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正文內(nèi)容

農(nóng)村信用社系統(tǒng)服務(wù)禮儀訓練(編輯修改稿)

2025-01-18 22:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 年齡大些的女士可稱為“夫人”; 致意禮儀 30度行禮 15度行禮 45度行禮 握手 誰先伸手 握手的順序 握手的力度 介紹 (自我介紹、介紹他人) * 在一般場合,介紹時應遵循女士優(yōu)先的原則。 應將男士先介紹給女士。 * 應將職位低的人介紹給職位高的人。 * 應將年紀輕的介紹給年紀大的。 * 應將未婚者介紹給已婚者。 * 應將賓客介紹給主人。 距離禮儀 親密距離 ( 0到 45厘米) 個人距離( 45厘米到 1米) 社交距離( 1米到 ) 公眾距離 ( 7米) 引導客戶禮儀 ( 1)走廊禮儀 ( 2)電梯禮儀 ( 3)樓梯禮儀 ( 4)迚門禮儀 討論: 服務(wù)是做出來的?服務(wù)是說出來的? 三聲的重要性 來有迎聲、問有答聲、
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