5農村信用社服務心得(編輯修改稿)
2024-09-11 19:41 本頁面
【文章內容簡介】 面：一是提升服務意識。樹立 服務是競爭之本 認識，把被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?，全面建立大服務、整體服務、協(xié)作服務格局。在語言表述、回答問題等方面做到規(guī)范化、文明化、溫馨化，保持良好的心態(tài)，把微笑獻給顧客。 二是優(yōu)化服務態(tài)度。做到 來有問聲、問有答聲、走有送聲 的 三聲 服務，在與客戶交談過程中，使用禮貌用語，言簡意賅， 第 2頁 共 2頁 條理清楚，主動招呼，把 您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、
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