5破解民政信訪難題對策與研究(編輯修改稿)
2024-09-12 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按程序辦事，民主評議、公示工作走過場，極易出現(xiàn)人情保、關(guān)系保，引起群眾不滿，導(dǎo)致來信來電來 訪者增加。 以上問題有些是因?yàn)槟壳暗捅Ｖ贫冗€存在有漏洞，操作還需要完善，加上山區(qū)縣山大人稀，信息不對稱，溝通不方便，更加容易造成村民對政策認(rèn)識不到位。有的低保戶來信來訪怨氣很大，我局工作人員通常要進(jìn)村入戶回訪很多次，甚至全局下鄉(xiāng)核查整改低保存在的問題引發(fā)的信訪。 三、解決民政信訪難點(diǎn)問題的對策 面對民政信訪難點(diǎn)問題，集思廣益，通過不斷摸索， **縣抓住 “ 信 ” 、 “ 訪 ” 二字，仔細(xì)看 “ 信 ” ，耐心回 “ 訪 ” ，齊抓共管，快速反應(yīng)，想方設(shè)法，重視基層，抓好 “ 硬件 ”“ 軟件 ” 建設(shè)。 （一 ）齊抓共管，凝聚信訪工作合力 建立上下貫通、配套聯(lián)動的運(yùn)行機(jī)制。由民政局 “ 一把手 ”負(fù)總責(zé)、班子成員實(shí)行 “ 一崗雙責(zé) ” ，二級單位及各股室負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)。實(shí)行信訪政務(wù)公開和領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接訪制度，向社會公布局領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、辦公室電話等信息，增強(qiáng) “ 一把手 ” 抓信訪工作的責(zé)任感。成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，與縣 第 5 頁 共 8 頁 信訪辦、公安局、檢察院、司法局等單位聯(lián)合，定期召集信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和研究信訪工作，確保信訪工作渠道暢通，齊抓共管的良好局面。 建立縱橫交錯、上下貫通、高效靈敏的三級信訪信息網(wǎng)絡(luò) 。在縱的方面，上至省廳信訪辦，下至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和低保預(yù)警對象，建立信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)送制度，運(yùn)用微機(jī)、傳真、電話等現(xiàn)代化手段，及時、快速傳遞信訪信息；在橫的方面，與政府有關(guān)部門經(jīng)常溝通，交流情況。建立轉(zhuǎn)辦、催辦制度，使信訪工作處處有人抓，事事有人管，小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。做到事事有結(jié)果，件件有回音，重要信息傳遞在當(dāng)天，高效率解決問題。 （二）快速反應(yīng)，及時處置信訪隱患 把信訪工作重點(diǎn)放在把握社情動態(tài)和培養(yǎng)信訪干部作風(fēng)上。培養(yǎng)信訪干部快速準(zhǔn)確獲得信息的能力，以快速出擊的作風(fēng)，消除社會隱患，化解社會矛盾 ，平息一些突發(fā)性事件。做到超前介入，經(jīng)常排查不安定因素。通過排查摸底，弄清信訪重點(diǎn)鎮(zhèn)、村和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，
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