【文章內(nèi)容簡介】 同學(xué)們： 大家好。我是來自 13 商務(wù)英語 3 班的魏嫻麗，今天很榮幸 第 8 頁 共 18 頁 能作為我校第一期業(yè)余黨校的學(xué)員代表在這里作學(xué)習(xí)感言。首先請允許我代表所有學(xué)員感謝校團(tuán)委給我們提供了這個學(xué)習(xí)、交流的平臺，給了我們這樣一個系統(tǒng)全面了解黨、認(rèn)識 黨的機(jī)會，讓我們能夠更好地從思想上、作風(fēng)上、行動上靠近黨組織這個大家庭。 一年前，我進(jìn)入業(yè)余黨校學(xué)習(xí)，聆聽黨的教誨時，內(nèi)心充滿了希望；時光飛逝，今天，當(dāng)我站在這里作學(xué)習(xí)感言時，我卻懷揣著一顆責(zé)任的心和一份沉甸甸的收獲。 通過上一期業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，黨在我心中朦朧的形象逐漸變得清晰起來，從幼時莫名的崇拜變?yōu)榱私裉炖硇缘木囱?。我懂得了黨是中國工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。在上一期業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)中，我受益頗多，一堂堂業(yè)余黨校的培訓(xùn)課讓我重 新審視并端正了自己的入黨動機(jī)，提升了我對黨、對社會以及國家的認(rèn)識；讓我對黨的理論知識有了一定的了解，知識學(xué)習(xí)面得以拓寬。生活與學(xué)習(xí)中也規(guī)范了自己的行為習(xí)慣，并堅持貫徹黨 “ 全心全意為人民服務(wù) ” 的宗旨，服務(wù)同學(xué)，時刻做好帶頭作用；正確對待友誼和情誼；業(yè)余黨校同同時也讓我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，使我積極的完成我的專業(yè)學(xué)習(xí)等。 愿各位努力珍惜和重視這次學(xué)習(xí)機(jī)會，課上認(rèn)真聽講，深刻認(rèn)識黨的性質(zhì)，了解黨的紀(jì)律，明確黨員的權(quán)利與義務(wù)。課后深 第 9 頁 共 18 頁 刻領(lǐng)會，牢記黨的誓言，努力提高學(xué)習(xí)效果，激勵我們把黨的章程作為深入骨髓信念 ，植根于心田，讓它生根發(fā)芽，直至茁壯成長。在學(xué)習(xí)中遵守黨校的各種規(guī)章制度，提高和完善自己，處處、時時、事事以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在平時的學(xué)習(xí)生活中要做同學(xué)們的榜樣和楷模，以自己的一言一行帶動身邊的同學(xué)，為自身今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧校園和文明班級做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 最后祝愿本期黨校培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。 第四篇：培訓(xùn)學(xué)校如何做好學(xué)員管理培訓(xùn)學(xué)校如何做好學(xué)員管理 文 /呂新元 對培訓(xùn)學(xué)校來說，學(xué)員管理做的好壞直接反映出學(xué)校的管理水平和教師的教學(xué)水平， 而且還能提高學(xué)員的保有率，節(jié)省大量的宣傳費用。 我認(rèn)為學(xué)員管理的過程總結(jié)起來無外乎三個環(huán)節(jié)。一是入口（即招生），二是出口（即流失），三是過程。 一、要把握入口 從學(xué)員第一次開始接觸學(xué)校來看，無論是電訪還是面訪第一次的咨詢接待工作十分重要，在咨詢接待中應(yīng)該嚴(yán)格注意以下幾方面： 保證咨詢時長 第 10 頁 共 18 頁 接聽咨詢電話至少 5分鐘以上；接待來訪至少 20分鐘以上。那么肯定有人會說： “ 咨詢那么久，說什么啊。 ” 其實話題很多，比如學(xué)校的優(yōu)勢、特色，學(xué)校的歷史，取得的成績，教學(xué)方法，師資來源及師資水平，課程特色，教材特色，硬件設(shè)施，軟件投入，學(xué)員活動，學(xué)生成績 這些話題對我們自己的人來說可能都已經(jīng)見怪不怪了，甚至有的前臺認(rèn)為這是盡人皆知的事情，其實不然，有很多學(xué)校還沒有做到說出去學(xué)校的名字家長都知道的地步，更別提學(xué)校的特色了，所以即使家長已經(jīng)知道，我們也應(yīng)該當(dāng)做他什么也不了解，再從頭至尾詳細(xì)介紹一下。 知己知彼 學(xué)校做的再好，肯定也有一些方面是區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的，而這個方面恰恰可能成為本學(xué)校的劣勢，那么在這種情況下，一定要做到知己知彼，打有準(zhǔn)備的仗。假如你的競爭 同業(yè)的優(yōu)勢 是應(yīng)試，而這方面恰恰是你的劣勢，那么當(dāng)家長提出疑問時一定要給家長一個能夠說服他報名的理由。 統(tǒng)一話術(shù) 很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前臺人員流動較大，這樣新來的人面對家長的提問經(jīng)常不知如何應(yīng)對，這樣會讓家長感覺我們的服務(wù)很不專業(yè)，那么就需要將學(xué)?，F(xiàn)有的優(yōu)勢、特色以及家長的常見問題形成文字，不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，讓所有人員做到熟記于心、倒背如流。這樣對新人的培養(yǎng)和對品牌形象的建立都十分有利。 第 11 頁 共 18 頁 注意特點 咨詢過程中還應(yīng)該多了解孩子有哪些性格特點、興趣愛好，甚至 包括之前在哪個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，終止學(xué)習(xí)的原因，了解的越多，就越能增加學(xué)生在我們機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的可能性。 留下電話 能夠打電話到學(xué)?；蛘咧苯幼叩綄W(xué)校來的，除了探子以外，都是意向特別強(qiáng)烈的，所以留下這部分人的聯(lián)系方式十分重要?，F(xiàn)在很多優(yōu)秀的咨詢顧問都能夠做到想方設(shè)法留下客戶的聯(lián)系方