5農(nóng)村信用社服務(wù)心得(編輯修改稿)
2025-09-11 19:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面：一是提升服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立 服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本 認(rèn)識(shí)，把被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，全面建立大服務(wù)、整體服務(wù)、協(xié)作服務(wù)格局。在語(yǔ)言表述、回答問(wèn)題等方面做到規(guī)范化、文明化、溫馨化，保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客。 二是優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。做到 來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲 的 三聲 服務(wù)，在與客戶(hù)交談過(guò)程中，使用禮貌用語(yǔ)，言簡(jiǎn)意賅， 第 2頁(yè) 共 2頁(yè) 條理清楚，主動(dòng)招呼，把 您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、
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