5企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得(編輯修改稿)
2024-09-11 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在工作中的優(yōu)勢。 二、通過 管理技能提升與情壓管理 學(xué)習(xí)，更好的掌握了溝通的技巧，明白溝通在管理中的重要性，懂得怎樣去有效授權(quán)及各種授權(quán)的溝通方法；明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性，遇到問題時，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的思維方式去面對問題，問題才能迎刃而解。 三、 心力資本 的學(xué)習(xí)，給了自己一次心靈排毒，讓自己學(xué)會感恩，擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。 市場營銷管理 通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下： 戀愛式服務(wù)課程 的學(xué)習(xí)，更加明白服務(wù)的深層含義，結(jié)合自身所處的服務(wù)行業(yè)，讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理解更上一個臺階，那就是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并不是你為客戶解決了問題，而是你為客戶提供了多少種解決問題的方案，供你的客戶選擇；其次，通過揭開客戶需求表層的 面紗 理論的理解，能明白客戶背后真正的需求，從而在工作中提高客戶的滿意度。 生產(chǎn)運作與供應(yīng)鏈管理 通過本專題的學(xué)習(xí)，收獲如下： 一、通過個人知識管理的學(xué)習(xí)，明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區(qū)別就是優(yōu)秀的人不犯重復(fù)性錯誤，對自己的行為都 會定期 第 4 頁 共 6 頁 反省，此理念自己受益匪淺，由此也養(yǎng)成了定期寫反省錄的習(xí)慣，對自己的一些
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