wù)對(duì)象之廣，任務(wù)之重，要求之高前所未有，在構(gòu)建和諧錫山的征途上，傳統(tǒng)意義上社區(qū)干部的服務(wù)能力和管理 水平，與新形勢(shì)的需求已不相適應(yīng)。我們應(yīng)從去年組織培訓(xùn)和考核錄用社工人才的基礎(chǔ)上，加大此項(xiàng)工作的力度。可通過 “ 四個(gè)一批 ” （即：培訓(xùn)提高一批、考試儲(chǔ)備一批、招考錄用一批和招聘引進(jìn)一批）的方式吸納和充實(shí)社工專職隊(duì)伍，并解決和提高相應(yīng)的工資福利待遇，激發(fā)其參與社區(qū)服務(wù)的工作激情， 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 使之融入社區(qū)服務(wù)管理人才體系，成為居民生活的關(guān)心者、居民心理的疏導(dǎo)者、居民就業(yè)的指導(dǎo)者、社區(qū)矛盾的協(xié)調(diào)者、文明行為的引導(dǎo)者和文化活動(dòng)的組織者，進(jìn)一步提升我區(qū)社區(qū)服務(wù)的能力和水平，為構(gòu)建和諧錫山夯實(shí)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。 二 oo 九年二月二十五 日
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