5企業(yè)貫徹落實信訪條例座談會匯報材料(編輯修改稿)
2025-09-11 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和解決問題的能力。 ，分工負責，耐心細致做好信訪接待工作。為切實落實信訪穩(wěn)定工作責任，確保接信接訪有序進行，有效化解矛盾和熱點問題，我們建立了以總經(jīng)理辦公室進行綜合接待協(xié)調(diào)，保衛(wèi)部、人力資源部、法律顧問室、工會等部門以及來訪人所在基層單位分工負責的信訪接待制度，明確了各類信訪問題的接待程序、責任部門和責任人，做到有訪必接，耐心與來訪者進行溝通，堅持 原則向來訪者進行政策解釋和宣傳，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和職 第 4 頁 共 7 頁 能部門及時核實和處理提出的問題。對多次無理上訪、纏訪、鬧訪的人員，我們在對其所反映事項做耐心細致的解釋說服的同時，適時地將《信訪條例》和《信訪工作規(guī)定》中要求信訪人遵守的條款進行宣傳講解，引導(dǎo)信訪人依法、有序上訪。在面對群體上訪時，充分發(fā)揮基層組織作用，使公司職能部門的工作與基層單位工作緊密銜接，做好骨干分子和重點人頭的說服教育工作，取得了積極效果。今年以來，我們累計接待來信來訪近 3000 人次，特別是在總部的指導(dǎo)下較好地平息了化工廠協(xié)議解除勞動合同職工和建安公 司改制分流職工的群體上訪，控制了事態(tài)發(fā)展，維護了公司改革、發(fā)展企業(yè)貫徹落實《信訪條例》座談會匯報材料第 2 頁 和穩(wěn)定大局。 二、主要做法和體會 ，強化工作責任。必須牢固樹立穩(wěn)定意識和大局意識，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，形成上下貫通、左右聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。要不斷完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和信訪工作人員崗位責任制，努力在信訪工作中形成重責任、抓落實的良好氛圍，確保辦理的信訪 事項在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，確保辦理質(zhì)量符合政策規(guī)定并處理到位。 第 5 頁 共 7 頁 ，建立信訪穩(wěn)
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