【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無(wú)一例外地都是靠核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐和發(fā)展起來(lái)的。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點(diǎn)。 第一，就商城整體而言，要開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng) 該引起高度重視的問(wèn)題。 “ 建好一個(gè)市場(chǎng)，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓 ” ，這已是我們大家的共識(shí)。我們市場(chǎng)十年多來(lái)，無(wú)論其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品類(lèi)、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場(chǎng)的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場(chǎng)的今天，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的突破點(diǎn)，準(zhǔn)確制定企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品牌的定位尤其重要。 當(dāng)前，我們的市場(chǎng)，攤位密集型布局的交易占主導(dǎo)地位，缺乏良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境，已不能滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)營(yíng)實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品的形象展示和銷(xiāo)售，從而制約著市場(chǎng)的發(fā)展。目前，我們市場(chǎng)絕大部分系多種經(jīng)濟(jì)成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在 我們業(yè)戶(hù)主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見(jiàn)）偏重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，重收費(fèi)、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導(dǎo)致管 第 9 頁(yè) 共 18 頁(yè) 理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場(chǎng)的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時(shí)，我們同一市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)雜亂，消費(fèi)者群體細(xì)分不明，相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場(chǎng)的信譽(yù)。 我國(guó)加入 wto 后，日用品、工業(yè)用品、家電等開(kāi)始已大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大多數(shù)產(chǎn)品將以國(guó)際通行運(yùn)作方式尋求優(yōu)秀的代理商或建立大型超市 和連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也伴隨著發(fā)展機(jī)遇。因此我想，作為辦場(chǎng)的我們只要調(diào)整好市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，搭建好市場(chǎng)這個(gè)商業(yè)平臺(tái)，重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的代理商，建立一批具有良好信譽(yù)的品牌管理機(jī)構(gòu)，賦予市場(chǎng)全新的經(jīng)營(yíng)觀念，市場(chǎng)才將會(huì)迎來(lái)新的明天。 在此，商城今年仍至今后一個(gè)時(shí)期的工作思路要堅(jiān)持四項(xiàng)基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)、售后零投訴。在具體工作上，要突出專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，建立起全新經(jīng)營(yíng)格局。這里要求市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、經(jīng)營(yíng)格局新穎、服務(wù)措施完善、管理制度規(guī)范。也可以說(shuō)為商城的總體工作目標(biāo)。 一是，制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在認(rèn)真分析市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突出專(zhuān)業(yè)特色，形成一個(gè)消費(fèi)亮點(diǎn)。努力培植一批有一定相當(dāng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景的產(chǎn)品。名優(yōu)產(chǎn)品最低省級(jí)以上。要樹(shù)立這一經(jīng)營(yíng)觀念，不懈努力，要在廠(chǎng)家及駐場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商中產(chǎn)生較大的影響力。 第 10 頁(yè) 共 18 頁(yè) 二是，要?jiǎng)?chuàng)建全新經(jīng)營(yíng)格局，充分發(fā)揮市場(chǎng)多功能作用。為適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的需要，滿(mǎn)足一大批具有經(jīng)商遠(yuǎn)見(jiàn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的總經(jīng)銷(xiāo)、總代理商經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，徹底改變傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，將商城建設(shè)為集產(chǎn)品展示、經(jīng)銷(xiāo)、信息發(fā)布、中介服務(wù)、物流配送為一體的商務(wù)平臺(tái)。 三 是，要建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，塑造市場(chǎng)新形象。建立品牌商城和經(jīng)營(yíng)理念能否得實(shí)施，嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)品牌的進(jìn)場(chǎng)關(guān)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本原則。要根據(jù)國(guó)家《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供的工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)、近期產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、總經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)的合法性、有效性進(jìn)行嚴(yán)格的審查。同時(shí)，應(yīng)制定出《品牌商品審查、管理實(shí)施辦法》，從而有效地維護(hù)品牌市場(chǎng)的良好信譽(yù)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入商城，這是與傳統(tǒng)商城管理手段的重要區(qū)別（可搞個(gè)試點(diǎn)）。 四是，推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立先行代賠制度。為 了維護(hù)品牌商城的良好信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，要在商城對(duì)經(jīng)營(yíng)者大力開(kāi)展以德經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高經(jīng)營(yíng)者的法律、道德意識(shí)。商城要建立產(chǎn)品質(zhì)量先行代賠制度，向經(jīng)營(yíng)者收取一定數(shù)量商品質(zhì)量信譽(yù)保證金，一旦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題，由商城直接向消費(fèi)者先行代賠，避免消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者直接發(fā)生糾紛的現(xiàn)象。 第 11 頁(yè) 共 18 頁(yè) 五是，要注意培訓(xùn)一批優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)代理商。要重視對(duì)商城經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)工作。有機(jī)會(huì)條件的情況下可以邀請(qǐng)商學(xué)院教授、工商部門(mén)商標(biāo)管理專(zhuān)家以及資深市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，來(lái)商城進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等方面專(zhuān)業(yè) 知識(shí)專(zhuān)題講座， 04 年搞一、二次，制定個(gè)計(jì)劃。從理論到實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣對(duì)提高經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，將會(huì)起到十分重要的推動(dòng)作用。 第二，商城市場(chǎng)部重點(diǎn)工作目標(biāo)是抓好招商造市，保證商城資產(chǎn)保值、增值使有效的面積得到最大化的利用，出租率要達(dá)到98％以上，確保租金足額收繳。市場(chǎng)部是商城三條線(xiàn)的核心，是商城經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的總鏈條。為此，市場(chǎng)部 04 年要花大力氣抓好商城的招商造市，為商城的發(fā)展提供保證。在工作的方式方法上，一是舉 “ 全部 ” 之力。形成全員 “ 招商、議商、想商、為商 ” 的態(tài)勢(shì)。二是 ，抓大項(xiàng)目，在規(guī)模招商上